Todo que necesito saber sobre negocio aprendí de mi
Nametag
¿Tan allí era? el sentarse en las audiencias
de un seminario localizado. Rodearme sentó a centenares de
estudiantes del compañero; cada uno de nosotros que usan uno de
eso poco, nametags manuscritos, adhesivos. Cuando el
acontecimiento encima, archivamos todo hacia la salida. Acerqué
a la puerta y noté un trashcan pequeño llenada al borde de rasgado
para arriba, los nametags usados.
Y eso me dio una idea. Una idea loca. ¡Debo
guardar quizá mi nametag en toda la noche!
Me preguntaba qué sucedería si I "se lanzó hacia fuera
allí." Y me preguntaba cómo eso afectaría mi approachability.
Bastante seguro, caminé de ese seminario con "Scott"
pegado en mi pecho. Me reuní cerca de 10 minutos más adelante
a amigo el míos en una tienda local del helado. Y eso es cuando
comenzó todo. Ése es cuando el silencio estaba quebrado.
La gente comenzó a decir hola. Los estudiantes al
azar caminaron hasta mí y comenzaron conversaciones. Incluso
los extranjeros completos gritaron "hey Scott!" ¡a través del
cuarto! ¿Noté un aumento asombroso en mis el propios y la buena
voluntad de la gente comunicarse? ¡todos debido a un nametag!
Esa noche volví más adelante a casa. Miraba en el
espejo ése poco nametag rojo y blanco. Y entonces, tomé la
decisión más importante de mi vida entera:
¿Hago voto a usar este nametag todo el dia, cada día?
para el resto de mi vida.
Ese día profético era de noviembre el 2 de 2000. Y
desde entonces, mi vida entera ha cambiado. De enero el 1 de
2003, mi primer libro titulado HOLA, mi nombre es Scott: Usar
Nametags para una mutualidad, fue lanzada. En el mismo tiempo,
crearon a mi compañía , las producciones del
pórche de entrada .
¿Pero con cada día que pasa de usar un nametag? Me
forzaron parecer más profundo. Sabía que había algo más
grande en el trabajo. ¿Y ahora después de tres años del
negocio y de cinco años de usar un nametag todo el dia, cada día? es
hora de ir de experimental a experimental. Los siguientes
son siete lecciones valiosas del negocio que aprendí de usar un
nametag.
Repetición
Como un porcentaje grande del mundo, no aprendí
mucho en universidad. O apenas no recuerdo quizá mucho de
universidad. Cualquier manera, quité algunos conceptos
dominantes de mis informes sobre la comercialización. El
principal fue llamado "los tres r de comercialización," que son:
1) repetición
2) repetición
3) repetición
Sé que suena increíblemente obvia. Pero
con cada solo día que usé ese poco nametag, la gente estaba más y
más probable pensar "lo todavía está usando ese nametag!"
"hey la mirada, allí es Scott otra vez?" "porqué en el
infierno hace que del individuo desgaste siempre un nametag?"
Era catching encendido. La gente no solamente notada
me, pero ellos me recordó. Y ahora ella comenzaba a decir a la
gente también.
¿DÉJEME PEDIR A YA ESTO?
¿Qué nueva acción podría usted repetir sobre una base
diaria?
Vocación de la cosechadora con valores
Recuerdo a menudo a gente que qué hago pues una
persona y un businessperson no está sobre nametags. El nametag
es simplemente un símbolo que representa varios valores de la base
que llevo a cabo cerca de mi corazón. La verdad es; mi
nametag y mis valores son uno en igual. Usted ve, mi nametag
representa amistad, approachability, la diversión, la creatividad, la
unicidad y el casualness. E I, como persona, cree en amistad,
approachability, la diversión, la creatividad, la unicidad y el
casualness.
Esto me recuerda mi amigo Ed. Él es planificador
financiero, y buen maldito en ése. Pero la razón él es así
que acertado es porque sus valores (planeamiento a continuación,
metas del ajuste, organización) se manifiestan con su trabajo.
Y pienso que el businesspeople más grande del mundo es los que
hacen apenas eso: vocación de la cosechadora con valores.
¿DÉJEME PEDIR A YA ESTO?
¿Qué valores se manifiestan a través de su trabajo?
Usted No puede Hacer A Todos Feliz
Le sorprenderían cuánto correo del odio he
recibido sobre los años. ¿(sí, sé? ¿correo del odio
tratado a un individuo que intenta hacer el mundo más amistoso?
Va la figura.) Pero la valoro realmente enormemente.
Después de todo, como los expertos del servicio de cliente
dicen, "una queja es una bendición!" Primero de todos, es
hilarante. Y como usted lee adentro la sección pasada, soy un
individuo de la diversión. En segundo lugar, había algunos
email que me dieron un retroceso muy necesario en el extremo,
haciéndome enterado de ciertas inconsistencias que no vi.
Pasado, tanto como no deseo admitirlo, no todos conviene
con mí en esta cosa entera del nametag. Y hey, eso está
fresco. He venido a los términos con él sobre los últimos
1.635 días. Pero todavía he estado parada mi tierra, uniforme
en la cara de la vergu|enza, de mirar fijamente, de la humillación o
físicamente del daño (sí, he sido golpe para arriba para usar un
nametag.) ¿Por qué? Porque creo en lo que hago y hace una
diferencia en otros vidas. En última instancia, hace que
realiza ese Peter Montoya, autor de la marca de fábrica llamada le,
correcto cuando él dijo, "si cada uno conviene con usted, usted está
haciendo algo mal."
¿DÉJEME PEDIR A YA ESTO?
¿Qué valora o las prácticas usted se aplica que reciben
crítica de otras?
No es Quién Usted Sabe, Él Es Quién Le conoce
Hagámosle frente: ¿si usted usa un nametag
todo el dia, cada día, dondequiera que usted vaya? usted
estará parado hacia fuera. Y la gente notará. Calculé
eso hacia fuera en los meses primeros. Pero no tenía ninguna
idea que se desarrollaría en una escritura, hablando y publicando
negocio hasta después de los primeros dos años. Y ése es
cuando mi visibilidad acumulada comenzó a trabajar a mi ventaja.
¿Porque una vez que la compañía fuera en servicio en
2003, no era justo que la gente me notó? la gente me conocía.
Si estaba alguien en mi comunidad, un miembro del compañero de
una asociación o aún un extranjero al azar, aparecía que los muchos
de gente sabían que era el individuo con el nametag. Sabían
que deseé hacer el mundo más amistoso. Y ahora, sabían que
tenía un libro. ¡Era todo el círculo completo que venía!
¿Así pues, es como mi amigo que Jeffery Gitomer dice, "no es
quién usted sabe? es quién le conoce." ¡Amen a ese,
hermano!
¿DÉJEME PEDIR A YA ESTO?
¿En su industria, comunidad o compañía? ¿los
muchos de gente le conocen?
Ángeles Inconscientes
He llevado a cabo siempre la creencia que cada uno
puede enseñar le a algo. Que cada uno tiene una historia a
decir. Y ese cada uno puede afectarle de una cierta manera.
Así pues, la ventaja en gran medida más grande a usar un
nametag toda la hora era la oportunidad de satisfacer a nueva gente.
La gente I no habría satisfecho de otra manera. ¡Pueble
que, mide el tiempo a menudo, se convirtieron los amigos los míos!
¡Casi llegó a ser addicting!
Pero uno que igualaba mientras que montaba el hogar del
autobús del trabajo, resolví un ángel. Satisfice a una de las
personas más importantes de mi vida de negocio entera. Era
individuo just?some. Un tipo regular que se sentaba a la derecha
al lado de mí. Conseguimos a hablar e intercambiamos eventual
tarjetas de visita después de nuestra breve conversación. Él
me deseaba suerte en mi libro próximo, y mí le deseaba una estación
feliz del día de fiesta.
No tenía ninguna idea que su novia era el redactor de un
periódico local.
¡Ella llamó una semana más adelante para instalar una
entrevista, el resultado de la cual era un artículo de 4 páginas que
vino fuera de dos días antes del lanzamiento de mi primer libro!
¡Una vez que saliera ese artículo, los enchufes de los
medios alrededor del globo llamaron para las entrevistas! ¿Pasé
los 6 meses próximos en un bombardeo de los medios del torbellino,
compartiendo mis ideas? ¿y mi negocio? ¡con el mundo!
Ese período de 6 meses condujo eventual a la formación de mi
compañía, que ahora está en su tercer año.
Y todos porque dije hola a un extranjero. Un ángel
de el cual era inconsciente. (Véase A Hebreos 13:2.)
¿DÉJEME PEDIR A YA ESTO?
¿Usted ha satisfecho siempre a una persona que creó
"inclinar el punto" para su negocio?
Propiedad De la Palabra
Cuando pienso en esfuerzo personal, pienso en el
Dr. Phil. Cuando pienso en servicio de cliente, pienso en
Nordstrom. Cuando pienso en la comercialización, pienso en Seth
Godin. Y cuando pienso en los Yellow Pages, pienso en mi
hermano, Steve.
¿Por qué?
Es porque cada uno de esa gente es los individuos que, en
mente, tienen la mayoría de la maestría alrededor, y la mayoría de
la asociación con esa palabra particular. ¿Eso se llama Top del
conocimiento de la mente? o como tengo gusto de llamarlo,
propiedad de la palabra.
Con mí, la palabra es obvia: nametag. Si
usted Google la palabra "nametag," yo es la primera página que
demuestra para arriba. Si usted oye a alguien decir la palabra
"nametag," usted piensa en mí. Y después de conocerme, la
lectura de mi trabajo u oírme habla, usted nunca pensará de la
palabra "nametag" la misma manera otra vez. Ésa Es Propiedad De
la Palabra. Seguro, no es una palabra usada tan a menudo como la
comercialización o el servicio de cliente, sino que es el mío.
I poseerlo.
¿DÉJEME PEDIR A YA ESTO?
¿Qué palabra usted posee?
Sea Notable
Ahora, como he progresado como businessperson,
Seth Godin (ibid) tiene convertido de mis autores preferidos. Su
libro más famoso, vaca púrpura, cambió la cara de la
comercialización como la sabemos. Si usted no lo ha leído
todavía, aquí está el concepto: para distinguirse en negocio,
usted debe ser notable. Notable es algo digno de la fabricación
de una observación alrededor. Y si usted o su compañía puede
alcanzar estado notable, la gente hará su comercialización para
usted.
Es así que simple, es ridícula.
Y como resultó, usando un nametag, todo el dia, cada día
por cinco años, estaba en el hecho, notable. Pero no según
mí. Estaba según CNN, los E.E.U.U. hoy, la prensa asociada, el
poste de Washington, Paul Harvey, noticias del título y El CBS
demuestra temprano. ¡Ésos eran justos algunos de los enchufes
internacionales de los medios que hicieron historias en él!
Ahora, no incluí esa lista para jactarme. Incluí
esa lista porque honesto, no tengo ninguna idea cómo en el infierno
sucedió. Pasé un rato largo que sacudaría mi cabeza, pensando
a me, yo no puedo creerla. Pero en el extremo, el serendipity,
la suerte y los actos del dios a pesar de que, sucedió quizá
simplemente porque mi idea era notable.
¿DÉJEME PEDIR A YA ESTO?
¿Qué faceta de usted o de su negocio es notable?
La cosa loca es; todo lo que lo hice fue puesto en
un pequeño nametag tonto. Y aquí estoy; autor, locutor,
editor y dueño de la pequeña empresa. Ahora, confíeme en, me
pregunto que la misma pregunta casi cada día: ¿Cómo en el
infierno todo el esto sucedió?
Era quizá un accidente. Era quizá
comercialización elegante. Era quizá suerte.
O era quizá la idea derecha, para la persona adecuada, en
el tiempo derecho, en el lugar derecho.
Usted puede escoger cualquier respuesta le tiene la
mayoría del sentido. ¡Pero espero que estas lecciones del
negocio que he aprendido de usar un nametag le ayude a hacer su marca
y a hacer algo unforgettable!
Ã"â© 2005 Todos los derechos reservados.
Scott Ginsberg es un altavoz profesional, "el primer
experto del mundo en Nametags" y el autor HOLA de mi nombre es Scott y
la energía de Approachability. Él ayuda a la gente A MAXIMIZAR
su approachability y a hacer comunicadores de UNFORGETTABLE - una
conversación a la vez. Para más producciones del pórche de
entrada del contacto de la información en
http://www.hellomynameisscott.com.
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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