La performance d'aide à domicile: la mesure des résultats peut être une bonne chose
Est-ce que l'idée d'évaluation de programme à tes entrailles de désabonnement? Si oui, vous n'êtes pas seul. Beaucoup de professionnels sans but lucratif et bénévoles considérer l'évaluation du programme de peur. L'idée de la mesure des résultats prend souvent ces craintes à l'évaluation de nouveaux heights.Program s'agit d'apprendre et de communiquer ce que vous avez appris. L'évaluation des programmes vous donne des informations, de béton et crédibles sur ce que vous faites bien et pourquoi, elle vous donne également concrètes, des informations crédibles sur les domaines où des améliorations sont nécessaires et la mesure why.Outcome est une forme d'évaluation de programme qui répond à la "So What" questions. Il nous aide à comprendre ce qui a changé dans le vie des gens que nous atteindre à cause de nos activités. Ce pourrait être un changement d'attitude, de comportement, des connaissances ou n'importe quel nombre de choses en fonction de la mission de l'organisation. Elle nous aide à comprendre la différence que nous faisons et il nous aide à communiquer cette compréhension à nos donateurs, les mandants et la communauté. Il nous aide à communiquer value.I avons trouvé qu'il existe trois principales questions qui soulèvent des craintes quant à l'issue mesure. Examinons ces questions1. Mesure des résultats prend une quantité énorme de ressources de l'Agence et le personnel de Mesures time.Outcome est une manière différente de regarder ce que vous do.However, mesurer les résultats s'appuie souvent sur des commentaires ou des informations que vous collectez déjà. Vous mai déjà demander aux clients de vous donner les informations sur les services que vous fournissez. Vous mai déjà regarder ce que les participants savent avant d'entrer dans un programme et leur niveau de connaissance quand ils terminent un programme. Ce genre de rétroaction et d'information est fréquemment utilisés pour mesurer outcomes.You n'avez pas à commencer à mesurer tout à la fois. Vous pouvez commencer avec un pilote ce programme porte sur un programme, produit ou service. Commencez petit et laisser chacun se sente à l'aise avec le processus. Assurez-vous que le programme pilote fonctionne avant de l'étendre à d'autres activities.2. Il n'ya qu'un seul "bonne" façon de mesurer est outcomes.There pas de «bonne» façon de mesurer les résultats. Il n'y a pas de "one size fits all" approche à la mesure de outcomes.There sont des modèles qui peuvent vous guider. L'un des plus courants est le modèle développés par United Way of America. Il existe d'autres modèles et approches qui peuvent être utilisés en conjonction avec le modèle de Centraide ou utilisé séparément. Les modèles esquisse quelques-unes des étapes essentielles dont vous avez besoin de prendre pour examiner les issues outcomes.What vous développez, quels sont les indicateurs que vous utilisez, quelles sont les informations que vous recueillez et la façon dont vous recueillez les informations sont à you.Nonprofit organisations ont des objectifs différents pour mesurer leur succès. Les objectifs communs sont d'améliorer la qualité des programmes et des services, d'apprendre et de comprendre les résultats et l'impact des activités et la planification des programmes d'orientation et mise en œuvre. En réalité, la plupart des organisations ont plusieurs goals.The processus mesure des résultats devrait répondre à votre organisation et vous aider à répondre à vos goals.3. Les sources de financement ont des attentes irréalistes quant aux résultats qui nuiront à notre support.Most financière sources de financement veux juste avoir une certaine base pour décider si un investissement dans votre organisation va les aider à atteindre leurs objectifs philanthropiques. Ils sont intéressés à savoir comment et pourquoi vous vous attendez à avoir un impact sur votre clients et / ou la communauté. Mesure des résultats est une façon pour vous d'aider les sources de financement apprendre ce qui fonctionne et les obstacles à success.Overall, les expériences de nombreux organismes à but non lucratif indiquent que les résultats de mesure peut avoir des avantages. Définir vos mesures de succès peut aider les gens à l'intérieur qu'à l'extérieur de l'organisation de comprendre ce que l'organisation fait et pourquoi elle le fait. Il peut vous donner vives, concrètes, crédibles informations pour vous aider à rendre plus efficace les décisions et vous aider à voir la valeur de votre organisation avec la route eyes.The différentes pour la mesure des résultats peut-être chaotique, mais les expériences des nombreuses organisations à but non lucratif montrent que regarder a la passion d'un impact.Judith positifs Rothbaum est à but non lucratif aidant à prospérer. Elle publie un bulletin électronique mensuel avec des pratiques de gestion, collecte de fonds et des solutions de communication pour mettre en gras organismes sans but lucratif sur la route. Elle présente des séminaires, des ateliers et des programmes d'entraînement à l'échelle nationale avec un message essentiel: - - pense franchement de savoir qui vous êtes et l'impact que vous avez dans votre communauté. Visite
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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