Concepts Stigmatisants
"stigmatiser" est le processus par lequel une
compagnie utilise des stratégies de vente pour obliger des personnes
à se rappeler facilement leurs des affaires et anothers finis de
produits... essentiellement, il est psychologie appliquée.
En tant qu'enfant, j'ai été présenté à une chaîne
relativement nouvelle d'hamburger qui avait commencé en Australie.
Je visite toujours cette chaîne d'hamburger régulièrement 25
ans après. Pas beaucoup a changé sur ces années dans le
respect en cette compagnie particulière et je devine qui est l'une
des raisons pour laquelle je suis toujours un client. Je connais
chaque fois que je marche dans cet établissement ce que je vais
avoir, où tout est et Dieu les aident si elles enlèvent jamais
l'article du menu ! Même si elles changeaient radicalement le
décor, il me rendrait nerveux. Beaucoup de millions de
personnes autour du monde sentiraient la même chose......
Un de nos supermarchés principaux de pays a une habitude
des produits de temps en temps mobiles autour dans leurs magasins.
Cela fonctionne bien pour eux à mesure qu'il augmente des
ventes. Des clients qui cherchent habituellement les produits
particuliers sont exposés à d'autres articles pendant qu'ils
chassent pour leurs favoris. Cela est une tactique fortement
ennuyante et fonctionne seulement dans cette situation parce que le
supermarché est très concurrentiel dans l'évaluation et la gamme
des produits. Les gens ne sont pas aussi le patient sur des
emplacements d'enchaînement et les articles continiously en mouvement
autour sur votre emplacement vous verront le trafic perdant....nothing
plus sûr.
Ensuite après avoir travaillé dans la gestion d'une autre
sortie principale de chaîne d'aliments de préparation rapide, j'ai
appris qu'une fois qu'une compagnie a établi une présence et a
remporté un grand succès sur, tous les changements à l'opération
dois être effectué extrêmement soigneusement. Nos patrons
sont devenus très adaptés à la compagnie, ils étaient
essentiellement une partie d'elle. Leurs perceptions et avis ont
dû être pris en considération chaque étape de la manière, et pas
simplement dans le respect aux produits.
Pourquoi ?
Nous avons succombé à l'expérience stigmatisante..... qu'elle
nous fait la sensation "coffre-fort"
Stigmatiser n'est pas simplement au sujet des logos, il
est l'"sensation" entière liée à une compagnie. Dans de nos
jours de la technologie de bord de saignement et du changement rapide,
les gens ont plaisir toujours à aller aux endroits qui suivent un
modèle d'opération. Ceci s'applique beaucoup à nos sites Web.
Votre logo devrait apparaître à chaque page, à votre Domain
Name et à une ligne texte de présentation contenu dans chaque email,
votre thème conformé dans tout votre emplacement. Accordé, le
contenu de qualité est roi, mais il est important que les visiteurs
se rappellent d'où le contenu est venu. Stigmatiser établit
des capacités de rappel de votre emplacement.
Récemment, j'ai décidé que j'allais changer les arrangements
de couleur sur mon emplacement dû à la recherche que j'avais
effectuée sur la psychologie de couleur. Beaucoup d'articles
que j'avais étudiés proposé que le noir n'ait pas été vraiment
approprié pour un emplacement au sujet de conception d'enchaînement.
Après la discussion des plans avec quelques visiteurs
réguliers, j'ai été étonné par la réponse. La rétroaction
était pour moi pour ne pas changer la couleur de quelque façon.
Même ces gens qui n'ont pas estimé que le noir était
approprié considérant la nature de l'emplacement n'ont pas voulu que
je la changeât. Elles "ont été employées" à elle.
C'était une constante sur l'emplacement, le même que le
placement de logo et la structure générale de navigation.
Ainsi il reste tout. Mes plans étaient de faire
l'emplacement regarder plus dans l'air avec d'autres présences très
réussies d'enchaînement qui se concentrent sur la conception
d'enchaînement. Ce qui était !?!?!? de pensée de I
Stigmatiser est non seulement au sujet des constantes, mais
d'individualité..........
Si environ vous indiquait qu'ils allaient établir une
concession d'hamburger et l'arrangement de couleur de logo serait
rouge et jaune, vous penseriez probablement qu'ils étaient aliénés.
Le rouge tend à signifier le danger et le jaune est prétendu
pour être la couleur la plus ennuyante de tous. Mais essai
indiquant McDonalds qui.....
Mais après avoir déclaré que, si vous êtes juste
dans les étapes de planification votre emplacement, je propose que
vous fassiez attention dans votre choix de la navigation, des logos et
des arrangements de couleur. Si votre emplacement est établi
avec une bonne circulation et vous considérez l'améliorer, il est
primordial que vous consultiez vos visiteurs d'abord par
l'intermédiaire d'une certaine sorte d'aperçu avant que tous les
changements radicaux soient faits. Autrement les nombreuses
heures de travail dur que vous mettez dans la mise à niveau, comme
les heures investies en développant le thème original, peuvent être
perdues.
.... avec votre trafic.
Michael Bloch ?
michael@tamingthebeast.net ?
http://www.tamingthebeast.net
Cours d'instruction, contenu et outils
d'enchaînement, logiciel et communauté.
Vente de Web, eCommerce et solutions de développement.
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Au sujet de l'auteur
Michael est un entraîneur de technologies de
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