Aumente de ventas = de aumento del cliente en servicio de cliente
Una de las preguntas más populares pidió en foros en línea del negocio o aún por mis clientes y suscriptores está ésta:
¿el?How el infierno puede yo aumenta mis ventas??
o
¿el?I've consiguió a toneladas de visitantes pero nadie se parece comprar cualquier cosa? ¿Qué da??
¿FISHNETS CON LOS AGUJEROS? ¿CUALQUIER PERSONA?
Conseguir tráfico no es el todo y no termina todo el negocio en línea acertado. Requiere habilidades, estrategias en línea específicas de la comercialización diseñadas para su sitio y una estrategia de servicio robusta de cliente.
¡Tan qué si usted tiene millares de visitantes por día! Esa cantidad del does'nt al éxito, a menos que usted cierre por lo menos 5 a el 10% de esos visitantes.
Usted ve, cuando usted consigue muchos de tráfico de su publicidad y actividades y nadie de la comercialización allí para dirigirlos, es como acarrear una red de pesca grande en el agua con un defecto importante... que tiene un agujero importante en el centro. Usted puede ahora decir tan adiós a comer fish.for, por lo menos.
¿Usted iría tomar artículos en la exhibición de un almacén que no ofrece el menos aseguramiento del pedacito alguien que lo sirve? ¡Seguro! Seguros, estamos en el trabajo elegante, trabajamos menos actitud pero hey, los seres humanos prefieren a seres humanos, y comprarán lo más ciertamente posible alguien que han hablado con antes. ¿Usted ve, ellos necesita sentir un cierto calor y sí, especialmente en el Internet en donde los artículos se pasan encendido en?cold? ¿o?digital? medios.
HACER LA LÍNEA DE FONDO
Es bueno que usted tiene algún o muchos de visitantes a su Web site, pero la línea de fondo es que usted debe tener el mejores servicio de cliente y muchos de las opciones para que le entren en contacto con, lo más pronto posible. ¡Más es el mejor!
Mire alrededor de usted. Heche una ojeada los sitios más populares en la red o aún su boletín de noticias preferido, todos tienen un factor común, disponibilidad del servicio de cliente.
La estrategia de servicio más común o más popular de cliente está a través de un forma-a-correo que prohíba a cualquiera del Spamming su cuenta del email más bien que tenerlos email usted directamente, bien a menos que usted tenga un software muy bueno del filtro del email.
Pero usted puede ofrecerles maneras adicionales de entrarle en contacto con tal como estas opciones abajo.
PROPORCIONE MUCHAS OPCIONES PARA EL CONTACTO
El negocio en línea es un deporte de contacto. ¿Usted desea cerrar más ventas? Entonces aumente su disponibilidad y opciones del servicio de cliente.
Proveer de ellas muchos de opciones significaría que usted es siempre listo recibir sus investigaciones, o las ediciones con dar la bienvenida sonríen. Le harían más creíble. Crearía un halo del éxito a su plumed ya el sombrero.
Hechemos una ojeada algunas de las maneras libres para que usted obre recíprocamente con sus visitantes del Web site:
CHARLE LOS SERVICIOS
Sobre todo, los dueños del Web site serían el que sirven estos servicios libres de la charla y si usted quisiera ser asumido como favorable-empresario usted pueden avanzar siempre en cualquier momento a una solución o a una mejora del helpdesk de su cuenta libre.
Bravenet.com - Recursos Libres De Webmaster. Servicios de corte y de la goma que usted puede utilizar para su sitio para libre. Utilizan LivePerson para su servicio de la ayuda del cliente. (LIBRE Y FAVORABLE)
http://www.Bravenet.com
¿Chat-Forum.com? Ofrecen cuartos libres de la charla de Java y soluciones de encargo avanzadas de la charla del Internet (LIBREMENTE Y FAVORABLE)
http://chat-forum.com/
Parachat.com - Son solutios permiten la comunicación en tiempo real sobre su propio Web site para un anfitrión de usos, incluyendo la interacción corporativa, de acontecimientos moderados, de la educación de la distancia, de la retención del visitante, del servicio de cliente, fechando y romántico, de la hospitalidad, y de la diversión de la familia. (LIBRE Y FAVORABLE)
http://www.parachat.com
Boldchat.com - Boldchat es un servicio vivo LIBRE de la charla para que los sitios de la tela hagan ayuda viva y vivan las charlas de la ayuda con los visitantes. No tienen ads y su cuenta libre está para el uso personal ilimitado. (LIBRE Y FAVORABLE)
http://www.boldchat.com
AYUDA DEL TELÉFONO
Si usted desea la credibilidad entonces puso su número de teléfono para arriba en su Web site. Haga más visible al ojo especialmente en su Home Page o en su producto o mantenga la página de la orden. Esta manera, serán más cómodos ver que pueden llamarle en cualquier momento. Usted puede pedir que su compañía local del teléfono provea de usted un número 1800 así que los visitantes todo sobre el mundo pueden llamarle para libre.
DECISIÓN EN VOIP
VoIp lo está consiguiendo ciertamente es parte del mercado ahora como más y más softphones o teléfonos del Internet están saliendo del mercado cada mes.
¿Cuál es voip? Exprese el teléfono excesivo del Internet que denota básicamente que usted puede ahora hacer la PC clara a las llamadas de la PC mundial.
Skype.com
Heche una ojeada Skype por ejemplo. Son definitivamente un nuevo jugador contra gigantes como Yahoo, y MSN pero dicen que tienen 14 millones de transferencias directas actualizadas. ¡No estoy contra ellos pero hey, son software son anuncio-mercanci'as así que usted debe estar enterado!
http://www.Skype.com
Buzzfon.com
Hay un nuevo jugador en ciudad y llaman su PC a la PC que llaman el softphone, Buzzfonp2p. Están dando lejos libremente 30 ensayos del día y sí, las encuestas sobre el usuario están adentro. ¡Están claras, la calidad son asombrosas sin interrupciones importan de usted incluso si usted está en el dial para arriba! Usted puede comprobarlas tan hacia fuera. http://www.buzzfon.com y nope, no tienen ads en ellos y usted puede incluso hacer PC a las llamadas telefónicas, teléfono a las llamadas telefónicas, teléfono a la PC invita su versión avanzada de Buzzfonp2p, llamada conveniente, Buzzfon+.
VAYA DE BANDA ANCHA PARA MENOS
Hay muchos de servicios de banda ancha fuera de allí quién carga del would'nt usted un brazo y una pierna para sus servicios. Uno de ellos es Vonage y el más nuevo jugador de la ciudad es Bonusfon.
Vonage.com
Tienen paquetes específicos de la blanco para diversos segmentos de mercado y son básicamente el número uno en términos de las encuestas sobre de banda ancha el usuario.
http://www.vonage.com
Bonusfon.com
Están consiguiendo ciertamente su propia parte del mercado, como lo que el dueño enérgio Tam Sanchez de la telecomunicación dicho con respecto distribuir a servicios de banda ancha globales. Sus tarifas son altamente comprables y tienen una característica llamada paga?per-hablan. Paga solamente para los servicios que usted necesita y usted desea. Sí, son más bajos que Vonage y más competitivo y flexible en términos del empaquetado.
http://www.bonusfon.com
SOLUCIONES DE HELPDESK
Las soluciones de Helpdesk son los usos de la tela que usted instala en su propio servidor o recibido en el servidor del abastecedor que incluye la mayoría de las soluciones de la ayuda de cliente como FAQ, SISTEMA de AYUDA del BOLETO, y VIVE CHARLA. Algunos uniformes tienen teléfono en ayuda.
Hay muchos de las soluciones del helpdesk fuera de allí que están libres pero después tiene siempre una desventaja. Es, el servicio de charla es lento en su servidor o ella las heladas justas en la pantalla mientras que usted está en línea o usted puede intentar solamente la si usted tiene la lengua más última del php, y el Perl instalado en su servidor.
Hay soluciones particulares del helpdesk que tenemos gusto que las ofertas mucho más para menos.
¿LiveHelp.Stardevelop.com? El mensajero vivo de la ayuda de PHP es el nuevo tiempo real, vive charla, solución del software del servicio de cliente permitiendo que los operadores de la ayuda de cliente charlen a los clientes en línea potenciales que hojean su Web site. (precio: $89.00)
http://www.livehelp.startdevelop.com
DNAHelpdesk.com - La DNA Helpdesk es un módulo de gran alcance con todo de uso fácil para el helpdesk corporativo disponible en sus el propio, combinado con de la habitación total de la gerencia de la DNA del paquete 1 (inventario) o como parte nuestro de la DNA. La DNA Helpdesk es completamente una solución basada tela que proporciona la grabación y seguir detallados de las peticiones de la ayuda del usuario. (precio: Anuncio)
http://www.dnahelpcenter.com/
EN LA CONCLUSIÓN
Hay muchos de maneras de obrar recíprocamente y de crear un servicio personalizado que sus otros competidores y ése dependerán seguramente de los medios que usted quisiera que le entraran en contacto con. Proporcióneles más avenidas de la interacción y le confiarán en ciertamente más que sus competidores. Ayúdeles a ayudarse.
¡Beneficio Feliz!
El autor Maida M. Barrientos es el dueño y el editor de TalkingProfits.net, (http://www.talkingprofits.net) y una ayudante de la comercialización para Buzzfon.com (http://www.buzzfon.com) y Bonusfon.com (http://www.bonusfon.com), las soluciones de un voip del primero ministro y abastecedor de banda ancha de los communitications. Usted puede entrarla en contacto con en maida@buzzfon.com para las investigaciones de la sociedad.
Sobre el autor:
El autor Maida M. Barrientos es el dueño y el editor de TalkingProfits.net, (http://www.talkingprofits.net) y una ayudante de la comercialización para Buzzfon.com (http://www.buzzfon.com) y Bonusfon.com (http://www.bonusfon.com), las soluciones de un voip del primero ministro y abastecedor de banda ancha de los communitications. Usted puede entrarla en contacto con en maida@buzzfon.com para las investigaciones de la sociedad.
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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