Conexión con los clientes
Acabo de teléfono con un amigo mío. El negocio es de él dijo, pero no sabía por qué. Le pregunté a unas cuantas preguntas, pero más se ha hablado de que el más me preocupa. "¿Qué quieres decir, no sabes por qué que estás comprando? "" Nosotros nunca se sabe por qué comprar ", me dijo." Nunca? "" No.. Acaban de hacer. "Mi amigo piensa que él sabe lo que es grande acerca de su producto. Creen que es entender las aplicaciones, simplemente no entender lo que impulsa sales.And hay otra cosa - que tiene que ver con la fijación de precios y profits.Since que realmente no saben por qué los clientes compran a ellos, se deduce que no entienden el valor total clientes obtener de sus productos. Así que no sé a qué costo! Se hacen descuentos a las ventas - ya que no entienden completamente los puntos de dolor del cliente - y que los medios - que siempre dejan mucho dinero en la table.When veces son difíciles - y mucha gente se siente apretado en estos días - no hay tendencia a pánico. ¿Quién no? La economía, los mercados financieros, y ahora - el terrorismo. He leído que un grupo de psiquiatras diciendo que el país estaba al borde de una crisis nerviosa! Eso ciertamente no es lo que quiero para mis clientes! ¿Es eso lo que desea para los suyos? Creo que esta cuestión puede ser un rentable. ¿Qué desea para su clientes? Empecé a pensar en esto y vino para arriba con algunos otros para que usted haga yourself.Why ¿quieres servir a sus clientes? ¿Qué te gusta de tus clientes? ¿Son perfectos los clientes? Si no, que sería? Describa them.Case Estudios y el valor PropositionSo empecé a pensar en mi amigo de ventas problema - que me llevó a pensar en un tema favorito de la mina - la proposición de valor. No en el sentido de la USP, sino en el sentido de - ¿Cuál es el valor de su producto (o servicio) a su cliente? En otras palabras, ¿cuál es su producto vale la pena? ¿Cuánto - en términos monetarios - hace a su cliente guardar o cuando ganan que usan lo que sea que usted vende? ¿Se puede cuantificar eso? Si no puede, también - es necesario. Hará mucho más fácil sell.But de que sea demasiado complicado - no podemos decir realmente lo que obtienen de it.No pregunto usted tiene problemas cuando los tiempos de venta difícil obtener. Si sabía lo que valía la pena, y vale la pena más de lo que estaban vendiendo por, lo que los clientes han fila golpeando en su puerta para it.You tienen que salir a hacer estudios de caso. Exactamente, ¿por qué compran. Exactamente lo que es la aplicación. Exactamente ¿cuánto más lo que ganan, porque de ella y cómo es que ganan. O, exactamente cuánto se hizo a causa de guardar y cómo lo hizo guardarlo. Obtener cinco o seis de esos y usted será capaz de construir un retorno de la inversión para cualquier perspectiva, y maldita la economía. Lo que me lleva a una última cosa - la santa trinidad de repetir-sales.Up vender, revender y cross-sell "¿Qué es su mejor fuente de ingresos ahora mismo, sin excepción? Sus clientes actuales, ¿verdad? Por supuesto - que siempre lo son. Lo que significa que usted debe tener un programa regular para permanecer en el contact.What está haciendo acerca de la repetición cliente de ventas? ¿Cuándo fue la última vez que estableció contacto con cada cliente, y les hizo una oferta de algún tipo? Lo - que está a la espera de llamarte? Conclusión: Hay que contactar a sus clientes. Bajo ningún pretexto, para cualquier reason.Why? Para consolidar y mantener sus relaciones, y confirmar por qué usted quiere hacer negocios con ellos. Para entender su valor, desde su perspectiva. Y, por último, para asegurarse de que se sirve correctamente y que los venden todo lo necesario .-- Requisitos especiales para la reproducción: sólo le pedimos que incluya el nombre de Pablo y de los recursos y, a mantener todos los enlaces en vivo como links.Paul Lemberg ayuda a las personas y sus éxito de las empresas más rápido y más rentable de lo que nunca creyó posible. En los últimos 14 años, ha transformado a más de 200 empresas y actualmente es Presidente de crecimiento de Quantum Coaching, Inc., en el mundo primera franquicia de Coaching de Negocios construido sistemáticamente a crear más beneficios y más vida para los empresarios ... Garantizada. Más artículos de Paul se puede encontrar en la http://www.marketingsuccessdaily.com
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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