Optimisez votre liste d'envoi pour de meilleurs résultats
Une liste de clients qui ont déjà acheté de vous est votre atout le plus important. Ce sont les clients qui vous fournira le retour des affaires, qui est plus rentable que la première vente. Êtes-vous le plus à partir de votre liste de clients? Il ya des secrets que vous devez savoir, afin que vous puissiez tirer le plus d'avantages de votre liste de diffusion. La plupart des affaires »des listes de clients se composent de cette information: Nom, adresse, ville, État, Zip. That's it. Malheureusement, cette liste est presque sans valeur. Vous avez besoin d'avoir plus d'informations dans vos fichiers que cela. J'ai 32 champs d'information dans ma base de données clients! Vous devriez être capable de mis en place dans les base de données de votre ordinateur, ou, si vous n'utilisez pas un ordinateur (vous devriez vraiment), l'ensemble de ces informations doit tenir sur une carte de grande taille dans un index des fichiers de cartes. Voici les champs que j'ai dans mon client base de données: Code de produit du numéro de publication d'achat du client LastName FirstName de la clientèle Adresse1; Adresse2 / CP Ville, État, Code postal, Date de Montant payé Ship Téléphone Presque toutes les adresses possibles peuvent être mises en ma base de données sans avoir à quitter l'information ou d'abréviation. Les trois prochains numéros de téléphone sont pour. Vous devez avoir vos numéros de téléphone du client, si possible, d'être en mesure de suivre rapidement et efficacement. Faire un appel téléphonique peut faire la différence entre un grand NON vente ou vente. Le InqDate domaine est l'endroit où je enregistrer la date à laquelle le client d'abord posé des questions sur mes produits et services, et la date, j'ai envoyé l'information, car il est toujours le même jour (il n'y a aucune excuse pour ne pas donner suite à vos demandes le jour même vous les recevez). Cette information, conjuguée à la ReferSource terrain, raconte-moi quand mes annonces sont frapper, et comment rapidement les gens pour y répondre. Si je vois que les demandes de renseignements sont à venir lentement, ou bien après l'annonce est sorti, je sais que j'ai besoin de plus d'action dans mon prochain incitations annonce. Le champ est ReferSource où je entrer dans le "clé" de mon annonce. Je utiliser un code à lettres après mon adresse pour indiquer dont la publication et la question de l'enquête provient. J'ai aussi mon code mailings, pour la même raison. -Je entrer un jour dans les deux domaines à Followup quand je veux envoyer le suivi de la littérature à des clients qui ne sont pas d'ordre du premier coup. J'ai l'habitude de mettre un jour les deux semaines de la InqDate dans FollowUp1, et l'un deux semaines plus tard que celui FollowUp2. Ensuite, chaque jour, je lancer une recherche sur ces deux domaines de remonter tous les enregistrements qui ont la date d'aujourd'hui comme une mise à jour. Je peux ensuite imprimer les étiquettes et à les mettre sur les enveloppes et de la littérature, j'ai prête pour un suivi. J'utilise le trois domaines (SubDate, SubAmount, RenewDate) pour le bulletin d'information que je publie. Ceux-ci auraient-je recevoir la date de leur souscription, le montant qu'il a payé (j'ai parfois des tarifs spéciaux), et la date que je veux envoyer renouvellement d'abonnement des informations (généralement 10 1 / 2 mois à compter de la SubDate). Je peux ensuite imprimer les étiquettes de la même manière que je fais pour le Suivi des champs. Viennent ensuite les domaines d'achat. J'ai trois séries d'achat champs, un pour chaque achat le client. Dans le domaine Purch1, je entrer un code pour le produit qu'ils ont acheté. Les deux autres domaines obtenir la date et le montant de l'achat. Les deuxième et troisième séries de domaines obtenir les mêmes informations pour les clients de la deuxième et troisième achats. Les meilleures offres pour les clients sont ceux qui ont acheté dans les 90 derniers jours, donc je n'ai pas à vous inquiéter de nombreux les clients qui passent plus de trois achats au cours de cette période (même si j'espère qu'ils vont!). Si quelqu'un fait une quatrième achat, je propose la deuxième et la troisième séries de données à la première et deuxième lignes, et entrer dans le nouveau les informations d'achat dans la troisième série de données. Ces champs sont extrêmement importantes. Je peux tirer instantanément une liste de clients qui ont acheté dans les derniers 90 jours, ou 60 jours, ou 30 jours, ou même 15 jours. Lorsque vous louez votre maison liste de diffusion, comme je le fais, cette information est essentielle. Le montant de la location, vous pouvez charge augmente à mesure que la quantité de temps écoulé depuis l'achat du client diminue. Le champ Commentaires est utilisé pour stocker toute information divers sur le client qui, je pense, est important à savoir. J'utilise le dernier domaine, Cust #, spécialement codée pour un numéro de client que je affecter à chaque client. J'ai utiliser ce code pour d'identifier les destinataires des commissions mai je payer pour les clients d'affaires qui ont apporté mon chemin. C'est beaucoup d'information, de mai et vous demandez pourquoi je besoin de tout cela. Eh bien, je t'ai déjà dit comment je l'utilisation de l'achat des champs de données pour identifier les «âge» de la clientèle. Je peux aussi utiliser le champ TotAmount de dresser une liste de clients qui ont acheté plus d'un certain montant de moi. Ensemble, ces champs recherches peuvent être utilisés pour produire une liste personnalisée, par exemple, les clients qui ont acheté plus de 50 $ au cours des 30 derniers jours. Ceux-ci seraient les plus sensibles à la poste, et rendrait le plus élevé tarif de location. Je peux aussi utiliser certains champs de la liste d'identifier les personnes qui devraient être supprimés de ma liste. Par exemple, je peux chercher de nouveaux clients avec les dates qui FollowUp2 quatre dernières semaines la date d'aujourd'hui, et TotAmounts de zéro. Ces clients peuvent être effacées de ma liste. Or, j'ai pu les laisser dans le dossier, et de mettre un mot ou deux dans le champ Commentaires de ne pas me rappeler quelque chose d'autre à la poste, dans le cas où ils demander à nouveau. Cela me sauve les frais d'expédition quelque chose à quelqu'un qui risque de ne pas répondre. Ils peuvent, mais les chances sont qu'ils ne le seront pas. Enfin, si je reçois un client qui a retourné un trop grand nombre de commandes, ou a escroqué moi d'une certaine façon, Je peux mettre cette information dans le champ Commentaires. Puis, si elles afin de nouveau, lorsque leur dossier est arrivé, je vais voir leur histoire, et peut utiliser plus d'attention avec eux. Comme vous pouvez le voir, si vous utilisez d'abord lors de la prospective la création de votre liste de clients, vous disposerez d'un outil précieux que vous pouvez utiliser afin d'augmenter votre potentiel, d'augmenter votre revenu par le biais de la liste spécialisées de location, et de diminuer vos frais d'envoi par l'élimination "mort" de votre liste. Il s'agit de l'un des moyens les plus importants, vous pouvez utiliser pour augmenter vos chances de succès. Copyright 2004 par Spencer DeAnna Note aux rédacteurs: Pour montrer ma reconnaissance à la rédaction que l'utilisation de mon articles, je vous offre gratuitement un solo annonce. Il vous suffit d'envoyer un e-mail à moi en utilisant le formulaire sur la page me contacter sur mon site pour me dire l'url de l'article a été utilisé sur ou envoyez-moi une copie de l'ezine, il a été utilisé au présent article mai sera redistribué librement sur l'Internet aussi longtemps que la boîte de ressource reste intact .$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$ DeAnna est l'éditeur de la ezine, la prospection et à Presents.Subscribers obtenir gratuitement une annonce par week.Subscribe aujourd'hui en visitant http://www.pnewsletter.com $$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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