Su voz hace que el éxito de su teléfono
Hablamos todos los días sin reconocer plenamente el impacto de nuestra voz tiene en el éxito de la nuestra y la de nuestras organizaciones. La voz que recoge el teléfono de empresa o habla con el cliente o proveedor que representa organización, ya sea a la recepcionista, vendedor, representante de recursos humanos, gerente general o CEO. Todo el mundo crea una impresión vocal de la empresa para la que for.It trabajo se dice que cuando una persona con discapacidad visual, todos los demás sentidos se acentúan. Se oye más fuerte, que olor y sabor más intenso y el sentido del tacto es mayor. Cuando nos comunicamos por teléfono, las habilidades de comunicación nos quedamos con la necesidad de ser más mayor? ahora son más críticos para nuestro éxito. A diferencia de nuestro cuerpo, sin embargo, nuestra capacidad no se verá reforzada por su cuenta. Tenemos que tomar medidas activas para lograr nuestros goals.There son dos áreas que un impacto directo en su impresión de voz: su voz y tus palabras. Su voz debe ser claramente entendido por todos los que te escucha. En el teléfono esto se hace aún más crítica ya que no es el que acompaña el lenguaje corporal que tiene en un cara a cara seguro situationMake que enunciar las palabras claramente. Evite la gramática coloquial y pobres. Hacer que su voz tan expresivo como su cara. Su voz tiene matices maravillosos y matices a dar sentido a las palabras que uso, siempre se lo permites. Por ejemplo, leer en voz alta un pasaje de un libro favorito. ¿Tiene su voz evocan imágenes o sentimientos? Para utilizar su voz de manera eficaz en el negocio, tendrá que usar las mismas habilidades. Una voz expresiva crea un ambiente confortable en el que para realizar negocios. Su expresión puede ayudar a crear un sentido de urgencia, o infundir confianza en ti mismo y de su products.Don t ' pasar por alto la importancia de entusiasmo en su voz. El entusiasmo es contagioso? que se pongan al día. Una manera sencilla de aumentar el entusiasmo en su voz es mantener una sonrisa en su cara. Tiene un beneficio adicional de ayudar a para hacer que su voz suene más agradable de escuchar to.Check su volumen. Si habla demasiado bajo, usted parece ser tímido. Además, nadie te escuchará. Si usted habla demasiado fuerte, se le considerada como agresiva y insistente. Luchar por un término medio. Trate de crear un sentido de familiaridad por reflejo de la velocidad del habla de la persona que está hablando. Velocidad arriba o hacia abajo según sea necesario. Sin embargo, evitar hablar demasiado rápido o demasiado lentamente. Recuerde que usted quiere asegurarse de que sus palabras son palabras comprenderse que usamos en la conversación puede y debe ser utilizado a la ventaja estratégica. Es probable que usted manejar los muchos de las mismas situaciones de forma regular base. Dar un poco de ayuda y escribir las respuestas de antemano. Esto le permite prestar especial atención a las palabras que está utilizando. Asegúrese de que tiene un objetivo claro de lo que desea lograr en una llamada. Tener un objetivo que le permite concentrarse en lo que quiere decir. Cuando la frase las palabras de antemano que es más fácil obtener la respuesta que want.Above de todo, hacer sin esfuerzo para el oyente que entiendo. Una buena técnica vocal combinada con el uso de la palabra buena es más fácil de llevar a cabo negocios successfully.There muchas maneras de ayudar a mejorar su impresión de voz y crear una voz para el éxito. En primer lugar, escuchar a ti mismo. Encontrar una grabadora de cinta y cinta ti mismo. Escuche a su voz de forma objetiva. ¿Tiene usted la voz de transmitir su mensaje? ¿Su ritmo de la palabra adecuada? Segundo escuchar a la persona con quien hablas. ¿Qué están diciendo? ¿Qué son la omisión? ¿Cómo están reaccionando a usted? Por último, puso juntos. Hacer un plan de acción para su éxito. Elija no más de 2 áreas a la vez a trabajar on.Think acerca de lo que te gusta y no les gusta su telefónica de voz. Si es necesario, no tenga miedo de pensar en entrenamiento profesional de la voz o las habilidades de presentación de capacitación. Cada uno admira una gran voz. Mejor aún, todo el mundo escucha una voz efectiva. Hacer usted (y su mensaje) escuchado! Jo Ann Kirby es el presidente del Grupo de Comunicaciones KRG. Ella tiene 20 años de experiencia en ventas y gestión de ventas y una amplia experiencia en la formación y el desarrollo. Sus antecedentes También contamos con una amplia experiencia en televentas B2B de gestión. Jo Ann se ha publicado en El Toastmaster, NAPPS de la red y revistas de Comercio. Más información se puede encontrar en http://www.krgcommunications.com
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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