Cómo escribir una página de preguntas frecuentes eficaz
Sitios web que tiene varias páginas suelen tener una Preguntas frecuentes (FAQ) página. Existen varias razones por las cuales usted debe tener one.An FAQ borra cualquier confusión podría tener su perspectiva acerca de la compra producto. Recuerde, una confusa mente siempre dice no.It una perspectiva permite captar información clave quickly.It causa una buena impresión con su perspectiva, porque usted está reconociendo que su tiempo es valioso y que queremos respuestas quickly.An FAQ ahorra tiempo. Cuanto más respuestas que usted proporciona en su sitio web, menos mensajes de correo electrónico del cliente que te piden las mismas preguntas una y over.Before escribir un FAQ, hacer algunas investigaciones. Pensar acerca de sus sitios web favoritos y formular algunas preguntas que usted puede preguntar acerca de sus productos o services.Now surf a los sitios web y páginas de revisar sus preguntas más frecuentes. Que se pueden encontrar respuestas a sus preguntas rápidamente? ¿O usted tiene que desplazarse o haga clic a través de las páginas para encontrar lo que buscas? Las preguntas fueron separados en categorías lógicas o se ponen en orden aleatorio? Esto debería darle una idea de la "hacer" y "no del" creador de una técnica de investigación FAQ.Another valioso es preguntar a amigos o clientes para darles información sobre sus productos o servicios. ¿Qué cuestiones aparecido en su mente cuando visitaron su sitio web. (Usted puede ofrecer un pequeño regalo o un descuento a sus clientes a cambio de información.) Después de conseguir todos los comentarios, las preguntas y reunir grupo por categoría. Por ejemplo, preguntas acerca de cómo enviar los productos que rápidamente se bajo su "envío" de categoría, su etc.Write FAQ en una "Pregunta y respuesta" format.Organize las preguntas en cada categoría por lo que la mayoría de cuestiones importantes que aparecen cerca de la top.Create una "Tabla de contenidos" en la parte superior de su página de preguntas frecuentes y que la mayoría de preguntas here.Hyperlink ellos para que su cliente sólo tiene que hacer clic para llegar a la respuesta. Hipervínculo o categorías en la parte superior de la page.Here 's un par de consejos: Mantenga actualizado su FAQ. Son las respuestas siguen siendo pertinentes? Examen monthly.Keep sus preguntas y respuestas concisas. No más de un párrafo. Si el pregunta requiere una larga y detallada respuesta, tener un enlace a una webpage.Don no crear tu FAQ en un archivo que tiene una perspectiva para descargar a leer. La mayoría de las personas no se molestan, y que va a salir de su sitio web frustrated.Include información y enlaces en la parte inferior de cada página de preguntas frecuentes para que una perspectiva puede ponerse en contacto con usted en caso de que todavía tienen sin questions.About El AuthorDavid Coyne es un consultor de marketing en línea y entrepreneur.Visit su sitio web y obtener la libre e-libro "Secretos de la comercialización de las edades". Usted puede vender este libro electrónico a los clientes y mantener el 100% de los beneficios. http://www.dc-infobiz.com
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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