Cómo llegar cara a cara por teléfono
Una de las desventajas de la venta por teléfono es la falta de cara a cara contact.When usted está sentado con una perspectiva es mucho más fácil de leer que el lenguaje corporal. Usted puede ver la expresión de su cara cuando se confunden sobre algo que usted dijo. Usted puede ver la alegría que cuando se pulse un botón rápido para ellos. Usted puede leer los cambios en su cuerpo a medida que responden a cada una de sus palabras. Toda esta comunicación no verbal se pierde cuando se están vendiendo por phone.Selling por teléfono te pone en una desventaja enorme porque numerosos estudios han demostrado que el 55% de lo que nos comunicamos es no verbal. Esta técnica le va a devolver esa ventaja puede han lost.Ask El QuestionsBy Haga preguntas que solicitar una respuesta de su perspectiva obtendrá una idea de lo que está sucediendo en la mente de las perspectivas. Normalmente, estas preguntas son formuladas durante su la presentación o al responder objections.Let 's dicen que usted está describiendo cómo su producto o servicio beneficiará a la perspectiva y no se ha recibido ningún tipo de respuesta verbal de ellos. Este es el momento para hacer una pregunta como: ¿Tiene sentido para ti? ¿Qué te parece? ¿Estás conmigo hasta ahora? Si usted está respondiendo a una pregunta o preocupación que usted debe hacer una pregunta que verifica que usted ha manejado su objeción, por ejemplo, como ... ¿Eso responde a tu pregunta? ¿Qué estás buscando es una retroalimentación de ellos para que pueda ver lo que están pensando y para saber cómo proceed.Let Your Ears Conviértase en su EyesIn cualquier situación de ventas es importante escuchar con atención a las respuestas a su presentación y a sus preguntas. Cuando usted hace una pregunta, cállate. La primera persona que habla, pierde. Tienes dos oídos y una boca, así que debería escuchar el doble de todo lo que speak.Listen para dos cosas. En primer lugar lo que dicen. Cuando se recibe una respuesta de escuchar muy atentamente las palabras que usan y analizar y cuestionar ellos hasta que esté claro lo que están diciendo. En segundo lugar, escuchar a cómo lo dicen, o el tono de su voz. Aproximadamente el 84% de lo que nos comunicamos a través del teléfono es a través del tono de nuestra voz. Si responder a una pregunta de una manera, sin embargo, el tono de su voz indica otra cosa. Detener e interrogar a más de obtener aclaraciones hasta avanzar. Diga algo como: ... Parece que todavía tiene una preocupación? Esto les mostrará que usted es prestar atención y obtendrá a aclarar su posición. Si recibe una respuesta muy positiva con un estoy contigo en su tono de voz, usted tiene una señal de compra y debe avanzar con confidence.By hacer las preguntas correctas y dejar que los oídos suya a ser sus ojos se encuentra su razón de cierre en el teléfono aumentará y también lo hará su sales.Jim Klein es el propietario de de la venta de Corazón de formación. Él ayuda a atraer a nuevos profesionales de ventas los clientes y generar una abundancia de referencias para que puedan incrementar sus ingresos y disfrutar más la vida. Se prevé la formación profesional de las ventas y las ventas de entrenamiento. Muchos consejos gratis, técnicas y artículos. Ver más
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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