Correo de voz que vende
Como propietario de negocio, recibo mi parte de las llamadas de ventas en un mes dado. A menudo, estoy lejos de mi escritorio o fuera de la oficina que los medios yo terminan para arriba escuchar los mensajes en vez del discurso directamente con la persona de las ventas. Aquí están algunos del aviso de los errores comunes I y cómo usted puede corregirlos.
¿Error #1? El mensaje carece el foco o la claridad. Usted es más probable recibir el correo de voz hoy que conecta realmente con la persona que usted está intentando entrar en contacto con. Eso significa que usted debe ser preparado para dejar un mensaje claro, sucinto. Los hombres de negocios están demasiado ocupados escuchar un mensaje muy largo que no se enfoque y usted pierde credibilidad si usted no puede indicar su objetivo sin pasear. El ejecutivo medio en una organización recibe docenas de llamadas diarias y muchas de ellas son de la gente de las ventas que intenta vender un producto o un servicio. Si usted pasea encendido, su perspectiva presionará probablemente la cancelación sin escuchar el mensaje entero. Guarde el escrito del mensaje y al punto. Planee lo que usted va a decir ANTES DE QUE usted llame así que le preparan.
¿Confunda #2? El mensaje es difícil de entender. Una persona de las ventas recientemente me dejó un mensaje y él habló tan rápidamente que no entendía la mayor parte de su mensaje. Sabía que tenía algo hacer con el Internet y conseguir la colocación superior en motores de la búsqueda pero no podría descifrar su nombre de compañía y la mayor parte de su mensaje era incomprensible.
Si usted tiene un acento, reconozca el hecho de que alguna gente puede encontrarlo más difícil entenderle. Eso significa que usted puede tener que repetirse o retrasar para para ser entendido. Esto también se aplica si usted tiene un nombre inusual. Haga fácil para que la gente le entienda.
¿Confunda #3? Los números de teléfono se confunden apagado a la velocidad del aligeramiento que lo hace al lado de imposible anotarlo. La mayoría de la gente de las ventas indica su número de teléfono demasiado rápidamente. Una regla empírica general es anotar realmente su propio número como usted lo indica en su mensaje. Esto puede sonar simple pero estoy seguro que usted ha tenido que escuchar algunos mensajes más de una vez para capturar el número de teléfono. De nuevo, usted debe hacerlo fácil para la persona que usted está entrando en contacto con para entender su mensaje. Si tienen que jugar de nuevo el mensaje varias veces le llamarán raramente detrás.
¿Error #4? El mensaje no me obliga a que vuelva la llamada. “Hola, es Bob de recursos humanos más y quisiera hablar con usted sobre su fusión reciente. Nos especializamos en negocios de ayuda como los suyos manejan el proceso más eficazmente.” Un mensaje como esto no me obliga a que le llame detrás.
Para destacarse de su competición, deje un mensaje que ofrezca una cierta forma de ventaja a su perspectiva o cliente. Por ejemplo, “hola señora Smith, es Bob Jones de recursos humanos más la llamada. La mayoría de las compañías que emprenden una experiencia de la fusión una reducción significativa en moral de empleado. Una forma para mejorar esto es comunicar regularmente con su equipo y mantenerlos puesta al día en el progreso de la fusión. Aprenda las estrategias adicionales llamándome en?” Recomiendo el hacer de una variedad de diversos mensajes a mano y el ofrecer de una diversa ventaja cada vez que usted llama. Utilice los estudios de caso y diga su perspectiva sobre resultados del específico que algunos de sus clientes han alcanzado. Haga que su perspectiva quiere volver su llamada.
¿Confunda #5? El mensaje es demasiado genérico. Demasiada gente de las ventas intenta vender su producto o servicio a cualquier persona que lo compre. Personalice su mensaje indicando que usted sabe algo sobre el negocio y/o la industria de su perspectiva. Haga las referencias a los desafíos específicos que hacen frente y dé un ejemplo de cómo su producto o servicio puede ayudarles. Recuerde utilizar el nombre de su perspectiva, particularmente al principio y en el extremo del mensaje.
El correo de voz es una herramienta vital en mundo de hoy del negocio. Cómo usted utiliza esta herramienta afecta grandemente a sus resultados de ventas y, en mi experiencia, la mayoría de gente no puede utilizarla correctamente. Cerciórese de que su mensaje sea fácil entenderla y mantener breve. Declare sus palabras claramente y explique su nombre en caso de necesidad. Retrase su índice de discurso. Indique su número de teléfono lentamente así que me puede escribirlo para tragar sin escuchar su mensaje tres o cuatro veces. Déme una razón de peso para llamarle detrás. Pasado, adapte su mensaje a mi negocio específico. Personalícelo y utilice mi nombre.
Si usted quiere cortar a través el alboroto y destacarse de su competición usted debe hacer que sus mensajes del correo de voz trabajan para usted.
Derechos reservados 2004, Kelley Robertson de © del ‚de Âà del ¡del ¬Å del ‚de ÃÆ'ââ. Todos los derechos reservados.
Kelley Robertson, presidente del grupo del entrenamiento de Robertson, trabajos con los negocios para ayudarles a aumentar sus ventas y a motivar a sus empleados. ¿Él es también el autor de la “parada, pide y escucha? Técnicas probadas de las ventas a los hojeadores de la vuelta en compradores.” Visite su Web site en http://www.RobertsonTrainingGroup.com y reciba una copia LIBRE de “100 maneras de aumentar sus ventas” en suscribir a su 59-Second extremidad, una publicación electrónica semanal libre.
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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