Usabilidad y diseño considerado
No me gusta imaginar que en su proyecto de desarrollo web de reuniones de equipo, la única cosa que se pasa por alto es el examen para el usuario final. Sin embargo, el número de pizarras has visto últimamente que "la facilidad de uso ", o" ser amable con los clientes "escrito en cualquier parte de ellos? Más bien, la discusión sobre la generación de ingresos de visitas, los requisitos empresariales, fondos de color y arquitectura de la información. Todas las cosas buenas, por supuesto, pero estoy bastante seguro de que todos quieren a alguien para utilizarlo también, correcto? ¿Dónde está el botón de la cesta de compra? A los pocos días después de actualizar mi celular, me decidí a ir en línea para comprar un cargador de coche para mi nuevo teléfono . I consideró que el modelo de teléfono celular y una página denominada "Accesorios". Había una barra de navegación en la parte superior de la página vinculada a la baja para que el "vehículo de adaptadores de potencia" de la página. I clic en él. Pude ver, junto con la imagen del adaptador y cerca de la descripción, un botón "Añadir a la Cesta" botón. Se veía tan perfecta. Por lo tanto, lógico. Estaba pensando que era un fácil utilizar el carrito de la compra. Afortunadamente, Hice mi selección y clic en el botón "Añadir a la cesta" button.Which, oportuna y eficaz, me trajo de nuevo a la parte superior de la página, donde las pequeñas ancla enlaces estaban sentados. ¿Eh? Miré por todo el pantalla para encontrar un "Seguir comprando" símbolo o un enlace a "Tu carro de la compra". Algo. Cualquier cosa! Sólo quería pedir un producto en línea para beneficio cielos. Esta es una conocida empresa de telefonía celular. No pueden ser tan estúpido. Peor aún, me sentía tonta, y esto es algo que no debe nunca hacer el diseño a un usuario final. Steve Krug dice, "No me hacen pensar". Digo si nos hacen pensar, por lo menos vamos a disfrutar del momento. Que ha sido agradable para poder completar la transacción, o encontrar instrucciones sobre cómo podía hacer so.I nunca podría. Más bien, me fui de la página web, y pidió a Google para mostrar un mapa para mí una de sus tiendas localizadas cerca. De esta manera, podría gastar $ 3 por galón de gas, toma al perro por un paseo en auto, de la leche y dejar de hacer para que mi adaptador de coche. ¿Por qué molestarse con el Internet? Aterrador FormsOne de mi favorito para encontrar las zonas "facilidad de uso con blinders en efecto se encuentra dentro del sitio web de las formas. Estos pueden ser formularios de contacto, boletín suscripciones, carritos de la compra y venta de plomo formas. Muchos de ellos no tienen ninguna intención de ser utilizados. Puede porque dicen que necesitan su número de fax a function.Asking para un número de teléfono es arriesgado. Asegúrese de que haya una buena razón para exigir una. Por ejemplo, si la aceptación de tarjetas de crédito, un número de teléfono debe ser introducido. Yo rara vez tomó nota de este en cualquier lugar, pero algunas personas quieren saber por qué se están pidió para entrar en él. Dígales por qué. Ellos se sienten mejor acerca de su request.Sales plomo y formularios de inscripción son de miedo. Estos formularios para solicitar la información personal, con el supuesto de que por el mero hecho de que el llenado, la perspectiva ha de ser automáticamente de acuerdo y tener contacto con sus datos personales almacenados en alguna parte. Yo no comprender esto. Nos dijeron que no dar los números de teléfono en nuestros bares, pero de algún bien a su lado a alguien que esté en línea, después de todo, un completo desconocido para nosotros? He visto los números de seguro social como fields.I necesario asesorar a cualquiera que va a escuchar pedir permiso cuando se solicite un número de teléfono. En las instrucciones para el usuario ubicado en el comienzo de la forma, escribir algo como la amistad, "Si a usted le gustaría para que le llamemos, por favor, introduzca su número de teléfono. "No haga un número de teléfono de un campo obligatorio. Por supuesto, todo el propósito de conducir las ventas online un formulario para obtener información sobre la perspectiva y el seguimiento, pero hay una consideración manera de hacerlo. Algunas personas prefieren el correo electrónico de contacto. Algunos prefieren el teléfono. Si ofrecen su número de teléfono, tus modales no se detienen ahí. Usted necesita agregar las zonas en la forma en que informarse acerca de la mejor para llamar a su perspectiva, la zona horaria, o de otros detalles para permitir un mejor tiempo de acuerdo a las zonas típicas talk.Other que ver a menudo descuidado están proporcionando la dirección de la empresa en el formulario, un teléfono de contacto número de horas de funcionamiento, el correo electrónico de contacto y el nombre de una persona que su perspectiva puede abordar cuando o si se debe llamar. Algunos campos de número de teléfono no están diseñadas para la entrada de número de teléfono. Estos datos son especialmente útil en los casos en que las empresas se realiza a escala mundial. Nunca suponga que todo el mundo está despierto cuando are.Lastly, asegúrese de que tiene una clara política de privacidad por escrito y que está vinculado a de la parte superior de cualquier forma o proceso de la cesta de la compra. Si el vínculo se abre una nueva ventana o una ventana emergente, por favor, ponga su usuario final en la mente de la facilidad de decirles que no van a perder todos los datos que pueden haber entrado, o no será quitado de la página del formulario, si quiere mirar a la política de privacidad. Y, por supuesto, asegúrese de que se incorpore esta función en su lugar. No puedo decirle cuántas veces He hecho clic en un enlace o de información Preguntas más frecuentes icono al rellenar un formulario, sólo para volver y encontrar todos mis datos de cliente Antes de Examen disappeared.CYA "Cubrir el culo" a menudo se oculta uno de los requisitos que ir a cualquier software o web proceso de construcción del sitio. Sitios para adultos que han nifty advertencia que dice que usted debe tener más de una cierta edad para entrar en el sitio, y tu Dios como testigo, sino que asume todo el mundo está diciendo la verdad. No importa a ellos. Han Tootsie sus cubiertas mediante la colocación de alerta que existe. El correo spam a menudo comienza con "No es spam", como si ha tomado algún tipo de acción legal y por lo tanto, es ahora bien para enviarle basura mail.Assumptions son la manera de Internet. Una reciente obra escrita por Aceptar / Cancelar 's Tom Chi señala lo absurdo de las declaraciones de acuerdo tenemos que aceptar antes de poder descargar nuevos software.He escribe, en Legales vs Usabilidad (http://www.ok-cancel.com/archives/article/2005/07/legalese-vs-usability.html), "Si un sitio pide para el registro y, a continuación, sirve páginas de texto jurídico para un aprobar antes de la inscripción es concedido, puede estar seguro de que usted está perdiendo innumerables clientes. "En general, hemos recorrido un largo camino con el usuario centrada en la aplicación de software y diseño web. Sin embargo, uno se pregunta cómo un gran teléfono móvil corporación podría permitir que un mal diseñados existe la cesta de la compra en su sitio web. Y, con todo el énfasis en las conversiones de estos días, uno de los más fáciles herramientas de ventas puede venir por la promoción de gestos como de cortesía y la consideración de sus usuarios finales. Una venta no es más que una venta. Sin embargo, una compra de una empresa que valora a sus clientes la satisfacción es un hecho positivo experience.They 'll volver para more.Usability Consultor, Kimberly Krause Berg, es el propietario de http://www.UsabilityEffect.com, http://www.Cre8pc.com y http://www.Cre8asiteForums.com. Su experiencia en la optimización de motores de búsqueda orgánica, junto con la usabilidad del sitio web de consultoría, ofrece singular visión
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
Related:
» Seo Elite: New Seo Software!» AntiSpywareBOT
» Reverse Mobile
» Error Nuker
Webmaster obtener el código html
Añadir este artículo a su sitio web ahora!
Webmaster Envíe sus artículos
No es necesario que se registre! Completa el formulario y su artículo está en el Messaggiamo.Com Directorio!
