Las políticas corporativas del email bajan riesgos
legales y de la seguridad innecesarios
¿Qué viene a su mente cuando usted piensa de su
email? El email hace la comunicación casi inmediata posible con
sus compañeros de trabajo sin dejar su escritorio, una nota rápida a
un miembro de la familia que viva lejos lejos, pero también tiene una
desventaja muy molesta tal como correo de chatarra. Desde la
introducción del Internet, el email ha sido una de sus aplicaciones
primarias. El hecho de que es un rápido, barato y medios de la
comunicación fáciles, email de las marcas una gran herramienta del
negocio. Pero hay también series de amenazas para los patrones
asociados a uso del email. Amenazas del email tales como
aberturas del secreto, responsabilidad legal, productividad perdida y
daño a millones de las organizaciones del coste de la reputación de
dólares cada año.
En la mayoría de casos, llevan a cabo a las compañías
responsables de toda la información transmitida en o de sus sistemas.
Consecuentemente, los email inadecuados pueden dar lugar a penas
del dólar del multi-million además de otros costes. Por
ejemplo, un empleado federal de la Comisión de las comunicaciones
(FCC) envió inintencionalmente una broma sucia dada derecho las '
monjas en cielo ' a 6.000 periodistas y los oficiales del gobierno en
el email del grupo de la agencia enumeran. El lapso de este
empleado en el juicio y el error electrónico dio lugar a publicidad
negativa y a la vergu|enza nacional para la FCC. En los
E.E.U.U., el galón colocó un caso archivado por cuatro empleados
femeninos para $2.2 millones. Los empleados alegaron eso los
email sexual que acosaban enviados a través del sistema del email de
la compañía causaron un ambiente amenazador del trabajo. Uno
de los mensajes sexual ofensivos era una hoja de la broma titulada las
razones '25 por las que la cerveza es mejor que mujeres '. Una
compañía puede también ser obligada si uno de sus empleados envía
un email que contiene un virus.
Las aberturas del secreto pueden ser accidentales, por
ejemplo cuando un empleado selecciona un nombre incorrecto del
contacto en ': ' campo, o intencional, tal como el caso donde un
empleado utiliza su cuenta corporativa del email para enviar la
información confidencial a uno de los competidores de la compañía.
En el último caso, el empleado y el recipiente podrían ser
cargados con el hurto secreto comercial. No obstante, si está
por error o en propósito, el resultado de la pérdida de datos
confidenciales es igual.
La productividad perdida debido al uso inadecuado del
sistema del email de una firma se está convirtiendo en un motivo de
preocupación cada vez mayor. Un examen reciente reveló que 86
por ciento de trabajadores utilizaron su email de la compañía para
enviar y para recibir email personales. Dado que se ha
convertido muy difícilmente en nuestro mundo moderno para segregar
las vidas personales de la gente fuera del día laborable, lucha de
las compañías para encontrar maneras eficaces de balancear freedoms
del empleado y la protección corporativa. Además de email
personales, los mensajes indeseados del Spam son un waster
significativo del tiempo. El Spam y el abuso personal del email
pueden también hacer el sistema del email de una corporación perder
recursos valiosos de la anchura de banda. Un estudio del grupo
de Gartner llevado a cabo debajo de 13.000 usuarios del email
encontró que 90 por ciento reciben el Spam por lo menos una vez por
semana, y casi 50 por ciento consiguen Spam más de 6 veces a la
semana. Los email personales causan la congestión de red puesto
que son no solamente innecesarios, pero tienden para ser enviados a
una lista grande de recipientes e incluyen a menudo los accesorios
grandes tales como archivos de mp3, ejecutables o video que los
usuarios no relampaguen. Adoptar un sistema contra-Spam
solamente no ha probado eficaz parar el Spam. La combinación de
los blockers del Spam con otros métodos de tecnologías del control
del Spam tales como SIDF, SPF, filtros bayesian, listas negras,
Whitelists, detección de la anomalía, y firmas del Spam ha
demostrado ser mucho más eficaz. Hay también organizaciones
especiales tales como
los AntiSPAMLeague.org que dan a usuarios del Internet la ocasión de divulgar a
esos individuos y las compañías que son responsables del Spamming.
Usted puede hacer un miembro para libre y aprender cómo
controlar el problema del Spam visitando su Web site en
www.antispamleague.org. ¿Para más
detalles en cómo tratar del Spam, leo el artículo ' cómo puedo
pararlo? - la tarea desafiadora de controlar el Spam '.
¿Cómo puede una compañía protegerse contra estas
amenazas? El primer paso en asegurar su organización es crear
una política del uso del email. Cada compañía necesita
establecer una política con respecto a uso de y tener acceso a los
sistemas del email de la compañía, y después dice a todos los
empleados cuál es su política. Después de que usted haya
creado su política del email usted debe cerciorarse de que esté
puesta en ejecucio'n realmente. Esto puede ser hecha
proporcionando entrenamientos regulares y supervisando el email de los
empleados usando un cierto tipo de software de la seguridad del email.
La política del email se debe hacer disponible y fácilmente
accesible a todos los empleados y se debe incluir en manuales de
empleado e intranets de la compañía. Es la mejor incluir la
política del email, o una declaración corta con respecto a la
política, en contratos de empleo. De esta manera el empleado
debe reconocer en la escritura que he/she está enterado de la
política del email y de la obligación de adherir a él.
¿Qué algunas de las ventajas se tienen una política
clara y eficaz del email? Primero, ayuda a prevenir amenazas del
email, puesto que hace a su personal enterado de las reglas y de las
pautas corporativas. En segundo lugar, puede ayudar a parar
cualquier mala conducta en un primero tiempo pidiendo que los
empleados vengan adelante tan pronto como reciban un email ofensivo.
Guardar los incidentes a un mínimo puede ayudar a evitar
responsabilidad legal. Por ejemplo, en el caso de Morgan
Stanley, un banco de inversión de los E.E.U.U. que hizo frente a un
proceso legal del empleado, la corte gobernó que una sola
comunicación del email - una broma racist, en este caso - no puede
crear un ambiente hostil del trabajo y despidió el caso en contra de
ellos. Tercero, si ocurre un incidente, una política del email
puede reducir al mínimo la responsabilidad de la corporación por las
acciones del empleado. Los casos anteriores han probado que la
existencia de una política del email puede probar que la compañía
ha tomado medidas para prevenir el uso inadecuado del sistema del
email y por lo tanto se puede liberar de responsabilidad.
Cuarto, si usted va a utilizar software de filtración del email
para comprobar el contenido de los email de su empleado, usted debe
tener una política del email que indique esto claramente.
Algunos empleados pueden discutir que supervisando sus email,
las compañías estén violando las sus derechas de la aislamiento.
Sin embargo, los procesos legales han demostrado que si el
patrón ha advertido a empleado de antemano que su email pudiera ser
supervisado, el patrón tiene una derecha de hacer tan. La gente
responde generalmente mejor cuando ella sabe dónde ella está parada
y qué espera de ellos.
El punto reciente en el volumen de Spam que viajaba a
través del Internet, combinado con los peligros de los ataques el
phishing y del virus que acompañan con frecuencia estos mensajes, ha
forzado las corporaciones reconsiderar cómo se determinan qué
mensajes serán permitidos en su red. Por años, las compañías
han tratado sus necesidades de la seguridad del email a través de una
mezcla de las soluciones del software de los terceros diseñadas para
tratar áreas específicas de la vulnerabilidad. Hoy, sin
embargo, este acercamiento aparece ser ineficaz. Las nuevas
amenazas se adaptan para igualar la tecnología de seguridad más
última, hackers que ayudan y los spammers permanecen un paso delante
de la mayoría de las medidas protectoras independientes. Los
administradores de sistema permanecen en un modo reaccionario,
esperando el ataque siguiente y esperar su bolso mezclado del software
de la seguridad está hasta la prueba.
El papel del email en la conformidad de Sarbanes-Oxley no
puede ser exagerado. El acto de Sarbanes-Oxley de 2002 y las
reglas asociadas adoptadas por la Comisión de seguridades y de
intercambio (SEC) requieren ciertos negocios divulgar sobre la
eficacia de sus controles internos sobre la divulgación financiera.
Los controles internos eficaces aseguran integridad de la
información asignando el secreto por mandato, aislamiento,
disponibilidad, acceso controlado, supervisando y divulgando de la
información financiera corporativa o del cliente. Las
compañías que deben conformarse con Sarbanes-Oxley incluyen a las
compañías públicas de ESTADOS UNIDOS, a los limadores extranjeros
en los mercados de ESTADOS UNIDOS y a compañías privado llevadas a
cabo con deuda pública. Las compañías de ESTADOS UNIDOS con
el mercado capsulan mayor que $75M y en (2004) plazos que archivan
acelerado se requieren conformarse por los ejercicios económicos que
terminan o después de noviembre del 15 de 2004. Todos los otros
se requieren conformarse por los ejercicios económicos que terminan o
después de abril del 15 de 2005.
Porque el bulto de información en la mayoría de las
corporaciones se crea, se almacena, se transmite y se mantiene
electrónicamente, los departamentos es responsable de asegurarse de
que las prácticas sanas, incluyendo políticas amplias corporativas
de la seguridad de la información y la puesta en práctica hecha
cumplir de esas políticas, están en el lugar para los empleados en
todos los niveles. Las políticas de la seguridad de la
información deben gobernar los puntos siguientes:
Seguridad de la red
Controles de acceso
Autentificación
Cifrado
Registración
Supervisión y el alertar
Proyección de respuesta coordinada del incidente
Forensics
La mayoría de nosotros convendrían que el email
es hoy la herramienta interna y externa primaria de la comunicación
para las corporaciones. Desafortunadamente, es también una de
las áreas expuestas de una infraestructura de la tecnología.
Los sistemas del email son críticos a asegurar control interno
eficaz sobre la divulgación financiera, el cifrado de mensajes
externos y la aplicación activa de la política, todos los elementos
esenciales de la conformidad. Las compañías deben instalar una
solución que haga cumplir activamente la política, paran el ofender
de amenazas de entrada y de salida y de los altos del correo antes de
que se comprometan los controles internos, en comparación con pasivo
la observación de violaciones mientras que ocurren. Una
solución eficaz de la seguridad del email debe tratar todos los
aspectos del acceso que controla a la información financiera
electrónicamente almacenada de la compañía. Dado la
funcionalidad amplia del email, asegurar el control de acceso
apropiado de información para todos estos puntos requiere:
Un mecanismo de aplicación capaz de la política para
fijar reglas del acuerdo con los sistemas de cada compañía de
controles internos;
Capacidades del cifrado para asegurar aislamiento y
secreto con transporte y la entrega seguros y authenticados de los
mensajes del email;
Asegure el acceso alejado para permitir el acceso alejado
para los usuarios autorizados mientras que previene el acceso de
usuarios desautorizados;
Contra-Spam y tecnología anti-phishing para evitar el
código malévolo entre en una máquina y para evitar que la
información privada sea proporcionada a los partidos desautorizados.
En una nota final, algunas pautas claras para una
política buena y eficaz del email incluyen los puntos siguientes:
a) Los email deben conformarse con los protocolos
apropiados del RFC para el email, 2) los empleados no deben procurar
obscurecer el contenido o mensajes en email, 3) las compañías deben
fijar las políticas de aislamiento donde pueden ser leídas y
entendido, antes de la sumisión de una petición, 4) los empleados no
deben enviar el email a unverified o las direcciones no existentes del
email, 5) las compañías deben ofrecer a usuarios oportunidades a
OPT-HACIA fuera de programas.
Dado que los progresos en el email y el Internet están
cambiando tan rápidamente, es esencial repasar la política del email
por lo menos una vez cada cuarto. Vigile nuevos progresos en el
email y la ley del Internet de modo que usted esté enterado de
cualesquiera nuevas regulaciones y oportunidad. Cuando usted
lanza nuevas actualizaciones, es preferible tener cada muestra del
usuario como reconocimiento de su recibo de la política.
Con todo el esto dicha, si usted desea reducir riesgos
electrónicos en el lugar de trabajo usted debe tomar la iniciativa.
Los desastres electrónicos pueden arruinar negocios, hundir
carreras, enviar los precios comunes que caen a plomo, y generar
pesadillas de las relaciones públicas. No espere un desastre
para pulsar; la prevención es siempre su mejor defensa.
La visita
www.AntiSpamLeague.org y ellos le ayudará a desarrollar y a poner las políticas
escritas del uso en ejecucio'n y de aislamiento del email que reflejan
claramente los estándares previstos de su organización del
comportamiento electrónico, junto con aislamiento y las políticas de
la supervisión.
Sobre El Autor
El propósito contra de la liga del Spam es ayudar
a consumidores y los dueños del negocio reducir la cantidad de Spam
que reciben. Además, nuestra contra organización del Spam cree
eso que educa a dueños del sitio en el área de la prevención del
Spam y las maneras ponen a con éxito y responsable sus sitios, es
dominantes en diferenciar.
mike@anti-spam-league.org
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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