Reglas a fijar metas y objetivos de negocio: porqué
y cómo
Todos sabemos que nada funciona sin un plan, y un
plan no puede funcionar sin hacer sus objetivos fijar.
Eso se aplica a cualquier clase de plan, si estamos hablando
negocio o las finanzas, los títulos universitarios o los programas
del NGO, promoción del Web site o pérdida personal del peso.
Fijar objetivos y jalones es de importancia crucial para
cualquier actividad del planeamiento y es la base de su éxito, o
falta. Saber fijar objetivos no es exactamente ciencia del
cohete en términos de la complejidad, pero cualquier estratega debe
saber las reglas básicas de cómo formular y proponer objetivos.
Veremos en este artículo porqué los objetivos desempeñan un
papel tan importante dentro del planeamiento y de las actividades
estratégicas de una compañía, cómo influencian todos los procesos
del negocio, y repasaremos algunas pautas de fijar objetivos.
La importancia de fijar objetivos
Uno pudo preguntarse porqué necesitamos establecer
objetivos en el primer lugar, porqué no está dejado la compañía o
una actividad específica apenas funcione suavemente en el futuro y
vea adonde consigue. Ése sería el caso solamente si realmente
no cuidamos si la actividad en la discusión será acertada o no:
pero entonces, utilizar un refrán popular, "si algo merece ser
realizado, después lo merece ser realizado bien". Es decir si
no cuidamos para los resultados, no debemos proceder con la acción en
todos.
Fijar objetivos antes de tomar cualquier acción es la única
cosa derecha a hacer, por varias razones:
- da una blanco para apuntar a, por lo tanto todas las acciones
y esfuerzos serán centrados en lograr el objetivo en vez
ineficazmente de ser utilizado;
- da a participantes un sentido de la dirección, una ojeada de
donde van;
- motiva a líderes y sus equipos, puesto que es absolutamente
el costumbre de establecer una cierta clase de recompensa una vez el
equipo con éxito terminaron un proyecto;
- ofertas la ayuda en la evaluación del éxito de una acción o
de un proyecto.
Las 5 reglas de fijar objetivos: ¡Sea ELEGANTE!
Soy seguro que la mayoría de los encargados y de los líderes
saben para qué soportes ELEGANTES, bien, por lo menos cuando viene de
establecer objetivos. ¿Sin embargo, he visto a algunos de ellos
que no pueden explicar completamente las cinco características de un
objetivo bueno-establecido? las cosas son de alguna manera
blurry y confusas en sus mentes. Puesto que no pueden explicar
en detalles qué objetivos ELEGANTES realmente están, es altamente
dudoso que podrán siempre formular tales objetivos.
Sigue siendo confuso de donde viene la confusión: quizás
hay también muchas fuentes de la información, cada uno de ellos con
un acercamiento levemente diverso sobre cuáles es un objetivo
ELEGANTE realmente; o quizás la mayoría de la gente "oída
solamente brevemente" sobre él y ella nunca consigue alcanzar la
sustancia detrás del empaquetado.
Cualquier manera, nos dejó intentar destapar el significado de
las siglas ELEGANTES y considerar cómo podemos formular objetivos
eficientes. ELEGANTE ilustra las 5 características de un
objetivo eficiente; ¿está parado para el específico?
¿Mensurable? ¿Alcanzable? ¿Relevante?
Oportuno.
1. ¡Sea ESPECÍFICO!
Cuando viene de la planificación de empresas, el "específico"
ilustra una situación que se identifique y se entienda fácilmente.
Se liga generalmente a un cierto determinante matemático que
imprima un carácter específico a una acción dada: la mayoría
de los determinantes comunes son números, cocientes y fracciones,
porcentajes, frecuencias. En este caso, siendo medios del
"específico" que son "precise".
Ejemplo: cuando usted me dice a su equipo "necesite este
informe en varias copias", usted no proveió del equipo una
instrucción específica. Es confusa qué el determinante
"vario" significa: para alguno puede ser tres, para alguno puede
ser ciento. ¿Una instrucción mucho mejor sonaría como "mí
necesita este informe en 5 copias"? su equipo sabrá exactamente
lo que usted cuenta con y tendrá menos ocasiones de fallar en
entregar el resultado deseado.
2. ¡Sea MENSURABLE!
Cuando decimos que un objetivo, una meta, debe ser mensurable,
significamos que hay una necesidad rigurosa de tener la posibilidad a
medir, seguir el action(s) asociado al objetivo dado.
Debemos instalar un sistema distinto o establecer procedimientos
claros de cómo las acciones serán supervisadas, medidas y
registradas. Si un objetivo y las acciones que pertenecen a él
no pueden ser cuantificados, es más probable que el objetivo está
formulado incorrecto y debemos reconsiderarlo.
Ejemplo: "nuestro negocio debe crecer" es un objetivo
obscuro, no-mensurable. ¿Qué debemos exactamente medimos para
descubrir si el objetivo fue resuelto? Pero si lo cambiamos a
"nuestro negocio debe crecer en volumen de ventas con el 20%",
nosotros tiene un objetivo mensurable: la medida que es las
ventas del porcentaje se levanta a partir del actual momento al
momento dado en el futuro. Podemos calcular este muy fácil,
basado en las figuras registradas de las ventas.
3. ¡Sea ALCANZABLE!
Algunos utilizan el término "realizable" en vez de
"alcanzable", que usted verá que es simplemente un sinónimo y no
debemos conseguir pegados en analizar qué está correcto. Ambos
son.
Se entiende que cada líder deseará su compañía/unidad da
funcionamientos excepcionales; éste es el alcohol de la
competición y tal pensamiento es muy necesario. Sin embargo, al
fijar objetivos, uno debe analizar profundamente primero los factores
que determinan el éxito o la falta de estos objetivos. Piense
en su equipo, de sus capacidades, de la motivación: ¿son
suficientes en la orden para que los objetivos sean satisfechos?
¿Usted tiene los medios y las capacidades de alcanzarlas?
Piénsela a través y sea honesto y realista a se: ¿es
usted realmente capaz de lograr las metas que usted ha fijado o le
dirigen muy probablemente a la decepción? Objetivos siempre
fijados que tienen una ocasión justa de ser satisfecho: por
supuesto, no necesitan ser logrados "fácilmente", le dan derecho a
fijar los difíciles mientras son realistas y no vanos.
Ejemplo: usted posee a motores recién nacidos compañía
y usted fija el objetivo de los "motores del No. que se convierten 1
dentro del estado". El problema es usted tiene solamente 3
carros disponibles, mientras que todos sus competidores tienen 10 y
suben. Su meta no es alcanzable; intente en lugar de otro
más realista, tal como "alcanzar la compañía cada vez mayor más
rápida superior de 5 motores del estado".
4. ¡Sea RELEVANTE!
Esta noción es poco una más difícil de ser percibido en su
significado completo; por lo tanto comenzaremos a explicarla
usando un ejemplo en el primer lugar.
Imagínese que que va a ÉL departamento y que le dice que
necesitan aumentar el beneficio al cociente del rédito en el 5%.
Le mirarán probablemente en el asombro y el refunfuño algo
undistinguished sobre encargados y la manera que ensucian para arriba
con las mentes de la gente.
¿Puede usted decir cuál es incorrecto con el objetivo arriba?
¡Por supuesto! Departamento no tiene ninguna idea qué
usted hablaba y no hay nada que él puede hacer sobre él - su trabajo
es desarrollar y mantener su infraestructura automatizada, para no
entender su discurso económico. Qué usted puede hacerlo que
fija un objetivo que departamento puede tener un impacto sobre, y
cuál conducirá eventual al aumento usted deseó en el primer lugar.
¿Qué sobre pedir que reduzcan los gastos para el hardware y el
software por el 10% mensual y que sean más cautelosos con los
materiales consumibles dentro de su departamento no excediendo el
presupuesto asignado? Entenderán seguramente lo que necesitan
hacer porque el objetivo es relevante para su grupo.
Por lo tanto, la calidad de un objetivo a ser "relevante"
refiere a fijar los objetivos apropiados para un individuo o un equipo
dado: usted necesita pensar si pueden hacer verdad algo sobre
él o son él inaplicable para el trabajo que se realizan.
5. ¡Sea OPORTUNO!
Ningún mucho a discutir sobre este aspecto, puesto que es
probablemente el más fácil ser entendido y ser aplicado.
Cualquier objetivo usable y performable debe tener un timeframe
claro de cuando debe comenzar y/o cuando debe terminar. Sin
hacer un timeframe especificar, es prácticamente imposible decir si
se resuelve el objetivo o no.
Por ejemplo, si usted opinión justa "que necesitamos levantar
beneficio por 500000 unidades", usted nunca podrá decir si el
objetivo fue alcanzado o no, uno puede decir siempre "bien, nosotros
lo hará el año próximo". En lugar, si usted dice "necesitamos
levantar beneficio por 500000 unidades en el plazo de 6 meses de
ahora", cualquier persona puede ver en 6 meses si la meta fue lograda
o no. Sin un timeframe claro, distinto, no hay objetivo
cualquier bueno.
Sobre El Autor:
Otilia es un consultor de comercialización certificado con
maestría en la e-Comercializacio'n y el e-Negocio. Ella la
desarrolló y enseña que posea el curso en línea en principios de la
comercialización (
http://class.universalclass.com/emarketing). Usted puede entrar en contacto con Otilia a
través de sus recursos de la comercialización porta en
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Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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