Le charme est de bonnes affaires
Ce qui est le plus stupéfiant est que la grande majorité de gens d'affaires ne comprennent pas automatiquement le concept du charme. Vous penseriez que ce serait un réflexe, une réponse conditionnée dans les affaires « font du charme » en ayant affaire avec des clients, des clients, des associés, des employés, des concurrents, ou des clients potentiels. Et puisque la liste « de clients potentiels » pour beaucoup d'entreprises peut inclure tout le monde, l'idée que quelqu'un dans aucun travail, n'importe où, jamais ne fait pas à l'effort maximum d'être aussi avec du charme que possible toute l'heure étourdit. Comment réussir aux affaires sans essayer vraiment ? Essai étant avec du charme.
Ce n'est pas opinion-lui de l'homme simplement un est clair par des études de recherches, des articles édités et des traités, sondages d'opinion, et raffine juste la vieille vie réelle que le charme est extrêmement bon évalué dans notre société. Les gens peuvent dire celui qu'ils veuillent au sujet des politiques de l'ancien Président Bill Clinton ou de sa conduite personnelle, mais personne qui ont jamais rencontré que l'homme n'a pas présenté ses observations sur son charme personnel. Les mêmes peuvent être dits pour Ronald Reagan. Et dans ce pays, il est difficile de devenir beaucoup plus lointain dans la vie que pour être Président des États-Unis. Le Président Bush, aussi, peut être considéré charme, mais d'une manière entièrement différente.
Le charme est également évident dans le film étoile-quand ils veulent le montrer. Des entrevues avec des étoiles sont censées pour donner leur charme, ainsi le public, qui achète les billets et paye finalement les salaires, « estimer malade que cette personne est « amicale » ou qu'on est « terre-à-terre. » Nous « comme » elles assurons mieux, de ce fait des interprètes pleins, les bases fidèles de ventilateur qui les continueront travailler pour l'avenir. Le charme paye.
Il est non seulement vrai, cependant, pour ceux dans le divertissement ou la politique. Le propriétaire hargneux de garage attirera probablement moins de clients que celui à travers la rue qui est bien connue pour son souci et façon facile. Avez-vous jamais changé des ruelles au supermarché parce que le gentil " caissier 11 travaillait tout près et celui « grincheux » était à votre ruelle ? Avez-vous jamais choisi un nettoyeur à sec au-dessus des autres ? Était il parce que le niveau du nettoyage était vraiment tout qu'apparent ou les prix que beaucoup inférieurs, ou était il parce que le deuxième décapant a semblé « amical ? »
Le charme dessine des clients.
Du même coup, dans les industries qui n'ont pas affaire directement avec le public, c'est souvent le cas que le charme peut propulser un ouvrier à un de plus haut niveau de la responsabilité (et du salaire). Est-ce que peut-être la personne avec du charme qui ne peut pas réaliser le travail ne serez-vous pas promu, mais quand deux employés de compétence égale sont alignés en pour une promotion, vous pensez-vous la personne qui pratique le puits de charme va être dans une position défavorable ?
Le charme obtient noté.
Quand un client ou un client contacte une société pour la première fois, entre dans un magasin pour la première fois, ou rencontre un employé pour la première fois, charmez-- exercé correctement et sincèrement--Crée une impression. Si vous entrez dans un restaurant exclusif et le d d'®tre de ‚d'’Âà de † de maÃÆ'à vous accueille chaudement, est-ce que votre nom de la réservation et, rapidement et un dîner plaisant, vous sait l'emploie vous assied te souhaite noterez-te ? Est-ce que vous ne noteriez pas même si la contre- aide chez McDonald local souri et ne t'avez pas souhaité la bienvenue d'une manière quelconque autre que pour exposer le slogan de corporation-dicté quand vous entrez ?
Le charme crée une impression. Habituellement bon.
Quand est-ce que quelque chose dans les affaires disparaît paquet durant la nuit faux-le n'arrive pas, la machine à photocopier décompose, le client ne reçoit-il pas la proposition quand elle a prévoir-est lui mieux à devenir défensif et blâmer d'autres de ce qui est allé mal, ou pour faire des excuses, expliquer le problème, et promettre qu'aucune une telle chose ne se produira jamais encore ? Quel %%ray est plus avec du charme ? Quelle manière gardera le client sur votre rôle ?
Le charme apaise et guérit.
Si vous avez la concurrence (et qui ne fait pas ?), la capacité d'être avec du charme, du même caractère, et prévenante aidera vos affaires non seulement pour se tenir dehors, mais pour se distancer également de sa concurrence. Ce peut devenir une partie de votre marque : la librairie avec du charme, la compagnie d'assurance avec du charme, le fournisseur avec du charme de solutions d'ordinateur.
Le charme peut identifier.
Est-ce que tout ce moyen dont une personne dans les affaires a besoin pour être seulement avec du charme réussit ? Naturellement pas. Surtout, des affaires doivent livrer ce qu'elles promettent, et aucune quantité d'accord de sentiments ne peut remplacer cela. L'homme le plus avec du charme dans le monde (et nous le rencontrera plus tard) peut courir des affaires dans le sol s'il ne fournit pas avec succès les besoins fondamentaux mis en gage à ses clients.
Mais il est important de noter que, tout à fait souvent, des décisions économiques sont prises basé sur des critères subjectifs. Si deux entreprises peuvent fournir un certain produit, et le fournissent pour rudement le même prix, le client devra choisir entre les deux basés sur d'autres variables. Celles-ci peuvent inclure l'endroit géographique, la vitesse de la livraison, ou une autre valeur immatérielle.
L'affaire a pu très bien dépendre de la capacité d'un homme d'affaires de charmer des autres.
N'escomptez pas cette idée. Ce n'est pas simplement une question de pouvoir projeter une image de l'amitié, ou même courtoisie, autre chose qui manque sévèrement dans le climat économique d'aujourd'hui. Le charme n'est pas faux, et il ne peut pas « être mis dessus. » Il peut être instruit, mais il ne peut pas être truqué. Quand vous, en tant qu'entrepreneur, employeur, employé, ou représentant, rencontrer un potentiel ou client courant (client), vous avez deux options : vous pouvez être brusque, arrogant, et impatient, ou vous pouvez être avec du charme. Même des jours quand il ne vient pas naturellement, le « charme » est le choix meilleur, dans tous les cas.
Est c'au sujet de ce que ce livre est tout. Le concept du charme peut sembler désuet ou anachronique dans le froid d'aujourd'hui, monde d'affaires de ligne de fond, mais c'est l'opposé polaire de ces choses. Le charme est aussi important pour des affaires aujourd'hui comme téléphone portable et serviette, et dans quelques entreprises, plus ainsi. C'est un attribut qui peut vraiment faire la différence entre le succès et l'échec, et fait ainsi sur une base alarmantement régulière.
Le charme est souvent confondu avec la courtoisie, et tandis que c'est une erreur normale à faire, c'est toujours une erreur. La courtoisie est comportement dicté par certaines règles, comme l'étiquette, et tels qui sont généralement acte courtois dans ces règles. La courtoisie n'implique pas nécessairement la créativité, ni il signifie qu'on « va le mille supplémentaire. » Il signifie, simplement, que les règles du comportement civil, dans les affaires ou autrement, sont rencontrées, pas nécessairement dépassé.
Charmez, d'une part, est un concept qui est la définition même de dépasser des espérances. En civilisation aussi brute et brut que celui que nous habitons maintenant, il est facile de confondre la courtoisie avec le charme, parce que tellement peu de personnes sont courtoises pour commencer par. Mais la personne qui va plus loin, qui recherche des manières d'être courtois au delà de ce que le « livre de règle » peut dicter, est sur la route à être considéré comme charmant. Et c'est beaucoup le sujet de ce livre.
Pourquoi charmant ?
En 1961, un directeur de magasin a assisté à un concert de déjeuner donné par une bande locale qui n'avait pas fait grand cas d'un nom pour elle-même en dehors d'un rayon de quelques blocs de ville. Il a écouté la demi-heure ou ainsi de la musique, n'a pas été terriblement impressionné, donné l'acoustique redoutable de l'endroit et l'attitude non chalante de la bande envers la gig. Elle n'était pas jusqu'à ce qu'il a rencontré les musiciens après qu'ils ont fait n'importe quelle sorte de l'impression sur lui.
« J'ai été frappé, la plupart du temps, par leur charme personnel, » Brian qu'Epstein se rapporterait plus tard dans une entrevue. Peu de temps après, il a signé le premier contrat pour contrôler le Beatles, basé sur exactement cet attribut.
Dans le monde des relations publiques et de la publicité de Hollywood, où je travaille, le charme est une constant-personnalité est un attribut et un produit dans l'exposition affaire-mais pas chacun est avec du charme. Les futés sont, et les réussis sont souvent. J'ai travaillé avec des personnalités aussi diverses que Barbra Streisand, Michael Jackson, blanc de Vanna, et cerf de Mary, parmi beaucoup d'autres. Et je peux vous dire que d'expérience de premier-personne, le charme est un attribut important de chacun qui est réussi à Hollywood. Fait-il ce moyen que chacun dans l'industrie du spectacle se comporte admirablement et poliment toute l'heure ? Absolument pas ! J'ai été privé aux humeurs et aux fusions bien au-delà de ce que l'homme d'affaires moyen doit faire face à quotidiennement. J'ai jeté uns moi-même, pour dire la vérité. Mais j'ai enseigné que comment être avec du charme, et moi croyez que ceux au dessus de n'importe quelles affaires-non seulement le divertissement industrie-doivent faire exactement cela, aussi.
Est-ce qu'on peut enseigner charme ? Certainement il peut. Je ne crois pas que le charme est nécessairement un trait inné. Naturellement certains le trouvent plus facilement que d'autres, mais cela ne signifie pas que nous ne pouvons pas nous enseigner comment trouver le charme qui se trouve en dedans. Nous pouvons étudier d'autres, s'évaluer, et faire au genre de déterminations toutes les personnes dans les affaires doit faire quand elles essayent honnêtement d'atteindre le pinacle de leurs professions.
Vous pouvez, en effet, charmer votre manière jusqu'au dessus. C'est ma croyance, en fait, que sans charme vous ne pouvez pas lui faire jusqu'au dessus du tout. Vous pourriez pouvoir atteindre un certain niveau de la responsabilité et du succès, mais afin d'être la meilleure dans n'importe quelle profession, afin de se trouver au dessus de la chaîne alimentaire dans votre industrie, regardant vers le bas sur tous les autres, une certaine mesure de charme est une nécessité absolue. Notez que je n'ai pas fait, dans cette phrase, employer les mots « attribut utile » ou « commandant plus. » J'ai dit, « la nécessité absolue » et moi ne pourrions pas probablement soumettre à une contrainte cette idée plus fortement
Je sais que les cadres d'industrie du spectacle qui pensent elles sont au-dessus du concept du charme. Elles n'ont pas besoin de charme, elles croient, parce qu'elles ont la capacité et les contacts. Ainsi elles ne font pas les appels de téléphone eux-mêmes pour confirmer une réunion d'affaires. Elles n'envoient pas des cadeaux ou des notes merci après qu'une affaire réussie soit accomplie. Elles ne se sentent pas qu'il est nécessaire de prendre un moment pour complimenter un collègue ou un employé sur un puits du travail - fait.
Rien ces personnes est aux niveaux les plus élevés de leurs industries, je devrait noter. Non un. Ceux au dessus ont le charme. Il découle du dessus. Ceux avec des degrés de ligue de lierre et des attitudes impitoyables, mais absolument aucune capacité être avec du charme, ne sont quelque part habituellement coincés au milieu du paquet. Parfois, ils ne le font pas même qui haut.
Ce livre n'est pas conçu pour vous convaincre que le charme est un outil valable à posséder dans les affaires. Le fait est, si vous essayez d'obtenir les tailles du succès, charme est une nécessité dans les affaires. Ce livre est censé pour être un guide, une carte de route par l'obscurité, enroulant le chemin qui est la manière au succès. Il tâche d'expliquer pas simplement pourquoi le charme est important, mais comment il est important, et plus important, comment développer le genre de charme vous devez se lever jusqu'au dessus même de votre industrie.
On peut enseigner le charme.
Je suis preuve vivante. Le charme ne vient pas particulièrement facilement à moi. Quand j'ai décidé j'ai voulu mettre sur pied ma propre société de relations publiques de Hollywood, je me suis rendu compte que j'aurais besoin autant de charme que je pourrais me rassembler, et que posé un problème. Pour quelqu'un dont la première impulsion n'est pas nécessairement de charme, mon être dans un domaine tel que des relations publiques, qui dépend tellement largement de la personnalité et de la capacité de parler aux gens, n'était pas un choix simple. Il exigerait beaucoup d'individu-formation et comportement instruit.
De sorte que soit exactement ce que je suis parvenu à faire. J'ai observé d'autres personnes, qui sont la meilleure manière d'évaluer son propre comportement. J'ai comparé mes réactions à ceux que j'ai vues autour de moi. J'ai choisi les modèles que j'ai pensés ai exsudé le genre de charme que je me suis souhaité pour avoir, et j'ai analysé ce qui les a rendues particulièrement belles. Et j'ai pris la note spéciale des personnes que la pensée d'I n'étaient exceptionnellement pas avec du charme. Quelles étaient-elles faisant mal ? Quels points ont-ils ignorés ? Et comment est-ce que, à mon avis, ils pourraient promeuvent améliorer leur comportement et leurs buts ?
Aujourd'hui, alors que je me considère à peine dans le Panthéon de charme, je sais utiliser le charme comme outil, et une arme si nécessaire. Je comprends sa puissance et peux l'exercer quand je pense qu'il est important de faire ainsi. Je sais ce qu'il est d'être avec du charme, même si je crois il ne vient pas à moi naturellement
Et en conséquence, mes affaires se sont épanouies. J'ai représenté des lumières respectées de Hollywood telles que Sandra Bullock, Cameron Diaz, prince, David Bowie, Fox de Michael J., Fleetwood Mac, Charlton Heston, Linda Evans, Robert Evans, Demi Moore, et Ozzy Osbourne, aussi bien que les clients de corporation tels que Pizza Hut et d'autres. Je n'ai jamais travaillé un jour dans ma vie pour un employeur qui n'était pas moi-même. Et mes affaires sont considérées parmi la publicité supérieure et les sociétés de relations publiques à Los Angeles.
Je ne dis pas cela vous impressionner ou vanter de certains de mes accomplissements-Je professionnels énumèrent ces choses parce que je veux que vous sachiez que j'ai appris le charme. Rien mon succès aurait été possible m'a fait ne pas enseigner ce que je pense pour être la puissance et l'utilisation du charme dans les affaires, et elles certainement ne se seraient pas produites si je n'avais prêté aucune attention à la combinaison de charme. J'ai récolté les récompenses parce que j'ai pris le temps de s'enseigner comment être avec du charme, et moi croyez que je peux faire la même chose pour vous, si vous me rencontrez à mi-chemin
D'abord, vous devez avoir de la capacité-non normale d'être avec du charme, mais d'avoir un talent qui est commercialisable dans vos affaires. Le charme vous prendra loin, mais il ne te remettra pas une carrière toute par lui-même. Il n'y a aucune description des fonctions pour « la personne avec du charme, » bien que beaucoup aient essayé de réussir par strictement cet un attribut et rien d'autre. Ils ont échoué. Ainsi, vous devez réaliser votre travail la meilleure manière que vous savez comment-avec ou sans utiliser le charme.
Après, vous devez être disposé à essayer. Personne ne peuvent vous forcer à être avec du charme, ou dupez-vous dans faire quelque chose prévenante et utile. Vous devez avoir le désir sur vos propres. Je suis disposé à parier que vous faites, puisque vous avez déjà pris ce livre et avez lu ceci loin. Ainsi, vous êtes déjà une partie de la manière au succès.
Mais vous avez le travail à faire. Vous devez observer le charme dans d'autres et analyser ce qu'il fait et comment il est fait. Je vous guiderai par le processus chaque étape de la manière, en vous veillant comprenez et maîtrisez chaque morceau du puzzle avant que nous le remontions tout pour vous aider à obtenir au pinacle de vos affaires, dans la mesure où vous pouvez aller.
Nous examinerons certaines des manières célèbres personne-dans l'industrie du spectacle et autre champ-emploient le charme, examinent ceux qui ne font pas et comment il affecte leurs carrières, et voient si nous pouvons prolonger les techniques des personnes les plus avec du charme au monde à vos buts. Comme le faisais je quand j'ai commencé, nous apprendrons par exemple.
En outre, nous pouvons commencer par déterminer comment le charme est devenu un produit si précieux ces choses qui sont les plus rares, n'oublient pas, sont les plus valables personne s'inquiéteraient des diamants ou de l'or s'ils étaient facilement trouvés dans chacun arrière-cour. Ainsi elle est avec le charme-le moins que nous voyons de lui, le plus valable et important il semble devenir.
Mais nous devrons nous concentrer sur la manière que le charme peut être employé dans les affaires, qui sont quelque chose personne n'a avant jamais examinée. Le charme n'est pas simplement moi a considéré un attribut « sérieux » d'affaires, en dépit de son importance presque centrale pour la plupart des personnes essayant d'obtenir le succès. Ainsi nous veillerons à examiner des exemples liés au marché, et discutons le charme et son importance pour des Présidents et des propriétaires de compagnie. Vous verrez qu'à travers leurs histoires et réactions que le charme essentiel de rôle joue dans des conjonctures économiques (principalement des réunions et des négociations, mais également tellement plus).
Nous rencontrerons l'homme le plus avec du charme jamais et découvrirons les secrets qu'il a pris pour qu'il devienne celui, mais nous visiterons également avec son polaire vis-à-vis de, dans lequel nous découvrirons le côté en noir de charme-comment il peut détruire comme consolidez.
Il y aura des examens de charme de téléphone et de charme sur l'Internet (si une telle chose est possible-et elle est !). Je vous dirai que quelques histoires au sujet des personnes que j'ai travaillées avec qui a fait et n'a pas employé le charme avec succès, et si je peux m'amener faire ainsi, je te raconterai des histoires au sujet de la façon dont je pourrais avoir glissé et avoir fait quelques choses qui n'étaient pas exactement le matériel de Fred Astaire moi-même.
Le long de la manière, prêtez svp l'attention aux habitudes et aux comportements instruits de toutes les personnes que nous rencontrons. En fait, attention de salaire à toutes les personnes que vous rencontrez pendant votre vie quotidienne, puisqu'elles seront tout des modèles pour « font » et « ne font pas » les catégories du charme. Oui, émulez ceux que vous pensez êtes particulièrement réussi, et le non, certainement ne copient pas les personnes qui sont régulièrement grossières ou discourtoises.
Être avec du charme ne signifie pas que vous toujours devez se comporter comme quelqu'un bondissez par un code de l'éthique strict ; il ne signifie pas que vous devez suivre chaque règle aveuglément et unthinkingly. Tout à fait l'opposé est vrai. La vraie puissance du charme vient avec la créativité, et c'est seulement possible quand une personne est libre pour essayer de nouvelles choses et, combinaison, pour s'être. Il n'y a aucun point à être avec du charme si vous vous comportez comme un automate.
La règle principale est : ayez l'amusement avec lui. Soyez vous-même, mais meilleur. Faites à d'autres la manière que vous les feriez faire à vous. Et, tandis que vous I au sujet de faire tout cela :
Charmez votre manière jusqu'au dessus.
Extrait du nouveau livre de Michael Levine, « charmant votre manière au supérieur »
Michael Levine est le fondateur du bureau en avant de communications de Levine de société de relations publiques, basé à Los Angeles. Il est l'auteur de P.R. de guérillero, 7 leçons de la vie de l'arche de Noé : Comment survivre à une inondation dans votre propre vie.
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Source D'Article: Messaggiamo.Com
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