Encienda A Sus Clientes
Es hora de enrarecer a las filas y de encender a algunos clientes. Ése el correcto, em de la lata ', les envía el embalaje y les dice que su negocio no sea agradable aquí más. ¿Loco sano? ¡Está loco si usted no !
¿Por qué cualquier persona encendería a cliente? Simple. Le está costando demasiado tiempo y dinero para guardarlos alrededor. Esto no es obviamente un ejercicio donde usted envía avisos de la terminación a los clientes valorados. Esto es un ejercicio a conseguir librado de la madera muerta.
Pues usted explora su lista, habrá cierto tipo de cliente que merezca el hacha. Aquí está el perfil: Utilizan subterfugios sobre precio y una vez que hayan pelado su margen de beneficio, pagarán siempre lento, verdadero se retardan. Este cliente nunca es feliz con su servicio no importa qué usted lo hace. No pueden estar contentos. Este cliente pronto-a-ser-ex nunca refiere cualquier nuevo negocio a usted y el intento como usted pudo usted no puede establecer una relación de funcionamiento. No tienen ninguna lealtad a usted y saltarán tan pronto como consigan un reparto mejor algún otro. Llaman y se quejan a menudo amenazando tomar su negocio a otra parte. Déjelos ir.
En el mercado de hoy en donde el servicio de cliente superior fija aparte a ganadores de los perdedores, la discusión sobre clientes del vertimiento no es siempre popular. El funcionamiento de su negocio no es una competencia del renombre, él es sobre hacer cuál es el mejor para el futuro. Encienda a algunos de sus clientes. Su negocio estará mejor y así que voluntad usted.
Sobre el autor:
Brian Grinonneau es el director general de McMann y de Tate que anuncian en Perrysburg, Ohio, y la agencia que los trabajos exclusivamente con los dueños de la pequeña empresa que les ayudan a estar parados hacia fuera en un mercado apretado.
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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