Youve consiguió un gran negocio, pero a nadie le importa!
Me gustaría compartir un secreto poco inquietante con usted. Casi el 70% de las personas que se enfrentan-a-negocio cara, con no hablará con usted de nuevo! No es que no les gustaba a usted oa obtener valor de sus servicios, pero simplemente no me importa. Ellos tienen otras cosas en sus mentes. Los niños necesitan ropa nueva, el horno de las necesidades de reparación, y el coche está haciendo que el sonido extraño golpear de nuevo, y, por supuesto, hay un gran informe mañana debido. Estas son las cosas que ocupan ancho de banda de sus clientes. No han pensado en ti desde la última vez que habló con ellos ago.So semana, ¿por qué no piensan en ti? ¿No que la comercialización última Garner campaña resultados excelentes? Como la investigación disponible sugiere, no es que no les gusta, pero no, simplemente se olvidó de usted. Ellos tienen otras cosas en sus mentes y no había ninguna buena razón para pensar en ti. Por cierto, la investigación sugiere que las populares, en general, sólo el 8% de los clientes están satisfechos con el producto o servicio que reciben. Para ilustrar esto, he trabajado recientemente con una empresa que ha servido más de 3.000 clientes en los últimos 3 años. En este mismo período, que nunca han enviado un "gracias" de tarjeta, correo electrónico o correo directo a estos antiguos clientes. Lo que es más sorprendente, es que todavía estaban conseguir un tercio de su nuevo negocio de las referencias. Así que, ¿por qué no se recuerda feliz, clientes satisfechos de que todavía existen y que buscan hacer más felices, los clientes satisfechos? La respuesta es simple: están demasiado ocupados con la gestión del día a día del negocio, para crear piezas de marketing para llegar a la customers.Instead, pasan cientos de miles de dólares en publicidad de cara escopeta estilo para atraer la atención de clientes potenciales. Es mucho más fácil para llamar a las páginas amarillas y el lugar para un año de anuncios, de lo que es crear una relación significativa basada en la campaña. Relación de creación de campañas de tiempo y energía, algo que no suelen tener mucho cuidado de of.To una vez que la carga de trabajo diario se cambia esto, una campaña que fue concebido gracias a los 3.000 clientes en el pasado para sus negocios y recordar los que las referencias ha sido la clave del éxito de la empresa. La campaña también proporcionó a cada cliente el pasado con las herramientas online y offline para transmitir referencias coherente. Al mismo tiempo, la compañía redujo su ubicaciones de anuncios de impresión para asegurar resultados no fueron eclipsados por las formas alternativas de generadores de plomo. El resultado: esta empresa fue capaz de triplicar los ingresos en sólo 12 meses, casi exclusivamente atribuibles a referrals.In de negocios, no hay mejor manera de crecer que a través de referencias, que son la forma más eficaz de marketing / publicidad por muchas razones. En primer lugar, son la manera más costo-efectiva de generación de negocios y los ingresos. Referencias en general a tomar decisiones más rápidamente y son propensos a comprar más a menudo. La mejor parte es que menos de la negociación y convincente es necesario para inscribir a ellos, porque ellos ya confiar en usted y han visto los resultados, en primer lugar la remisión hand.But no ocurren por accidente. Son el producto de una gran experiencia del cliente, incluyendo ventas, marketing y soporte al cliente. Lo que a veces nos olvidamos, sin embargo, es que tenemos que recordar a los clientes cómo su gran experiencia fue, por lo que estarán más dispuestos a hacer las referencias más. 'Out of Sight "está definitivamente fuera de la mente', en este case.So, ¿cómo recuerda su pasado los clientes de su experiencia con usted, sin convertirse en otro operador de telemarketing? Esto se hace mejor en un plan de cuatro pasos: 1. Identificar a los candidatos de referencia ideal. 2. Articular la sociedad USP y cómo se relaciona con de su red. 3. Crear el ambiente ideal para las remisiones. 4. Gracias a la referrers.If usted tiene un pequeño negocio o en la práctica y puede darse el lujo de reunirse con toda su red en persona, entonces uno-a-uno reuniones son el mejor enfoque. Mediante la creación de citas para conocer y educar a otros en su red, usted puede desarrollar numerosas "ollas en la estufa". Cada remitente educación se convierte en un evangelista de sus servicios. También es importante darse cuenta de que no es la de referencia que ofrece la oportunidad, sino más bien de su red de clientes potenciales. Usted puede esperar para ver el número de remisiones aumentar con el número de remitentes que han 'activa' en su red, y ese número aumentará de forma exponencial a medida que "activar" más y más people.Recently, he observado que cuando dos personas se sentó y fue sistemáticamente a través de sus agendas electrónicas, se capaz de generar más de 50 referencias de potencial de unos a otros. Este uno-a-una reunión fue el resultado de una reunión el pasado cuando se introdujeron las dos personas. Viendo que no podían trabajar directamente con otros, decidieron intentar conectar sus redes para crear más excelente ejemplo opportunities.Another de las redes, fue cuando uno de mis antiguos clientes organizó una fiesta para "iluminar" a un grupo de cuidado seleccionados, los individuos bien conectados en su red de negocios. La fiesta destinada a educar a estas personas, por lo que estarían mejor informados sobre los servicios profesionales del huésped, y, por tanto, más probable que las oportunidades de referencia potenciales. Una breve presentación que claramente articulado sus USP dio la idea a un público mejor oferta de servicios complejos, resultando en el resultado deseado por el anfitrión, más referrals.Further ideas creativas para referencias activos vienen a la mente: seminarios, talleres educativos, cartas de presentación, las reuniones de confianza del cerebro, el desarrollo de un consejo asesor de personas bien relacionadas, eventos deportivos y las asociaciones, a nombre de una suma few.In, creo que las remisiones son la forma más eficaz de marketing / publicidad disponibles, y la mejor manera de hacer referencias de trabajo para usted, es estar en contacto con su constantly.Here red es una lista de elementos para el éxito de la campaña de comercialización de referencia: ** referencias no se basan en una transacción, sino más bien en una relación continua .** Se debe conectar a la gente sin pensar en lo que podemos obtener a cambio .** Averigua cómo superar la resistencia de solicitar la remisión .** Educa a tu red, a qué te .** Pida referencias apropiadas .** Referido Ayudar al hacer su trabajo por la transmisión de las tarjetas y los materiales .** Y por último, no olvide darles las gracias por su ayuda ... Richard Banfield tiene su sede en Boston, Massachusetts, donde vive con su esposa y sus dos hijos pequeños. Él siempre está disponible para los debates sobre la comercialización extraordinaria y puede ser contactado en: +1.862.221.1805 http://www.freshtilledsoil.comRichard Richard@freshtilledsoil.com es un experimentado ejecutivo de marketing, el empresario, entrenador, orador, líder del taller, el escritor y desarrollador de negocios. Ha fundado varias empresas en toda su carrera y se describe como un "empresario en serie". Ha dictado conferencias sobre los temas de comercialización y de publicidad en línea y es autor de las guías de ventas, gestión de cuentas, el desarrollo de negocios global y estrategia de marketing. Richard también escribe extensamente sobre el espíritu empresarial, el marketing, la creación de redes y la filosofía de de trabajar en una sociedad moderna. Richard ha consultado y entrenado y Estrategia de Gestión a los clientes en los EE.UU., Reino Unido, Europa y África.
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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