La communication lisse le chemin du changement
La productivité souffre presque toujours en période du grand changement, parce que l'effort des employés augmente considérablement en raison de la crainte universelle de l'inconnu. En ces périodes, la communication devient plus importante que jamais.
Les cadres supérieurs souvent croient véritablement qu'ils communiquent avec des employés quand elle vient aux sujets qui les affectent. Malheureusement, ils sous-estiment souvent le nombre de sujets qui inclut, parce que le fait est que la plupart des décisions de niveau élevé affecteront des employés dans l'one-way ou
des autres. (qu'est à dire pourquoi une nouvelle loi est récemment entrée dans l'effet en Grande-Bretagne forçant des employeurs à répondre aux questions des employés sur tous les changements ou décisions qui les affectent.)
Ainsi comment savez-vous ce qui est important pour des employés et ce qui à leur dire ? Bien, vous devez vous mettre à la place, l'esprit, le coeur de l'employé d'employees?one à la fois. Si vous étiez cette personne, que seriez-vous inquiété environ en ce moment dans la situation actuelle ? Il serait important pour que sachiez-vous quel ? Quelle est la plus mauvaise chose qui pourrait se produire, et vous voudrait savoir à son sujet à l'avance ? Comment voudriez-vous être dit ?
Naturellement, vous ne pouvez pas répondre à ces questions vous-même. Vous avez besoin de l'entrée des personnes mêmes que vous essayez de comprendre. Selon combien vous pouvez discuter ou combien est déjà connu, vous pourriez demander à quelques individus ce que la vigne indique, et quelles personnes sont s'inquiétantes et se demandantes pour.
Maintenant, armé avec cette information, rédigez les réponses aux questions. Naturellement elles doivent être des réponses véridiques, parce que le manque de sincérité est facilement identifié et s'occupera un coup de la mort à vos efforts de communication. Alors ils doivent être couchés en termes qui sont clairs et intransigeants, mais également prévenant et compatissant. Il est intéressant passer une certaine heure sur ce part?lack d'engagement à votre message est également facilement lu et élèvera automatiquement le niveau de cynisme parmi des employés.
Vient après la diffusion d'information. Il n'y a, comme nous le savons, aucun manque de technologie de communication dans le monde d'affaires. Cependant, la manière que une personne reçoit des nouvelles peut nettement affecter ce que lui ou elle pense d'elles, ainsi vous devez choisir le milieu très soigneusement. Le E-mail peut être perçu comme froid et insensible dans beaucoup de cas, bien qu'il soit utile pour les mises à jour courantes qui n'ont pas des traits émotifs. Quelques messages sont meilleur parlé, par des directeurs à leurs groupes ou par le Président à l'organisation entière.
Si les messagers n'ont pas des qualifications fortement développées de communication, elle est intéressant engager les services des auteurs de la parole ou des entraîneurs professionnels de présentation pour les aider, mais soit sûre les restes de message honnêtes, clairs et compatissants.
Et surtout, suivez à travers sur vos engagements et promesses. Rien ne tourne des employés outre des mots plus que vides, mais sincère, s'inquiétant, la communication continue peut former la base pour l'enclenchement des employés de bâtiment quand l'époque actuelle de l'agitation finit.
Au sujet de l'auteur :
Helen Wilkie est un orateur, un chef d'atelier et un auteur principaux professionnels se spécialisant dans la communication appliquée dans le lieu de travail. Lisez plus d'articles sur des sujets de communication sur son site Web à http://www.mhwcomcomSubscribe au É-zine mensuel libre de Helen, des "Communi-clefs", et obtenez votre e-livre 40-page libre, "23 idées que vous pouvez employer EN CE MOMENT pour communiquer et réussir à votre carrière d'affaires!"
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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