La construcción de sitios web de comercio electrónico que el trabajo - parte 2
Tener éxito con un sitio web de comercio electrónico es un sueño para muchos en estos días. Puede parecer casi imposible a veces, pero se puede hacer. Esta serie abarca algunos de los factores de éxito - las cosas que usted debe considerar en crear, ejecutar, gestionar y desarrollar un sitio web de comercio electrónico de calidad. Hay muchas maneras de hacer negocios en Internet - y, como es lógico, un montón de maneras de hacer y perder tanto dinero. Principalmente, estoy centrado comercio electrónico en los sitios destinados a vender productos de diversa índole. No todos los factores va a aplicar a cada sitio, pero desde un gran defecto de muchos empresarios de Internet es la falta de múltiples flujos de ingresos, usted tendría que hacer bien en examinar cuidadosamente todos los factores y los aplican, según sea necesario en el desarrollo alternativo de ingresos streams.On examinar su sitio web de comercio electrónico, poner seriamente en cómo usted puede proporcionar la atención personal a cada visitante. La idea aquí es un proceso de personalización a través de la cual todos los visitantes, si lo desean, pueden desarrollar una experiencia única de su site.Provide a través de las opciones que el usuario puede modificar el diseño, colores, etc Dé los clientes la capacidad de crear sus propias páginas personales en su sitio. Tal vez ofrecen una sencilla y fácil de dar servicio a los clientes registrados, tales como correo electrónico gratuito accounts.As así como la construcción de la lealtad y la untuosidad, esas características también construir su base de datos de clientes. Secuencias de comandos también están disponibles lo que permitirá en el terreno de personalización basado en las respuestas a una serie de preguntas. También puede utilizar este tipo de secuencia de comandos para centrará su mensaje de ventas más estrechamente a los intereses del usuario expresó. Esta técnica se ha comunicado a aumentar la conversión rates.Free los servicios que pueden prestarse en un piloto automático puede ser prácticamente fuente inagotable de determinados clientes. Todo, desde correo electrónico gratuito de alojamiento de blogs, lista de opt-in para la construcción de foros de publicidad gratuita, todos funcionan según el mismo principio que la construcción de una lista a través de un newszine, libros blancos, ebooks libre o lo que sea. A cambio de registro, por ejemplo, nombre y confirmó el correo electrónico, que proporcione un servicio que sus usuarios deseen. El intercambio de valor es fundamental. Cuanto más valiosos son los servicios que ofrece, la la gente está más dispuesta a proporcionar su información. Cuidadosa estructuración le permitirán recoger importante información de marketing en el que los usuarios registrados permitiría bien orientadas comercialización campaigns.Never perder la pista de un cliente. Mantener una base de datos de clientes con cualquiera de sus compras anteriores, intereses, etc, le permite ofrecer sugerencias personalizadas de compra y ofertas especiales. El largo de la vida de valor un cliente satisfecho puede ser difícil de estimar con exactitud, pero es mucho más fácil de vender a los clientes existentes que estar continuamente obligados a adquirir nuevas ones.Even si sólo tiene un único producto ahora, usted eventualmente ampliar su línea de producto (s). No arroje un comprador de distancia. Manténgase en contacto, ofrecer información, en ocasiones recomendar un producto de alta calidad y el valor de usar. Generar confianza a través de valor y calidad. Es casi imposible de recalcar este punto. Mirar hacia el largo plazo y planificar el futuro. Cada comercializador serio tiene que hacer this.To ampliar aún más la dimensión humana, se puede añadir los foros y chats. Proporcionar una variedad de medios para adquirir la entrada de visitantes. El sitio de encuestas y cuestionarios, e-mail las encuestas y sondeos de opinión no puede sino aumentar a sus clientes la sensación de estar en contacto con personas reales que valoran sus opiniones y ideas, sino que también proporcionan información útil excepcionalmente para refinar tu táctica de marketing y ventas. Programas de lealtad y afinidad redes también pueden help.This se parece mucho a una verdadera paliza caballo muerto, pero ... La fiabilidad y la seguridad son cruciales. Si su sitio de comercio electrónico es lo suficientemente grande y lo suficientemente ocupado, paralelo múltiples servidores redundantes de hardware, el uso de la tecnología a prueba de fallas, servicio de soporte técnico rápido, de alta calidad encriptación, certificados válidos, procesadores de pagos de alta calidad y excelente cortafuegos todos le permiten asegurar a sus clientes que sus datos están seguros, sus pedidos son manejados correctamente y que nadie se va a su información de crédito que no deberían. Muchas personas todavía son muy reacios a comprar en línea debido a los temores de la identidad y / o robo de tarjetas de crédito. Usted no puede ignorar esta cuestión y espero que ahora usted puede succeed.Right no necesita (o desea pagar por) los servidores paralelo, redundante de hardware y tecnología de conmutación por error, pero no ignorar el resto. Usted depende de su proveedor de alojamiento de comercio electrónico para mantener su negocio en funcionamiento. Así que pensar cuidadosamente y hacer algunas investigaciones serias. Servidores sobrecargados, falta de conexiones de red redundantes, la lentitud de la ayuda técnica, los procedimientos de copias de los pobres puede crear una situación de pesadilla, tanto para usted como para su customersAs final examen de esta parte, su buen contacto con los clientes y procedimientos de apoyo. Si varios agentes pueden entrar en contacto con sus clientes (chat, teléfono o correo electrónico), ofreciendo todos ellos con el mismo (y útil) información sobre el cliente, antes de las órdenes, anteriores o actuales problemas y así sucesivamente, puede evitar un gran potencial frustración - y la pérdida de las órdenes o, peor, un cliente perdido forever.It puede ser increíblemente irritante a tener que decirle a la misma historia una y otra vez, rebotando obtener de una persona a otra cuando no hay información cada vez parece haber sido grabado. Si bien puede reducir la repetición de las quejas, que normalmente debido a que el cliente se ha ido para siempre. Construir sus sistemas de modo que ninguna información se pierde y para que los datos necesarios para responder y es útil inmediatamente disponibles. Para ello considera que alguna información que los clientes pueden no sentirse cómodos con todos sabiendo debería limitarse a aquellos que realmente necesitan it.Doing estas cosas puede ser muy credibilidad y utilidad de su negocio en línea, así como construir una base de clientes fieles que, en realidad, disfruta de hacer frente a su negocio de comercio electrónico. Al llegar a esa etapa, que está allí - la verdadera situación de ganar-ganar que la hace una excelente web de comercio electrónico site.Copyright 2005 Richard KeirRichard enseña, trenes y consulta, dentro y fuera de línea, en presentaciones de negocios y profesionales, comercio electrónico, sitio de la construcción y la programación. Y escribe un lot.Visit http://www.Building-eCommerce-Websites.com de artículos, información, recursos y enlaces y comprobar http://www.Building-eCommerce-Websites/blog en nuestro blog de opinión e ideas.
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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