¿Cómo construir un flujo constante de clientes - el primer paso
El éxito de una pequeña empresa depende de un flujo constante de buenos clientes. Para construir esa corriente del cliente propietario de una empresa debe examinar cinco puntos críticos en sus operaciones comerciales. Esta es la primera de una serie de cinco artículos en los que se examinan las points.Target críticas de sus clientes --- La llave de tu corazón SuccessThe de todas las pequeñas empresas es conseguir un flujo constante de buenos clientes. Otras cosas que pueden ser menos que perfecto con su negocio, pero sin un flujo constante de buenos clientes, su negocio acabará die.If que preocuparse de conseguir más clientes a su negocio, usted no está solo. El estrés y la preocupación de la consiguiendo bastante buenos clientes es la razón número uno por los propietarios de pequeñas empresas pierden el sueño. (Como propietario de un pequeño negocio, usted ya se siente esto!) La manera más segura de mover su negocio al siguiente nivel es centrarse en "quién" es su cliente. ¿Quién va a abrir sus billeteras para comprar sus productos o servicios? Sé que usted ha escuchado esto antes y que incluso pueden verse tentados a dejar de leer este artículo. ¡No pares! Si usted hace una error sobre su población objetivo, o si no entienden completamente los detalles críticos sobre su población objetivo, que está construyendo su negocio en la arena. Ninguna cantidad de calidad del producto, ninguna cantidad de clientes de servicio; ninguna cantidad de habilidades de venta puede superar la población objetivo equivocado para su negocio. Ellos no van a comprar, porque son los customers.If mal necesita más pruebas, mira las grandes corporaciones. Pasan millones de dólares en investigación de mercado, la creación de grupos focales, pruebas de sus mercados y perfiles de clientes potenciales. Lo hacen antes de empezar a hacer el desarrollo de productos o antes de lanzar un nuevo producto o servicio. Tienen éxito porque entienden y conocen a sus customers.Lack objetivo de dinero y tiempo! Si usted tiene por lo menos leído hasta este punto, quiero decirles que hay soluciones para el área crítica de su los clientes objetivo. Las soluciones que no impliquen el tipo de tiempo o dinero a las grandes empresas gastan en investigación de mercado. Tiempo y dinero son recursos valiosos a la pequeña empresa owner.The siguiente es un fácil y ejercicio de la diversión que usted puede utilizar para obtener una mejor comprensión de los clientes adecuados para su negocio. Completar el ejercicio. Luego, cada semana durante un mes y revisión de añadir más detalles a sus resultados. A continuación, revise los resultados de su el primer día de cada mes para confirmar que siguen siendo valid.This no requerirá mucho tiempo. No se requiere ningún dinero. Se requerirá que usted pone en su gorra de pensar y ser creativos. La recompensa será una base más sólida para su futuro business.Profiling ExerciseYou han oído hablar de perfiles raciales, perfiles delictivos, y perfiles de terroristas. Quiero que tener algo de diversión y crear un perfil de cliente para su negocio. Si usted fuera un agente del FBI, ¿cómo el perfil del cliente típico que se adapte a su negocio? Éstos son algunos de las características que debe incluir en su perfil: DemographicsAge, sexo, ubicación, propietario, etc habitsHow compras muchos thereWhere es lo que shopHow Qué es lo que shopWhen tienda problema motivationsWhat de compras es lo que quieren los beneficios solvedWhat es lo que quieren de las características youWhat están buscando de su productWhat que les gusta o disgusta de tu industryWhat circunstancias especiales deben estar presentes para que compren de la garantía youWhat lo que necesitan de youFollow hasta SERVICIOSqué es lo que quieren de usted después de la saleWhat lo que esperan de la relación de permanecer lealtad a su businessTo ayudar a obtener las respuestas a estas preguntas, piense en sus últimos diez clientes, o diez de sus mejores clientes. Si desea para añadir profundidad real a sus respuestas, llamar a cinco de sus mejores clientes y preguntarles directamente. Dígales que usted está tratando de mejorar su negocio y que necesita su ayuda. Deles un poco pequeña muestra de su agradecimiento por ayudar con esta tarea. ¡Que forma de ayudar a su negocio! Serán honrados de que usted pidió su help.If tiene otros empleados o personas de las ventas en su negocio, les pedimos que complete la el mismo ejercicio y hacer un perfil de su customer.There típicos son el nivel y los niveles de detalles a estas preguntas de perfil. Es por eso que periódicamente necesidad de volver a las mismas preguntas y agregar más details.ConclusionTo mover su negocio adelante, usted debe tener una a través del conocimiento de sus clientes a comprar. De completar el ejercicio de su perfil típico es el mejor cliente de una manera divertida y fácil de establecer un sólido Fundación para la siguiente etapa de su negocio. Por un largo informe sobre la libre orientación de sus clientes, envíe un correo electrónico a al@hanzal.com con el tema "Libre Informe sobre la orientación de sus clientes." Acerca de la Autoral Hanzal ayuda a los propietarios de pequeñas empresas obtengan más ganancias mostrándoles cómo crear un flujo constante de customers.al @ hanzal.com
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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