¿Tiene una crisis de identidad de los clientes?
El truco consiste en determinar lo que identifica de forma exclusiva a sus mejores clientes. Afortunadamente, se derivan de esta información no es difícil, y en muchos casos se puede obtener a partir de preguntas inocuas. Considere la posibilidad de un fabricante de productos para bebés y el hecho de que las familias con bebés recién nacidos a menudo compran los vehículos de varios pasajeros. Este fabricante podría construir una lista de correo eficaz mediante encuestas a los compradores recientes de vehículos y tomando nota de que los encuestados habían comercializados en los coches deportivos para los SUV. Su técnica de recolección de información, por supuesto, varían, pero la información de identificación siempre comprende los mismos tres piezas - información demográfica, ubicación geográfica, y historial de compras. InformationConsumer comportamiento demográfico varía con la edad, sexo, educación, ingresos, ocupación, estado civil, y tamaño de la familia. Estos parámetros demográficos se utilizan normalmente para describir a los consumidores, pero no es una lista exhaustiva. Tal vez la marca actual de un automóvil o límite de crédito de manera más precisa de determinar su base de clientes, lo que revela el lado oscuro de la demografía - la elección de la que la demografía de desprenderse de vez en cuando puede ser difícil. Usted puede encontrar que la lucha contra el deseo de conocer cada detalle acerca de sus clientes. Tenga en cuenta que un exceso de información puede ser tan paralizantes como demasiado poco, y Recuerde que debe elegir sabiamente, ya que la información demográfica es la base de su análisis de los clientes. LocationTrends geográfica en el apartamento de alquiler y de propiedad de la vivienda han probado el viejo adagio de "aves de una plumaje vuelan juntos ", asombrosamente correcto. análisis de la ubicación geográfica combina con datos demográficos revela grupos de personas con características similares que viven cerca de uno al otro. Este tipo de análisis crea los mapas de donde viven sus clientes, que pueden dar pistas adicionales sobre dónde buscar nuevos clientes. También vale la pena señalar que el comportamiento de compra es muy coherente dentro de áreas geográficas específicas, lo que refleja los rasgos de estilo de vida compartida. Estudios de segmentación de mercado puede basarse en el análisis geográfico de elaborar estudios de diferentes tipos de clientes también. Compras HistoryWhen ha pasado a sus clientes realizar la compra? ¿Con qué frecuencia que compran? ¿Cuánto suele gastar? Usted puede utilizar estas preguntas para asignar una categoría de valor a sus clientes. Si usted es un bienes de consumo y proveedor de servicios, usted tiene toda la información que usted necesita comprar derecho en sus registros de ventas. Si eso no es suficiente, o si se ejecuta un tipo diferente de negocio, usted puede encontrar la historia de la compra generalizada en el censo data.Using lo que sabe acerca de los clientes actuales para identificar probables nuevos clientes aumenta significativamente sus probabilidades de encontrar nuevas y mejores clientes. Que a su vez genera los datos de sonido para guiar a su oferta de productos, programas promocionales y de marketing global de strategy.Catenate, LLC es una red basada en el proveedor de información detallada de fácil uso orientado geodemográfica informes, a través de la Catosphere (http://www.catosphere.com) y services.http de marketing relacionados: / / www.catosphere.com Wendy Cobrda, CEO de
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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