Las 10 Prioridades Superiores Que Guardan Su Reputación De la Cinco-Estrella
La fabricación del dinero no hace su reputación... que su reputación le hace el dinero. Gala Gorman
Si su negocio es producto o servicio-orientado, la lealtad y el esmero de sus clientes es grandemente dependiente en su reputación. Su fuerza de ventas más eficaz es su base de cliente existente. Palabra-de-boca o la recomendación personal, servicios de crear una expectativa que usted debe vivir solamente hasta - más bien que una que usted deba crear de rasguño. Los activos de su negocio han incluido tradicionalmente la característica, la planta, el equipo, y su base de cliente. Las organizaciones progresivas entienden que el concepto de los activos del negocio se debe ampliar para incluir su buena reputación. Siendo responsiva al cambio, teniendo la capacidad de conducir un diálogo constructivo con los tenedores de apuestas, y aprovechándose de recursos networked, la organización extiende más lejos sus activos no tradicionales tangibles e intangibles.
Las compañías están adoptando cada vez más las prácticas de negocio social responsables basadas en el desarrollo sostenible para asegurar eficacia, para estimular la innovación, y para crear la tapa-li'nea crecimiento. Este nuevo acercamiento al negocio requiere la dirección repensar prioridades con un foco en una agenda de más largo plazo. El líder social responsable entiende que las decisiones tomadas por la gerencia deben centrarse no solamente en la beneficiar-fabricacio'n pero también en el edificio de la reputación. Afortunadamente las últimas alimentaciones el anterior.
Éstas son las 10 prioridades superiores que asegurarán un futuro sostenible para su negocio u organización. Después de la consideración pensativa, las prioridades se deben establecer (reestablecido) y comunicar a los tenedores de apuestas. Con cada área del trabajo de la organización alineado con la visión, la misión y los valores, las metas y los objetivos se alcanzan más fácilmente. Para comenzar el proceso del descubrimiento, utilice esta lista honesto para evaluar las prioridades de su organización.
Defina y demuestre sus valores.
¿Qué productos o mantiene usted proporciona y cómo ellos sirve para demostrar sus valores? Usted debe primero definir sus valores y crear su misión con una comprensión clara de los valores que usted desea demostrar. Si sus productos y servicios no se pueden reconciliar con sus valores, se erosiona la confianza.
¿Cómo sus productos o servicios afectarán a tenedores de apuestas? Sus tenedores de apuestas incluyen a accionistas, pero el grupo también extiende al personal, a los asociados, a los vendedores y a la comunidad que es afectada directamente o indirectamente por lo que usted produce. Los tenedores de apuestas hacen una comunidad lejos-que se extiende de partidos en cuestión.
¿Qué filtro está en el lugar para la toma de decisión? Su filtro se crea de tener una comprensión clara de sus valores y misión. Las decisiones se funcionan a través de este filtro antes de ser comunicado o el ser puesto en ejecucio'n.
Cree una imagen reconocible.
¿Cuál es su imagen deseada? Una vez que usted haya definido sus valores y misión, usted tiene un trabajo más fácil de crear su imagen. Usted sabe usted desea ser percibido y reconocido y, por lo tanto, usted puede tomar la acción que creará el resultado deseado.
¿Son su insignia y materiales promocionales constantes y memorables? Su insignia es un disparador de gran alcance que crea el reconocimiento para su organización. El pensamiento cuidadoso y la consideración se deben dar a su insignia y cómo comunica el mensaje deseado.
¿Su comercialización apoya y amplía la imagen deseada? Su plan y programa de la comercialización deben servir para crear y para ampliar su reconocimiento de marca de fábrica. Todas las actividades, si son comercialización relacionada o de otra manera, deben servir para crear y apoyar su ambiente de la marca de fábrica.
Conozca a su mercado y cliente.
¿Quién es su cliente perfecto-alineado? Usted debe poder comunicar fácilmente el perfil de su cliente perfecto. Creando este perfil, usted fija la ley universal de la atracción en el movimiento de modo que usted pueda centrarse su energía en los clientes que valores y creencia es alineada con la organización.
¿Qué su cliente perfecto-alineado espera de sus servicios? Si usted se centra en servir a un cliente que perfecto-se alinee con sus valores, entendiéndole cómo esperan beneficiar de sus servicios cree un modelo de gran alcance del negocio. Usted camina una milla en los zapatos del cliente.
¿Cómo puede ser que usted amplíe sus servicios para exceder expectativas? Una vez que usted entienda expectativas del cliente, usted puede comenzar a descubrir maneras de excederlas. Es importante mantener el foco y saber lo que usted puede hacer realista sin diluir su energía.
Esfuércese para la perfección.
¿La perfección espera? La perfección no es condicional. Debe ser la meta fundamental sin importar circunstancias. Cada nivel de la organización debe entender lo que significa perfeccionar su producto o servicio.
¿Cómo los errores o los errores se dan vuelta en oportunidades que aprenden? Los errores y los errores se pueden transformar en enormes oportunidades si se dan la consideración apropiada. La causa de la raíz se puede minar para su penetración de la ojo-abertura en interrupciones en los sistemas y la infraestructura de una organización.
¿Quién decide a si es bastante perfecto? Debe haber un estándar claro que es a todos los niveles demostrado de una organización. Este estándar se aplica sin importar presiones o circunstancias del tiempo.
Trate a sus tenedores de apuestas como la familia.
¿Usted entiende quiénes son sus tenedores de apuestas? Los tenedores de apuestas son bastante un nuevo término que amplía lejano más allá de los accionistas o de los dueños de una organización. Incluso los clientes de la organización son tenedores de apuestas - tienen un interés adquirido en la existencia continuada y el éxito de la organización.
¿Animan a la comunidad? Por ejemplo, el personal pasa más de sus horas el despertar con los trabajadores de compañero que hacen con su propia familia. Animando a comunidad con fomentar relaciones entre los tenedores de apuestas, la organización crea lealtad, el esmero, y la comisión.
¿La creación y las ventajas de abundancia se comparten bastante? La consideración cuidadosa se debe dar a la distribución de la abundancia entre los que sean la más instrumentales de crearla - intrínseco y consequentially. Todos los miembros de la familia de una organización pueden esperar beneficiar del éxito creado compartiendo y progresando la agenda.
Contribuya a su comunidad local.
¿Definen y se entienden a su comunidad local? Para alguno, el local puede ser limitado a un radio 10-mile. Para otros, el local abarcará el globo. Para contribuir con eficacia a su comunidad local, usted debe entender su maquillaje.
¿Se anima y se recompensa la participación de la comunidad? La organización debe crear una relación de win/win con su comunidad. La comunidad provee de ella sus medios para crear éxito y da de nuevo a la comunidad apropiadamente asignando y compartiendo sus recursos.
¿Usted entiende cómo su comunidad local extiende global? Mientras que muchas organizaciones pueden limitar su foco a una comunidad que esté en su vecindad, todo el impacto de las organizaciones la comunidad global de una cierta manera, la forma, o la forma. Es instrumental en progresar la agenda social de la responsabilidad iniciar el diálogo y tomar consideraciones globales en cuenta.
Tome las decisiones que consideran costs/benefits intrínseco y consecuente.
¿Cómo los costes se determinan en la toma de decisión? En la evaluación de cualquier proyecto o iniciativa, hay claramente costes asociados identificables. Hay también los costes consecuentes que pueden ser pasados por alto fácilmente si el procedimiento de toma de decisión no se diseña para incorporar un lleno-espectro de las consideraciones del coste.
¿Las decisiones se toman con una perspectiva enfocada a largo plazo? Las motivaciones a corto plazo se limitan generalmente a una agenda terminantemente beneficiar-orientada. Para incorporar con eficacia el progresista e iniciativas social responsables, los resultados de más largo plazo deben ser considerados y ser dados la prioridad.
¿La organización dice la verdad? Hay mentiras que and..there son mentiras. La verdad debe proveer del recipiente la información necesitada para tomar una decisión informada. Si se toma una decisión basado en la información inexacta o incompleta, se basa en la carencia de la verdad.
Maneje la organización con integridad.
¿Los expedientes financieros mantenidos para asegurar exacto y significativo están divulgando? La divulgación financiera exacta es crítica a la toma de decisión eficaz. Las políticas financieras se deben emplear para crear los expedientes que proporcionan los resultados más genuinos y más significativos de operaciones.
¿La gerencia acentúa ser social progresiva? La mayoría de las organizaciones retrasan la puesta en práctica de una agenda social responsable hasta que el dolor asociado a retrasa es intolerable. Tomando un acercamiento pro-active, la responsabilidad social se convierte en el borde competitivo.
¿Los productos y los servicios de la compañía promueven la calidad de la vida? Si el éxito de la organización es dependiente en la degradación de la salud y del bienestar de la sociedad, la integridad estará más allá del alcance de la organización. Los productos y los servicios se deben diseñar para contribuir al bienestar humano.
Anime la innovación y la mejora continua.
¿Cómo la compañía capitaliza en el adelanto tecnológico? La tecnología es una herramienta de gran alcance que puede traer a los tenedores de apuestas de una organización en una proximidad más cercana. Para fomentar a comunidad, la tecnología puede ser un gran aliado.
¿Se anima a los empleados que aumenten capacidades? La mejora continua requiere una comisión a la educación y al desarrollo de personal/professional. El programa de la remuneración de la organización debe recompensar los que aumenten sus habilidades que se puedan desarrollar y aplicar a las necesidades de cliente de la reunión.
¿Los recursos se asignan a la investigación y al desarrollo? Está tentando a enfocarse encendido hoy. En el ambiente competitivo que funcionamos adentro, un foco hoy-orientado está shortsighted críticamente. La innovación y la mejora se deben apoyar con una comisión de recursos.
10. Pisada ligeramente en el planeta.
¿Es el lugar de trabajo ambientalmente amistoso? Como fue precisado arriba, pasamos más tiempo en el lugar de trabajo que hacemos en nuestro hogar-lugar. El ambiente se debe crear cuidadosamente para promover creatividad, salud, y productividad - con un énfasis en las implicaciones ambientales.
¿Los productos y el empaquetado se han desarrollado que consideraban el ciclo vital? La organización debe tener una comprensión clara de donde sus productos o servicios terminarán encima de 10 (o 100) años de ahora. Cuando el ciclo vital se toma en la consideración, el coste de un producto incorpora enteramente una nueva perspectiva.
¿La organización entiende sus consecuencias para el medio ambiente? Hay gotea -abajo el efecto asociado apenas alrededor de cualquier cosa que decimos o que lo hacemos. Este gotee -abajo el efecto podría también ser referido como gotean -hacia fuera efecto. El ambiente se efectúa de maneras consideradas y no vistas.
Su reputación es uno de los activos más valiosos de su negocio. Incorporando un nuevo sistema de valores y de las prioridades en qué ha demostrado ser un fórmula acertado en muchos niveles, creo que el negocio será la plataforma para una nueva agenda - la agenda social de la responsabilidad. Esa agenda solidificará su reputación como organización que sea digna del esmero y de la lealtad de sus tenedores de apuestas.
Sin importar el tamaño de su negocio, usted hace una contribución al mercado global esa humanidad de los impactos con un efecto de ondulación. Como líder de una organización, usted elige si esa ondulación será sentida positivamente o negativamente. Incluso un movimiento o un cambio pequeño en una dirección social responsable puede tener un efecto dramático. ¡Cada día produce una nueva oportunidad de moldear la manera que se percibe su organización y realzar su reputación!
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Las 10 prioridades superiores que guardan su reputación de la Cinco-Estrella se han desarrollado del gravamen social TM (SRA TM) de la responsabilidad que está en el centro del desarrollo del ejecutivo de negocios de Wholistic y de los programas que consultan diseñados para pequeño a los negocios de tamaño mediano. Su informe LIBRE - 40 preguntas para los líderes social responsables - está disponible en http://www.WholisticBusiness.com. En el negocio de Wholistic, creemos que el negocio hace literalmente que el mundo circunda. Será los dueños y los encargados del negocio que cambiarán en última instancia el mundo para el mejor.
El negocio www.WholisticBusiness.com, una división de MetaComm internacional, LLC de Wholistic, está confiado a asistir pequeño a las organizaciones de tamaño mediano en desarrollar prácticas de negocio social responsables con un ojo afilado en productividad y lo beneficioso. La gala Gorman, CEO de MetaComm, asimientos al masters en el desarrollo humano, es contable público certificado, planificador financiero certificado, un coche publicado del autor, ejecutivo del desarrollo y un consultor de negocio con sobre 25 años de experiencia.
El gravamen social TM (SRA TM) de la responsabilidad es una gran manera de establecer una línea de fondo para su organización asegurándose de que las decisiones y las prácticas futuras le mueven en su dirección prevista. El SRATM incluye un informe de cierre, preparado después de una revisión cuidadosa de las políticas y de las prácticas de la organización, que discute prácticas actualmente en lugar dentro de su organización y las sugerencias para las mejoras o las recomendaciones para las nuevas puestas en práctica.
Llame hoy para su consulta inicial LIBRE para discutir cómo su organización beneficiará de un gravamen social TM de la responsabilidad conducido por Wholistic Business y de poner iniciativas en ejecucio'n social responsables.
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Por más información, gala Gorman del contacto entre 9:00 mañana y tiempo pacífico de 5:00 P.M. en:
MEDIOS DE METACOMM
Una división de MetaComm internacional, LLC
(888) 886-4111 o (702) 286-4111
Apartado de correos 1016
Boulder, Co 80306
E-mail: gala@metacommintl.com
Sobre El Autor
La gala Gorman, CEO de MetaComm, asimientos al masters en el desarrollo humano, es contable público certificado, planificador financiero certificado, un coche publicado del autor, ejecutivo del desarrollo y un consultor de negocio con sobre 25 años de experiencia; gala@metacommintl.com
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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