Stigmatiser = Foyer
Au cours des années m'ai été fréquemment demandé ce qui est la formule secrète pour stigmatiser réussi. Quelles personnes me demandent vraiment est comment faire à leur marque un chef global, comme le Coca-Cola.
Bien, types désolés. Il n'y a aucune magie cachée en cours d'établir une marque. Au sujet de quel marque-bâtiment réussi est tout suit trois principes simples. Ceux-ci forment les directives cruciales que l'aide vous assurent la construction une marque réussie.
Stigmatiser est tout au sujet de foyer. Quand je dis le foyer, je veux dire beaucoup de choses. Mais les points les plus importants sont :
foyer de ?your sur une assistance spécifique ;
le ?which est reflété à votre foyer sur des valeurs spécifiques ;
le ?which est reflété par votre foyer clair sur une tonalité-de-voix spécifique.
Je sais qu'il semble banal, mais définir votre groupe cible unique est fondamental. Laissez-moi vous donner un couple des exemples.
McDonald a toujours été un restaurant de famille, et jamais une barre d'hamburger. Quelle est la différence ? Aucun. Mais le foyer de famille est une stratégie de positionnement qui est reflétée dans tout que la société . McDonald sait qu'en visant des familles il frappe un des groupes de consommateurs les plus attirants et les plus fidèles disponibles : ils entrent dans les pochettes des parents par l'intermédiaire des esprits des gosses. Sachant la force de cette stratégie, ce n'est aucune merveille que McDonald est devenu ce qui est il. Et, d'ailleurs, le foyer d'assistances ne signifie pas que le manque de McDonald dehors sur attirer des adolescents, des tweens ou l'adulte choisit à leurs restaurants. Évidemment, les restaurants de McDonald sont pleins de tels groupes de consommateurs. Mais, en attirant une assistance de cible, McDonald n'a pas effrayé outre d'autres groupes de consommateurs loin. Imaginez juste les adolescents d'optimisation de McDonald. Pensez-vous des familles révéleriez-vous ?
Une marque célèbre de vodka a décidé de prendre l'optimisation à l'extrémité en se concentrant sur les assistances alternatives, comme la communauté gaie aux Etats-Unis. En frappant cette communauté dans les barres dernier cri à Los Angeles, San Francisco et New York, le produit est devenu à la mode et, ainsi, une assistance plus large et plus large a été attirée à lui. À ce jour la vodka en question est l'une des marques les plus connues du monde, pourtant elle est augmentée dans un fond très alternatif.
Après avoir considéré l'importance du foyer des assistances de votre marque, regardons son message. Qu'est-ce votre marque veut-il dire ? Que dépiste-t-il devrait-il partir dans l'esprit du consommateur après exposition ? Quelles sont ses valeurs ? Si je devais demander vous quelles impressions jaillissent à l'esprit quand je mentionne le mot "Lego" vous parleriez probablement "d'un jouet créateur de construction", ou simplement "les briques en plastique colorées". Si je mentionne "Rolex" vous répondriez probablement avec quelque chose comme de "la montre de Suisse haute qualité". "Mercedes-Benz" ? "une voiture allemande de haute qualité".
Le principe est simple. Que aimez-vous le consommateur penser, et ne pas penser, quand ils perçoivent votre marque ? Ne soyez pas trop ambitieux. Vous ne pouvez pas faire le consommateur dites que tout que vous voulez. Par exemple, vous n'avez pas dit probablement, "imaginez juste." quand je vous ai demandé de répondre au concept de Lego, quoique ce soit le slogan du produit aujourd'hui. Concentrez sur les valeurs de votre marque, et communiquez ces derniers uniformément.
C'est le troisième facteur important dans une stratégie stigmatisante saine : uniformité de communications. Étant à moyens conformés fournissant le message de votre marque en utilisant une tonalité-de-voix qui devient reconnaissable comme voix de votre marque : cela communique les valeurs de la marque à ses assistances de cible jour après jour, année après année, partout, n'importe où ! Un bon principe de base à considérer est ceci : quand vous commencez à vous sentir malade et fatigué du message et de la voix de votre marque, son raccordement avec l'identification du consommateur est probablement commencement juste. Rappelez-vous, vous sont exposés à vos milliers de marque de périodes plus fréquemment que vos clients sont. Ainsi ne laissez pas votre propre fréquence d'exposition affecter vos décisions de communications.
L'uniformité est applicable dans chaque facette de la stratégie de communication du consommateur de votre marque : assurez à vos cibles de marque ses assistances uniformément, cela qu'elle communique le même message à elle, cela elle personnifie et transmettez les mêmes valeurs, qu'elle est exposée avec le mêmes vocabulaire, nomenclature, éléments de conception et graphiques chaque fois.
Beaucoup de compagnies échouent sur la chose nécessaire d'uniformité, même la grande que vous penseriez sauriez manipuler ce défi stigmatisant fondamental. Prise Swissair par exemple. Je parie que vous savez le nom, mais vous savez que Swissair est également connu pendant que Crossair, Flightline, Jumbolino et Swissair exprès ? Chacune de ces secondaire-identités est accompagnée d'une version du logo de Swissair, quoiqu'ils tous volent internationalement. Je suis sûr qu'il y a une raison logique derrière la stratégie stigmatisante divergente de la compagnie de ligne aérienne. Mais je me demande si les clients de Swissair le comprennent.
Ainsi, pourquoi je n'ai pas défini l'uniformité de conception comme facteur à son propre chef : la conception graphique, le logo, le regard qui entoure la marque ? Bien, parce que ces éléments ne sont pas ce qui crée la marque. Ils le soutiennent et peuvent aider accélèrent l'identification et, accélérez donc le processus stigmatisant. Le "regard" est un élément nécessaire dans à stratégie conformée de communication, mais il est juste un élément. Si votre marque possède le logo le plus beau et est associée à la conception d'identification parfaite, pourtant à elle n'a aucun foyer clair d'assistances, aucun foyer de valeur et aucun foyer de tonalité-de-voix avec lequel pour fournir son message bien-rectifié, je doute de vous ne réussirait jamais à établir votre marque. Cependant, en suivant les directives établies par ces trois principes, vous êtes susceptible de marquer le but de marque-bâtiment, même sans logo fabuleux.
Stigmatiser fort n'a rien à faire avec un beau logo. Mais il a tout à faire avec le message de votre marque.
AU SUJET DE L'AUTEUR
Martin Lindstrom, officier d'opération en chef, BT LookSmart et auteur du "bâtiment de marque sur l'Internet".
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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