Su sistema de referencias de clientes - debe construir o comprar
Aunque la necesidad de una base de datos de clientes de referencia efectiva no es aplicable sólo a las empresas de tecnología, que a menudo se trata más de empresas en otras industrias ya sea para comprar o construir una solución de software. Después de todo, tienen las habilidades técnicas para construir el software que desee. Si bien hay muchos aspectos diferentes de la construcción frente a comprar ecuación, hay varios elementos importantes, pero con frecuencia pasa por alto que incluso la tecnología las empresas deben tener en cuenta.
En primer lugar, al mismo tiempo y ahorrar dinero del presupuesto es la principal razón que la mayoría de intento de construir su propio cliente de la aplicación de referencia, el alcance del proyecto es de fácil subestimar y el tiempo y el dinero gastado es a menudo mucho más allá de las expectativas iniciales y los recursos asignados. Subestimar el tiempo necesario puede provocar un retraso importante en beneficios y el rendimiento.
segundo lugar, es a menudo difícil de TI para apreciar todos los requisitos para una aplicación cliente de referencia eficaz. Una referencia comercial de los clientes de proveedores de software entiende la complejidad del funcionamiento de referencia del cliente programa y ya ha invertido en todas las áreas importantes. El típico crear frente a comprar la ecuación no se da cuenta del valor de esta experiencia y supone incorrectamente que la TI puede construir un sistema comparable. Como resultado de ello, la solución construida internamente pierde características y con menos eficacia resuelve el problema.
En tercer lugar, un programa de esta envergadura requiere de soporte de TI en curso. Si esto no se asegura para la vida de la programa de clientes de referencia, es probable que no. Naturalmente, tiene un programa completo y, a menudo tiene que cambiar la prioridad de los proyectos. Esto puede hacer que las necesidades del programa de referencias de clientes para obtener arrastrando los pies hacia el parte inferior. Una tercera parte de los clientes de referencia de proveedores de software (http://boulderlogic.com/discover/difference/ondemand/index.aspx) normalmente incluye el apoyo en curso como parte de su servicio, sino también crea su sistema para ser efectivamente administrados por personas con poca experiencia técnica. Los cambios más comunes son fáciles de hacer por el administrador de los clientes del programa de referencia, gravar casi nada de TI.
Por último, el usuario la adopción es esencial para el éxito del programa. Si una aplicación de referencia del cliente no es fácil de usar, entonces es poco probable que sea adoptado por una venta ocupado y equipo de marketing. adopción de baja del programa potencialmente pueden poner en peligro todo el proyecto, anulando los beneficios proyectados y los costos importantes pérdidas económicas. Esta es un área comercial donde los proveedores de referencia de clientes (http://www.boulderlogic.com/) son altamente competitivos, trabajando duro para satisfacer las necesidades de sus clientes y mantener relaciones positivas de la vida de su programa.
Para las empresas de tecnología, o cualquier organización, teniendo en cuenta la acumulación frente a comprar ecuación, es importante sopesar los costos, integridad, facilidad de uso, y las consideraciones de mantenimiento en comparación con un cabo de la solución de la caja.
Boulder Logic es el proveedor de software de primera ofrecer una solución empaquetada específicamente para la gestión de todas las áreas de un programa de empresa de referencia del cliente. Las empresas con productos complejos y los ciclos de venta se basan en Boulder Logic para un fácil de implementar y muy solución empresarial personalizable que puede ser integrada en los entornos existentes. Para obtener más información, visítenos en www.boulderlogic.com (http://www.boulderlogic.com/) o llame al (800) 715 hasta 1,915.
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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