Consistencia con negocios porteriles y de la limpieza
La consistencia es una palabra enorme al funcionar su negocio. Creo que es uno de los ingredientes dominantes al éxito. Usted debe esforzarse guardar cosas exactamente iguales sobre una base diaria. Un ejemplo rápido, algo que me trastorna, si voy a McDonald's en el 10:30 P.M. a la media hora antes de que se cierren y pidan una sacudida del cheeseburger y de chocolate. Qué respuesta yo consigue generalmente “apesadumbrada la máquina de la sacudida es cerrada para la limpieza” que ésta a mí no es justa yo cree al primer cliente que viene a través de la puerta, debe recibir el mismo servicio y artículos que la persona pasada que viene a través de la puerta. ¡NINGUNAS EXCEPCIONES!
Si usted se relaciona esto con la empresa de servicios porteril que hemos elegido, hay muchas variables, precio, servicio, personal, calidad del trabajo. En muchos casos realizamos negocio de la repetición tal como servicio diario, semanal y bisemanal. ¿Recuerde que cuando usted limpió una casa residencial de los clientes por primera vez? ¿Cuánto atención al detalle, y cuidadoso usted era? ¿Usted sin embargo realiza los deberes como su su limpieza de la primera vez para este cliente? Espero tan. Este mi amigo es consistencia. Los clientes le elegirán para el servicio leal, confiado y dedicado. Usted tendrá Sure algunos errores pero si usted es constante sus clientes le mantendrán alrededor más largo.
Sé de algunos servicios de la limpieza que estén “en el rebote” que se defiende continuamente al cliente, “nosotros realicé sí eso, o hacemos que nunca la otra semana, o nosotros limpia solamente que la publicación mensual” usted perderá a clientes esta manera, a menos que el cliente tenga una comprensión clara de los deberes realizados en la escritura la contarán con cada vez. Mantenga su negocio constante realizando sus deberes iguales cada vez. Si usted continúa pensando a ustedes mismos “ésta es mi limpieza de la primera vez para el cliente, esperanzadamente no será su vez última” hace una lista de las instrucciones para se y el personal. Haga uno para cada servicio que usted lleva a cabo. Titule esta lista
“COSAS QUE SE HACEN DIARIAMENTE EN TODOS LOS TRABAJOS”
por ejemplo residencial, con excepción de sus deberes básicos. Si usted limpia siempre los muebles con la aspiradora para las migas, compruebe la tapicería para saber si hay manchas o pula todos los muebles de madera de arriba a abajo…. o si usted limpia el residuo del jabón del plato de jabón y lo limpia siempre abajo de las botellas del champú en la ducha. Usted agregaría esto a su lista para mantenerla constante. Una vez que usted hace su lista compilar de las cosas se hacen que, separe las cosas que son especiales que no están requeridos y no hacen publicidad de ellas. Usando los dos ejemplos sobre usted podía indicar en sus anuncios, el etc. del aviador.
“Nuestro programa residencial de la limpieza paga el detalle terminante a los suplementos, algunas cosas que usted puede esperar eligiendo el servicio de la limpieza de Joe”
¿1-Did que usted sabe? El molde y el moho pueden acumular en artículos de la ducha, botellas del champú, platos de jabón, etc… junto con la desinfección de su ducha que prestamos la atención cercana completamente esterilizando estos artículos su salud y seguridad
1- Entendemos que sus muebles son un orgullo grande de las tomas del servicio de la limpieza del `s de Joe de la inversión en mantener sus muebles en cada visita realizando limpiar con la aspiradora de la tapicería, del retiro de mancha de menor importancia de la tapicería y de la limpieza completa de la artesanía en madera de los muebles con el pulimento.
Pienso que usted tiene la idea separa sus deberes regulares de la limpieza de sus deberes especiales, pero permanece constante con todos, sus clientes apreciarán, y alternadamente le mantendrán alrededor más largo.
P.S. Usando ese ejemplo superior cómo sobre esto para la promoción cruzada.
1- Entendemos que sus muebles son un orgullo grande de las tomas del servicio de la limpieza del `s de Joe de la inversión en mantener sus muebles en cada visita realizando limpiar con la aspiradora de la tapicería, del retiro de mancha de menor importancia de la tapicería y de la limpieza completa de la artesanía en madera de los muebles con el pulimento. (Si nuestros limpiadores no pueden quitar la mancha de su tapicería en cada visita de la limpieza, acepte por favor $10.00 de una limpieza completa de los muebles de la tapicería realizada por nuestros limpiadores entrenados de la alfombra)
Kevin Carnahan
La limpieza porteril internacional del fundador (IJCSA) mantiene la asociación
http://www.IJCSA.com
Dueño: http://www.puritycleaning.com
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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