Cómo su empresa puede obtener en línea
Hay un montón de sitios web por ahí que hacen poco para alentar a sus clientes a quedarse o comprar sus productos de ellos. En este artículo voy a mostrar un ejemplo típico de una pequeña empresa, donde se ha ido mal con su X website.Company es una pequeña empresa familiar de ejecución de techado. Que reparar, instalar y aislar techos. Pasan un montón de tiempo y dinero en publicidad en la prensa y exponer en las ferias de consumo y eventos para atraer a nuevos clientes. Están visiblemente comprometida con sus clientes y sus necesidades. Lo hacen bien y cosechar las recompensas. Que están teniendo éxito de clientes potenciales offline.A ve en una exposición que se exhibe en. Ella tiene una conversación breve pero informativa sobre su techo con un representante de la empresa y se lleva un poco de literatura para leer. Ella se va con una impresión muy positiva de la empresa y sus empleados. Cuándo que lee la literatura se da cuenta de que la empresa tiene un sitio web y lo visita. Su sitio se ve profesional. Se ve más en el sitio haciendo clic en un links.It sólo toma unos pocos clics para ella darse cuenta de que el sitio es muy fina en el contenido. Hay poco de texto y el texto que está presente es muy aburrida y poco informativos. El sitio Web luce exactamente igual que el folleto que se llevó. De hecho, eso es exactamente lo que el el sitio web es - el sitio online.The folleto tiene algunas características básicas: se puede contactar con la empresa, solicitar una cita o visitar obtener su número de teléfono. Hay poco más de interés para los clientes potenciales. Así se en que se quedara y la compra a la empresa? Probablemente no. En este punto, ya sea que tiene que contactar con la compañía por teléfono para obtener más información o ir a otro sitio. Ella ha sido abandonado por una compañía que claramente ha hecho poco disposición para su visita. En el mejor de su visita aburrida. Ella doesnt muy buena opinión de la empresa now.What salió mal? ¿Por qué la empresa, lo que hizo esa conexión impresión positiva, hacer una impresión tan pobre en línea? ¿La empresa ha puesto mucho esfuerzo en el sitio? No.Is el sitio web de mal pensado? Yes.Is hay nada en el sitio para evitar que el cliente no / interesado? No.Did el sitio web de satisfacer las necesidades de los clientes? No.Did el cliente tiene una impresión general positiva de la empresa? No.Did que pierden el negocio de los clientes? Es muy probable, yes.What puede hacer la compañía para convertir su sitio web en todo y presentar una impresión positiva? Pase algún tiempo investigando las necesidades de sus clientes y re-centrar su sitio alrededor de them.Visibly aplicar su dedicación al cliente offline online.Its crítico que sus clientes perciben un valor de visitar su sitio web. De lo contrario, ¿por qué se quedan el tiempo suficiente para leer sobre sus productos y mucho menos comprar? ¿Y si llegaron al sitio web de nuevo? Esta vez el texto en el sitio de los sonidos más interesantes y descriptivos. El sitio doesnt look idéntico al folleto más. Hay algunos ejemplos de estudios de caso reales de los clientes de la forma anterior se han beneficiado y ahorrado dinero mediante el uso de los productos de las empresas. ¿Cómo se transforma un techo frío espacio en una sala utilizable luminoso y cálido, o cómo se guarda una fortuna en su factura de la calefacción después de algún trabajo de la azotea fue realizado por la empresa, etc.There 's también una herramienta de nueva oferta que le permite poner en sus dimensiones y obtener un presupuesto inmediato para el trabajo. También hay un botón para obtener un experto para que te llaman, una herramienta para ver lo que cualquier trabajo del proyecto se vería como cuando haya terminado, una herramienta de recordatorio que le dice cuando se le debe por un techo , la inspección ideas para mejorar su espacio de techo, etc La lista doesnt necesariamente se detienen aquí. Se pueden añadir muchas características, herramientas y recursos que el cliente desea. A partir de la mayoría de los clientes de las más importantes primero. En el nuevo sitio de la empresa estatal también su dedicación a los clientes - hacen que las garantías para responder rápidamente a cualquier pregunta o comentario y ayudar al cliente en todo lo que puede en todos los clientes times.The la experiencia es muy diferente ahora. Ella estará feliz con su visita y el servicio y tener una experiencia positiva de la empresa. Ella sentirá que la compañía está muy atenta a sus necesidades. En última instancia se va a comprar más de la company.The empresas resultado final es diferente ahora también. Van a tener los clientes más felices y leales y en última instancia, por tanto, más recomendaciones y sales.Are que cometer los mismos errores en su sitio web? ¿Qué se puede hacer para mejorar la experiencia de sus clientes web? Consejos útiles: Responder a sus usuarios needs.Adopt un approach.Create creativa cierto interés alrededor de su products.Make su dedicación al cliente visible.Good suerte! Acerca de la AuthorNeed para obtener su negocio en línea? ponerse en contacto conmigo ahora para averiguar cómo puede hacerlo por menos mailto: peter@dynamiq.co.uk Usted puede ver más de mis artículos que le ayudarán a obtener resultados en línea en
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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