La Pequeña Empresa CRM Es Aquí Permanecer
Si usted pregunta a la mayoría de los dueños de
la pequeña empresa lo que tiene la prioridad CRM en sus planes de
negocio a corto plazo, las ocasiones son usted conseguirán a más que
una mirada fija en blanco. El hecho es que la mayoría de los
dueños de la pequeña empresa incluso no saben cuáles no es CRM
mencionar cómo puede beneficiar perceptiblemente a su compañía cada
vez mayor. Esta ignorancia que prevalece de la pequeña empresa
CRM (gerencia de la relación del cliente) proviene generalmente
apenas algunas causas básicas.
Excusas a no invertir en la pequeña empresa CRM
Primera y la mayoría común de la razón de la ma's
disinterest de la pequeña empresa CRM es la misma naturaleza de la
pequeña empresa. Con los recursos financieros y del personal
limitados en su disposición, los dueños del negocio creen que no
pueden permitirse el dinero o medir el tiempo que un sistema de la
pequeña empresa CRM requeriría para demostrar un ROI significativo.
Mide el tiempo a menudo de la principal preocupación es el
permanecer justo a flote bastante tiempo para firmar ese contrato
grande o para recibir una orden grande del producto.
Todavía otros dueños de nuevos negocios creen que pueden
construir y mantener relaciones de cliente de la calidad simplemente
por la virtud de la su personalidad cordial o lugar de mercado
particular. Ven la pequeña empresa CRM como un lujo unessential
que se gozará exclusivamente por sus competidores más grandes.
Cuál el hallazgo de estos dueños es a menudo ése sin
suficiente ayuda de la pequeña empresa CRM su negocio nunca se
ampliará más allá del número de los nombres del cliente que él
puede recordar. Se compone el problema cuando la compañía se
amplía en las ventas del Internet (un movimiento esencial por
cualquier compañía cada vez mayor) y repentinamente encuentra su
sistema que sigue del actual cliente abrumado por la cantidad
escarpada de información entrante del cliente.
El Fondo
El fondo, como todos los dueños acertados de la pequeña
empresa ha aprendido, es que toma más de una buena idea de construir
crecimiento y estabilidad a largo plazo del negocio. Usted puede
ser grande en la atracción de nuevos clientes a su negocio, pero si
usted no puede cuidar para, seguir, y entender su base de cliente, no
solamente a la voluntad que usted hemorrhage su clientela duro-ganada,
usted también no podrá capitalizar en las oportunidades futuras no
anticipando tendencias del mercado futuro.
La Solución
Las buenas noticias sobre la pequeña empresa CRM son que
hay un número de aumento de los sistemas automatizados disponibles en
los precios que la mayoría de las compañías más pequeñas pueden
permitirse sin demasiada dificultad, generalmente alrededor $2000 por
año. Las compañías de algún CRM, eliminando con eficacia la
necesidad de dueños de la pequeña empresa al micromanage su sistema
de CRM, manejan en gran parte más nuevos sistemas de la pequeña
empresa CRM. Ahora los dueños de la pequeña empresa pueden
cosechar las ventajas de un sistema del funcionamiento liso CRM con
una inversión mínima de time/financial.
Características a buscar en un sistema de la pequeña empresa
CRM
Hay muchas características disponibles para los
usuarios de la pequeña empresa CRM diseñados para seguir no
solamente ventas, pero también causa ventas. Aquí están
algunas características a buscar.
¿? Accione Marcar-Esta característica no prohibe a sus
agentes de ventas de salida al lugar 300%-400% tantas llamadas de
ventas, cuadruplicando con eficacia a su mano de obra.
¿? La mensajería de voz Sistema-Le permite registrar y
enviar automáticamente las llamadas de ventas diseñadas para sacar
una llamada de cliente detrás.
¿? El fax de encargo y el Email-Siguiente para arriba en
los plomos con el fax y el email oportunos pueden significar la
diferencia entre las ventas de cierre y los desaparecidos hacia fuera
en rédito potencial.
Otro ' deber-tiene ' características para incluir:
¿? El hacer calendarios
¿? Gerencia de comercialización
¿? Gerencia de ventas
¿? Gerencia de la orden y de la cotización
¿? Mantenga a gerencia
Con la capacidad al outsource estas funciones del
negocio, los dueños de la pequeña empresa pueden concentrarse en
poner estrategias en ejecucio'n que han tenido que sostener apagado en
debido a la carencia de la información y/o del tiempo del cliente.
Sobre el autor:
El marrón de Cameron es un vendedor del Internet que se
especializa en ventas del teléfono. Para más información
sobre la pequeña empresa CRM, visite por favor las ventas interiores.
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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