Manejo de objeciones
MANIPULACIÓN OBJECTIONSSales presentación no es siempre va a ser coser y cantar. Usted debe esperar objeciones. Lo importante es saber esto y estar preparados para hacerles frente. Con ellos en señal de interés que se puede dar vuelta a su advantage.Most de las objeciones nos encontramos con que entre el 1 de surgir. Que el cliente tenga información suficiente. 2. La situación particular del cliente. 3. Opinión de amigos y familiares. 4. Precio y para gastos de funcionamiento. 5. Color, tamaño y estilo. 6. Procrastination.Never evitar o argumentar una objeción. Para los clientes es un punto válido que se plantea y se espera que sea tratado con cortesía y una manera útil. No se porque en el argumento de que su cliente antagonizar y destruir su relación. Hacer responder a sus objeciones en la medida de lo necesario antes de continuar su presentación. Esperar objeciones que se han planteado. Si lo hace ellos no vendrá como una sorpresa y usted estará preparado para manejarlos. Más objeciones vienen utilizando los hechos y demonstrations.1. Escuchar a las objeciones. 2. Repetir las objeciones. 3. Reafirmar emphasis.If con las objeciones que escuchar cuidadosamente a los clientes que la objeción de evitar cualquier malentendido, y repetirlo si al cliente le mostrará lo han comprendido bien lo que dice. Esto implica que se refieren a su problema. Al reiterar su objeción con énfasis esta tiende a disminuir, mientras que la objeción de llegar a un acuerdo que no hay nada que es preocupante y puede utilizar su conocimiento y comprensión para superar la problem.People objeto porque no está seguro de que lo que están ofreciendo es realmente va a satisfacer su problema. Ellos se oponen, ya que necesitan más información. Tan usted tiene que construir una confianza antes de que usted puede hacer cualquier cosa. Por lo tanto, comenzar a construir una relación y romper las barreras entre usted y el cliente. Una vez que hacer que el cliente se sienta cómodo para hacer negocios con you.There Son muchos los tipos de objections1. Estoy feliz con mi proveedor actual. 2. No me interesa. 3. Anillo de mí después de pocas semanas. 4. Envíeme más información. 5. No necesito it.The lista endless.You se debe anotar la común a todos los que la experiencia en su vida diaria. De esta manera usted será capaz de pines punto las principales objeciones a sus productos o servicios y actuar sobre las respuestas accordingly.If el cliente dice: "Voy a tienen que pensar en ello "Diga al Cliente puedo apreciar que a usted le gusta pensar en eso, lo que me dice es que le interesa. Sólo quiero hacer seguro de si he explicado todo correctamente. ¿Le importaría decirme qué aspecto le gustaría pensar que un cliente about.When objetos que él o ella está realmente diciendo que me interesa o necesito help.If el cliente dice: "No puedo pagarla" Diga a los hacer entender al cliente lo que quiere decir. Nos podemos sentar juntos y encontrar una solución que puede adaptarse a su presupuesto. Si el cliente no quiere sentarse con usted, que está teniendo sobre usted o realmente no estaban dispuestos a comprometerse a sí mismo debido a la situación financiera. Preguntas para hacer frente a Objections.Winston Saga es uno de los líderes mundiales en ventas de leyendas. También es el director general de ventas y motivación Internacional. Winston se ha reconocido como una autoridad única y distintiva en el ámbito de las ventas y el desarrollo personal. El año pasado Internacional Biografía Centro Internacional lo eligió''Hombre del Año''por su destacada contribución a las ventas y de servicio. Ha escrito 100's de artículos para revistas, periódicos y websites.Visit http://www.telesalestips.com para saber más sobre el autor
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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