Cómo protegerse y su negocio
Como dueño del negocio, usted sabe ya importante
está para que sus clientes se sientan seguros sobre hacer negocio con
usted. Después de todo, si un cliente incluso sospecha que él
puede no recibir todo le prometieron, después las ocasiones son él
están tomando su negocio a otra parte. Para prevenir tan que
usted ofrezca las garantías, métodos seguros del pago, servicio de
cliente pronto, y más. Usted hace lo que toma para demostrar
cada cliente a que usted es sincero y digno de confianza.
¿Pero qué pasos usted toma para proteger usted mismo y su
sustento?
Muchos dueños del negocio pasan también toda su hora que
se preocupan de la seguridad de sus clientes sin el pensamiento en sus
el propios, aunque las compañías pequeñas deben ocuparse a menudo
de fraude del cliente, no-pagando clientes, y más.
Apenas mientras que usted ha tomado medidas para
asegurarse de que sus clientes están satisfechos con su experiencia
que compra, así que debe usted sentirse cómodo y seguro tomando
algunas precauciones sus el propios.
1. Consiga todo en la escritura
Los contratos escritos no son justos para los
clientes que ayudan entienden lo que pueden esperar recibir para su
dinero, ellos están sobre colocar los principios de base para su
relación del negocio. Cuando estas pautas están en la
escritura, no se deja para arriba para un discusión ni se convierte
en un malentendido nada.
Ambas partes pueden ser aseguradas que se están
protegiendo sus intereses y ambos deben tener una comprensión clara
de las sus derechas y responsabilidades en caso que vaya algo mal.
Un buen ejemplo sería si usted vendió un juguete que un
padre volvió seis meses más adelante porque estaba quebrado.
Sin un contrato en la escritura que especificaba los límites de
tiempo y las condiciones de su política de vuelta, usted puede ser
que termine para arriba con un ingenio en curso de la batalla a
cliente que podría dar lugar a negocio e incluso a pleitos perdidos.
Los contratos escritos también no necesitan ser hechos a
mano por los abogados. Usted puede escribir todo fuera de se en
el ordinario, fácil entender lengua. Cuando usted y la muestra
del cliente él, él hace un acuerdo legal y obligatorio. Es
realmente ése simple.
2. No sea Ingenuo
Tan mucha gente en negocio consigue quemada por
sus clientes simplemente porque ella está confiando en también.
Por ejemplo, algo de usted pudo haber enviado productos antes de
los pagos de los clientes despejados. O usted pudo haber
terminado el trabajo convenido en sin pedir un depósito. Ambos
son asuntos aventurados que tantos nuevos empresarios descubren la
manera dura, especialmente si hacen negocio en línea.
Usted puede protegerse siempre pidiendo un pago parcial
por adelantado y siempre esperando hasta que el pago de un cliente ha
despejado antes de que usted envíe sus productos. Otro método
de protegerse y a su cliente está usando un servicio tal como
Paypal.com para manejar sus transacciones. El servicio le
protege contra clientes no-que pagan y ofrece a sus clientes la
protección para perdido, dañada, o unshipped productos.
3. Sepa Sus Leyes Locales
Una de las mejores maneras de protegerse está el
informarse. Cuando usted sabe las sus derechas legales, usted
tendrá una comprensión mejor de cómo tratar con eficacia de los
clientes molestos.
Por ejemplo, algunos estados no permiten que usted limite
la derecha de un cliente de volver un producto más allá de cierto
límite de tiempo, así que usted no puede legalmente poder hacer
cumplir una garantía de solamente una semana. Por otra parte,
si usted sabe las sus derechas, entonces usted también entenderá
qué pasos a tomar en caso de que la demanda legal en su parte sea
necesaria.
Por ejemplo, usted puede desear enviar un pago exigente
certificado de la letra antes de usted el archivo un pleito.
Además, si usted aparece bien informado sobre las sus derechas,
muchos clientes pudieron pensar dos veces antes de no poder pagar o de
fraude que confiaba.
El fondo es que usted merece ser protegido apenas tanto
como sus clientes. Algunos las precauciones anticipadas ahora
pueden asegurarse de que usted tenga una relación larga y de
satisfacción del negocio con sus clientes.
Vishal P. Rao es el dueño de:
http://www.work-at-home-forum.com/ una
comunidad en línea de la gente que trabaja en el país.
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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