Ebay De zéro à héros de la vente d'énergie: l'utilisation de la rétroaction efficace
Quand je parle de réactions à de nouveaux vendeurs d'Ebay, j'ai l'habitude de comparer à avoir une note affichée sur la porte d'une brique et le mortier d'affaires pour chaque transaction. Lors de presque toutes les entreprises - peu importe la gravité du service -- aurait beaucoup de positives, et donc beaucoup de notes positives. En tant que client potentiel, vous avez sans doute pas la peine de lire l'ensemble de ces notes positives. Au lieu de cela, vous pouvez regarder pour voir s'il y avait des negatives.If vous prépariez à manger à un restaurant et vous avez trouvé un tas de notes en gros marqueur rouge a dit que la nourriture était moisi, le garçon de café chaud dumping sur moi sur le but et le gérant m'a chassé de la magasin avec une arme à feu, vous avez sans doute y aller ne serait pas - ou du moins que vous réfléchir à deux fois à it.And même, si vous vouliez acheter une bague de fiançailles, mais vous avez trouvé un certain nombre de notes sur la porte du local bijoutier qui dit que je a acheté une bague de fiançailles. Les diamants étaient faux. Et la propriétaire a refusé de me donner un remboursement, vous pouvez conduire en dehors de la ville à l'autre jeweler.Feedback est un outil puissant qui permettra soit de votre succès ou l'échec à vendre sur Ebay. C'est pourquoi il est si important d'utiliser des commentaires attentivement. Vous devez faire tout son possible pour voir ce que chacun des cas suivants: 1) vous donne de tout acheteur feedback; 2) que l'ensemble des commentaires est positif, et 3) tout différend ou malentendu est résolu, ce qui: a) une évaluation positive, b) mutuellement retiré de commentaires, ou c) neutre feedback.A beaucoup de vendeurs ont une politique que les commentaires écrits exige que l'acheteur d'envoyer des commentaires, si ils veulent la rétroaction de la part du vendeur. Cela permet au vendeur de prendre en compte les acheteurs au moment de quitter la rétroaction. Il oblige aussi les personnes qui ne le serait pas, sinon, de donner une rétroaction aux ne so.I personnellement de ne pas utiliser ce système. Lorsque je reçois le paiement, je laisser une évaluation immédiate. Mon retour est toujours positive et descriptive. Si j'ai quelque chose à dire, j'essaie de travail avec l'acheteur en premier lieu, plutôt que l'affichage négatif feedback.In j'ai utilisé l'exemple ci-dessus, de donner un feedback négatif à un acheteur serait l'équivalent d'un propriétaire de magasin de conduire à l'acheteur de la maison et un grand affichage, sur les mauvaises lettre la personne qui la porte à tout le monde dans le quartier de see.Leaving de commentaires négatifs, comme ce n'est pas seulement une mauvaise réflexion sur mon entreprise, mais il peut aussi inciter des représailles de commentaires négatifs de la buyer.Afterall, si quelqu'un de gauche que de mauvaises note sur votre porte pour l'ensemble de vos voisins pour voir, ne serait pas au moins vous exercer votre droit de laisser une réponse à la porte de quelqu'un que l'entreprise?. . . encore une fois, ce n'est pourquoi il est important d'éviter ces échanges altogether.In générale, il est assez facile d'éviter les commentaires négatifs comme un vendeur Ebay. Si vous créez un magasin de politique et d'adhérer à celui-ci, donner des restitutions quand ils sont nécessaire, et communiquer avec vos clients à chaque fois qu'il ya un problème, vous ne devriez pas toujours avoir à se soucier de négatif feedback.http: / / www.workathomerightnow.net / ebay.html - Ecrit par Isaïe Hull, auteur de "Comment Profit sur Ebay pour en sept jours sans dépenser un penny ». Pour un temps limité, vous pouvez obtenir un exemplaire de pré-publication de son livre pour un quart de la post-publication de prix!
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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