La estrategia sin táctica es vana
A partir de tiempo al tiempo se parece haber una
ráfaga de estudios y de exámenes en la comunicación eficaz en el
lugar de trabajo. Como especialista de la comunicación, soy
siempre impaciente leer estos estudios, pero la decepcionada a menudo
con lo que veo. Eso es porque todos se parecen estar sobre
estrategia de la comunicación.
¿? Debemos poner en estrategias del lugar para
conseguir nuestro mensaje hacia fuera a nuestros varios públicos.
¿? Debemos tener una estrategia de la comunicación
de modo que nuestra imagen y reputación sean diseminadas de la manera
que la deseamos.
Él todos los sonidos tan unilaterales, e incluso peores,
tan unidimensional.
Según mi diccionario de Oxford, la "estrategia" es un
término militar definido como "generalship, el arte de la guerra;
gerencia de un ejército o de ejércitos en una campaña;
el arte tan de la mudanza o de disponer marcha o envía en
cuanto a impone ante el enemigo el lugar y la época y las condiciones
para luchar preferida por se."
Ése es todo muy bien por lo que va, pero hay dos
problemas. Primero, si sus soldados no tienen las habilidades
necesarias para mover al ejército adelante, nunca alcanzarán la
posición estratégica en el primer lugar. En segundo lugar, si
no tienen las habilidades que luchan apropiadas, no sabrán qué
hacerlos una vez están en la posición.
Para hacer uso una estrategia, usted necesita la otra
mitad de la ecuación: táctica. El mismo diccionario
define "táctica" como "el arte de disponer fuerzas militares o
navales en contacto real con el enemigo". Es decir una vez que
su estrategia esté en lugar, usted debe utilizar las táctica que
convertirán su plan en resultados.
En lugar de trabajo complejo, diversificado de hoy, muchas
estrategias loables de la comunicación fallan también, o alcanzan
por lo menos éxito limitado, debido a la carencia de la atención a
las táctica. Por táctica, significo la manera que utilizamos
la comunicación aplicada cada día para conseguir el trabajo hecho.
Pues digo a menudo a mis audiencias, éste no es sobre
sistema-él sobre las habilidades de ésos que usan el sistema.
¿Si no entrenan a los soldados en las habilidades que necesitan
conseguir al lugar del contrato así como para luchar la batalla,
entonces dónde está el valor de una estrategia?
En términos del lugar de trabajo, si los empleados en
todos los niveles no tienen las habilidades para transferir la
información con presentaciones, con la discusión personal en las
reuniones, con la discusión articulada con los medios, con la palabra
escrita en todas sus formas, para obrar recíprocamente con los
colegas, condenan a los clientes y a otros tenedores de
apuestas-entonces incluso la estrategia más ambiciosa a la falta del
comienzo.
La comunicación eficaz del lugar de trabajo toma dos
componentes: la voluntad y la habilidad y la está de ningún
uso sin la otra. Su fuerza de ventas puede estar muy dispuesta a
vender sus productos, pero si no se han dado las habilidades
necesarias ella morirá de hambre. ¿Los encargados jóvenes
nuevamente promovidos, entusiásticos pueden manar tienen voluntad a
sobresalir en sus nuevas responsabilidades, pero sin el entrenamiento
necesario cómo tendrán la habilidad para funcionar reuniones
eficaces, motivar su gente o el plomo ganando a equipos?
Los soldados deben ser entrenados para realizar táctica
militares; los empleados deben ser entrenados para comunicarse
con eficacia en todas las interacciones del lugar de trabajo.
Esta es la razón por la cual la comunicación aplicada es
"el centro de beneficio ocultado". Encuentre esos lugares en su
organización en donde la comunicación está analizando, y heche una
ojeada cercano lo que cuesta eso en términos monetarios.
Identifique las habilidades que falta y provea el entrenamiento
necesario para proporcionarlas. Después de una longitud del
tiempo predeterminada, cuantifique los ahorros en tiempo, oportunidad
y la gente: ése es su centro de beneficio ocultado, y le
sorprenderán en cómo es enorme puede ser.
Ã"â© Helen 2005 Wilkie Todos los derechos
reservados
Usted puede reimprimir este artículo para su
publicación en línea o de la impresión siempre y cuando usted
incluye el artículo completo y el párrafo siguiente:
Helen Wilkie es un locutor, un consultor y un autor
profesionales que ayuda a las compañías excepto su dinero y gente
excepto su cordura con una comunicación mejor. Para la
información sobre "el centro de beneficio ocultado", la visita
http://www.mhwcom.com/pages/thehiddenprofitbook.html mientras que usted está en el sitio, suscribe al e-zine de
Helen, a las "Communi-llaves", para recibir extremidades y técnicas
mensuales libres de la comunicación. ¡Comuniqúese y prospere!
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water
» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster obtener el código html
Añadir este artículo a su sitio web ahora!
Webmaster Envíe sus artículos
No es necesario que se registre! Completa el formulario y su artículo está en el Messaggiamo.Com Directorio!