Qué Su Pequeña Empresa Puede Aprender Del Doctor
La mayoría de los doctores nunca distinguen la diferencia entre los clientes y los pacientes. Ése es porqué tienen cuartos que esperan en vez de áreas de la recepción.
Camine en la oficina de la mayoría del cualquier doctor y usted verá las sillas numerosas -- típicamente por completo de la gente que espera para ver al doctor -- y las muestras que le dicen lo que usted no puede hacer ni debe hacer (e.g., usted debe esperar 3 días una remisión, usted debe presentar co-paga antes de ver al doctor).
Encima de ése, los doctores tienen el mejor portero en el mundo -- para no mantener a vendedores ausentes, sino para guardar a los pacientes (clientes) en la bahía.
¿Qué el otro negocio no podría sobrevivir solamente sino prosperar conduciendo ellos mismos oficinas la manera muchas del doctor ? No muchos si cualquiera en todos. ¡Usted no podría guardar ciertamente a mis clientes el esperar fuera de su negocio por una hora en que tienen una cita -- usted estaría fuera de negocio!
¿Qué puede su pequeña empresa aprender tan de esto?
- si usted tiene un área de la recepción, cerciórese de que hagan sus clientes o clientes para sentirse como son importantes para su negocio. Esta área debe emparejar la mirada y la sensación de lo que valora su compañía.
- es una buena cosa para tener políticas y procedimientos, pero no la fija en muestras todo alrededor de su oficina para que el mundo vea.
- cerciórese de que la primera persona sus clientes encuentre cuando visitan su oficina son el "creador de grandes primeras impresiones," no el portero.
Los dueños de la pequeña empresa de las ayudas de Denise O'Berry toman la acción para crecer su negocio. Descubra más en http://www.smallbusinessmatters.com
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster obtener el código html
Añadir este artículo a su sitio web ahora!
Webmaster Envíe sus artículos
No es necesario que se registre! Completa el formulario y su artículo está en el Messaggiamo.Com Directorio!
