Microsoft CRM y sin adornos Cadillacs
En el mundo de los negocios de hoy en día es casi imposible escapar de Microsoft. O estás usando aplicaciones de MS, el desarrollo de su propio, o para negociar la adquisición de su empresa por esta tecno-gigante. Debo de que la empresa es una parte diaria de mi vida (de hecho, estoy escribiendo este artículo en MS Word). He encontrado sin embargo, que aunque Microsoft desarrolla muchos productos de software versátil de negocios, uno de la compañía "de talla única mentalidad de todos va sólo hasta ahora. Me estoy refiriendo al sistema de Microsoft CRM. Para que los laicos por ahí, CRM (customer relationship management) los sistemas están diseñados para ayudarle a reunir e interpretar datos de los clientes a fin de anticipar demandas futuras de los clientes de compra y trends.Besides cuesta bastante más que otros sistemas de CRM en el mercado, el sistema Microsoft CRM carece de algunas de las grandes características que vienen de serie con otros sistemas. I como esta analogía: Microsoft CRM se puede comparar con un Cadillac sin extras, sin A / C, sin ABS de cuatro discos, no tiene control de crucero, sin techo sol, sin radio, sin ventanas o cerraduras de la energía. Claro que tendrás que desde el punto A al punto B, pero usted no estará haciendo el viaje cómodamente. Y todo ello a un precio superior. Ahora usted tiene otros sistemas de CRM a cabo en el mercado, vamos a comparar estos a una opción llena de Hyundai. Claro que no tiene el tiempo reputación de la Caddy, la gente no puede notar que bajaba por el camino, tal vez sólo tiene 50k millas de garantía a la Caddy 75k, pero todos los que se olvidan rápidamente, mientras disfruta el equipo de sonido de lujo, techo solar, asientos de cuero, mientras que encontrar la ruta más corta de A a B con el GPS. Lo mejor de todo, el precio de etiqueta es un tercio de lo que querían para el Cadillac. Al igual que usted no puede confiar en el nombre de marca por sí misma para vender coches, Microsoft no debería confiar en su éxito anterior de vender los sistemas de CRM. Esta es, sin embargo, par para el curso Microsoft proverbial, es decir, upgrade.Ok Microsoft Office, volvamos al sistema de Microsoft CRM. ¿Qué CRM características que podrían estar interesados en que no se incluyen en el paquete de Microsoft CRM? ¿Qué hay de marcación de poder? Muchos de los sistemas de CRM global son utilizados por los centros de llamadas a clientes no vinculados al tema sólo conduce, sino a Los clientes llaman para el seguimiento, el cuello de botella es que la mano humana sólo puede marcar de manera rápida. Power "permite marcar sus agentes de ventas para compensar a las ventas de 40 más llamadas al día. La última vez que revisé, el CRM de Microsoft no ofrecen esta opción. De mensajería de voz es otra característica de ahorro de tiempo que permite a sus agentes a grabar un mensaje de ventas diseñado para provocar una llamada de un cliente de nuevo. Los sistemas de CRM Muchos también vienen con características que hacen de de negocio a negocio (B2B) de comercialización y las llamadas de ventas mucho más effective.Although Microsoft CRM puede tout el interfaz fácil de que es producto con otras aplicaciones de MS, todos los demás-en-uno de los paquetes de CRM o bien realizar MS interfaz, o hacer que las aplicaciones de MS innecesarios con otras técnicas y tecnologías innovadoras. Y lo hacen por menos de lo que va a pagar por un comparables Microsoft CRM system.I 'd recomiendan tomar un Hyundai pocos para el examen de manejo today.Cameron Brown es un comercializador de Internet especializada en la automatización de clasificación. Para obtener más información sobre las alternativas de Microsoft CRM, visite Inside Sales.
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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