Conseguir referencias
ReferralsA parte sustancial de su negocio puede venir de las remisiones. La clave es ofrecer un servicio al cliente extraordinario y educar a sus clientes y personas influyentes para este hecho. Usted debe cultivar activamente remisiones; de lo contrario, estamos a punto de irse a chance.Referrals de inicio con la Gran fundación ServiceThe de referencias gran servicio al cliente. Una gran parte de su negocio puede ser generado a través de referencias. Hacer una la inversión en su negocio y la satisfacción de sus clientes haciendo work.Characteristics excelente de una remisión SourceUnderstanding las características de una fuente de referencia fuerte, le permite pasar su tiempo con las perspectivas más calificados. A continuación se presentan las condiciones de la fuente de referencia óptima: Debe tener una relación con su clientMust objetivo de entender su cliente objetivo de profileMust ser educados en lo que doMust respeto a usted ya su companyMust ser respetados por su clientMust objetivo de estar motivados para remitir a los clientes a youExisting ClientsYou periódicamente debe pedir referencias y usted debe tener un programa de referencia formal con su base de clientes existente. Simplemente envíe una carta a cabo regularmente a nuestros clientes, explicando que preferimos gastar nuestro dinero mejorar nuestros servicios de marketing a continuación, para los negocios. Pedimos referencias. Enviamos cupones que pueden ser distribuidos, tarjetas de visita, y boletines de noticias que pueden ser transmitidas. No somos agresivos, pero simplemente son por adelantado que, si están satisfechos con nuestros servicios deberían recomendar VendorsWith us.Complimentary otros proveedores que necesita para ser más formal acerca de su acuerdo de referencia. La promesa de reciprocidad mutua rara vez funciona. Gratificación inmediata lo hace. Si está claro el valor del cliente calculado anteriormente en esta sección, a continuación, ser generoso con sus compañeros, cuando los proveedores que pueden aportar en un cliente. Si usted va a obtener un beneficio de 10.000 dólares durante la vida del cliente, escribir un cheque de $ 1000 a la fuente de referencia no debe painful.You se puede tener amistad con algunos de estos vendedores, pero también son gente de negocios y debe preocuparse de que pasan tiempo en mejorar sus resultados. Al proponer un sólido causa y efecto acuerdo económico, obtendrá mucho mejor results.Evaluate todas las empresas que no son competitivos, pero terminan haciendo negocios con su cliente objetivo. Ejemplos de esto son: cableado de CompaniesManagement consultantsPhone CompaniesSoftware CompaniesVARsHardware CompaniesMake que vale la pena y poner la oferta por escrito. Podría ser una fuente importante de nuevas pistas para you.Seminar ParticipantsIf usted proporciona un gran valor en sus seminarios, esto podría conducir a una tubería de derivación lucrativo. Pero como todo lo demás, usted debe cultivar conscientemente las remisiones. Incluya tarjetas adicionales o cupones en el paquete de seminario y en su cuestionario de evaluación, específicamente preguntar si hay alguien que el participante sabe que podrían utilizar sus servicios o debe recibir un cupón de descuento para el próximo seminario. Pedid y receive.Professional ServicesSome de las mejores fuentes de referencia que tienen disponibles son de los que proporcionar a su empresa de servicios profesionales. Usted es su cliente, por lo que está naturalmente inclinado a ofrecer un valor adicional. Ellos también tienen un gran cantidad de información en el trabajo que realiza y su éxito. Algunos ejemplos son: BankersLeasing inmobiliario agentsCommercial fuentes brokerAccountantsAttorneysSecondary que podría sorprender son: la entrega regular contactos peopleVendor, suministros de oficina, hardware, servicios de etc.Cleaning, póngase en contacto con los administradores o de ownersCultivate y el novio de estas fuentes de referencias. Comportarse profesionalmente en todas sus interacciones. Manténgalos informado sobre los nuevos clientes, productos y servicios, prensa, etc. Suministro con tarjetas de visita y activamente pedir referrals.Other Referencia SourcesThere son otras referencias de fuentes que pueden haber generado para su negocio sin tener un sistema de referencia formal en el lugar: FriendsMembers de su churchNeighborsEmployeesProspects? Si no compran, pedir una referralMembers de otras organizaciones que están asociados? de la escuela, políticos, etc.When de pedir ReferralsYou siempre debe preguntar por referencias si usted entrega un producto o servicio de calidad. Hay momentos en que obtendrá mejores resultados que otros. Éstos son algunos de las directrices para que pedir referencias: Después de la firma de un contract.Periodically con una letra, digamos una vez al quarterWhen completar con éxito un proyecto y el cliente firma el approval.When final se vuelve una posibilidad que abajo. La culpa es un thing.When hermosa que está haciendo un survey.When satisfacción del cliente que está llamando a un client.When inactiva está llamando a un client.If activa está claro sobre cómo pedir una referencia, aquí hay algunas variaciones que puede probar: "Fue un verdadero placer trabajar con ustedes y espero que nuestro próximo proyecto juntos. Mientras tanto, si usted conoce a alguien que necesita el desarrollo de software de servicios de calidad, espero que usted transmitir lo que una buena experiencia que ha tenido con nuestra compañía y hacer que nos dan una llamada "." Estoy contento de las cosas van bien para usted. ¿Tiene algún conocidos que podrían necesitar los servicios de mi empresa? "Keep InformedYou ellos deben mantener la fuente de referencia informado durante la primera parte de la nueva relación. Usted conseguirá una idea de la cantidad, pero al menos hacer una llamada y decirle a la fuente "Gracias" para el de referencia. Les informará de que has conocido, comenzó un contrato y luego simplemente les pregunta si desean mantenerse informados sobre sus referral.You debe casi siempre enviar una carta agradeciendo a la fuente de referencia. Es amable y prudente. Si tiene sentido, puede enviarle un crédito por sus servicios, una cena para dos o entradas para un juego de pelota. Muéstrele a su remisión appreciation.Motivating SourcesMotivating la fuente de referencia depende del tipo de de la relación que tiene con ellos. Si es un cliente existente, puede ser tan simple como ofrecer un servicio estelar y activamente solicitado la remisión. Para los vendedores y las relaciones profesionales, la creación de un formal de la Comisión que es atractivo es más effective.And no se olvide de dar referencias a ti mismo. Si usted cómodamente puede recomendar una empresa, usted construirá créditos de reciprocidad y no toma mucho esfuerzo en usted es parte. La clave es hacer referencia sólo a las empresas que realmente puede ofrecer y luego asegúrese de seguimiento con el proveedor para ver cómo es la relación going.About El Brandeburgo AuthorBryan ha publicado 5 libros como así como una serie de artículos tanto en forma impresa y en Internet. Ha publicado cerca de 30 programas de software, tanto para los consumidores y los negocios. Más información se puede encontrar en www.vmmg.net.b.brandenburg @ vmmg.net
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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