Calentando pide al frío
¿Va a hacer casi cualquier cosa, incluyendo el envío de cientos de cartas, para no hacer llamadas en frío a sus clientes potenciales / perspectivas? Si es así, usted no está solo. Millones como usted han comenzado sus propios negocios, sólo para descubrir que la idea de la realización de llamadas a clientes potenciales / perspectivas deja paralizado con la ansiedad. Créame yo era uno de ellos. Para aquellos de ustedes que nos conocen y han leído "¿Quién hace que suceda", recordar lo que yo solía ir a través antes de que yo podría obtener por teléfono llame al frío. Sin embargo, como un empresario / emprendedor, el teléfono es uno de los más importantes instrumentos a su mando. La clave para conseguir más de sus dudas es dejar de pensar en su convocatoria como un campo de ventas, y en lugar de comenzar la práctica de "venta consultiva". Esto significa descubrir y colmar las necesidades de una amistad, apoyo. Para los en arrendamiento-compra que es muy propicio. Estamos ayudando a los compradores y vendedores. Por lo tanto, para aquellos de ustedes en otros tipos de empresas, antes de que usted nunca levantar el teléfono para contactar con un cliente potencial / perspectiva, pregunte usted mismo, "¿Qué hace mi potencial cliente / perspectiva necesidad de mí, y mi empresa, ¿qué tienen que ofrecer que ayuden a este potencial cliente / perspectiva de conseguir lo que quiere?" A continuación, establezca un objetivo para que su llamada se moverá el potencial cliente / perspectiva más próxima a una decisión de compra, tales como obtener una cita o la preparación de un presupuesto. De acuerdo con los propietarios de empresas o empresarios en todos los tipos de empresas, una de las mayores razones que dudan de prospección por teléfono es que está seguro de lo que debería decir desde el principio. Un corto, de tres partes abridor, incluyendo una introducción de usted y su empresa y la apertura de un beneficio es la mejor manera para empezar. Al introducir su empresa, seguro de que se puede describir lo que usted hace en tan sólo una breve frase: "Se trata de Susan DeFiore, DeFiore de Empresas. Somos consultores de arrendamiento-compra." Ahora hablar de la prestación: "Podemos moverse de su casa en 30 días o menos, con la ventaja de arrendamiento-compra. "Al afirmar claramente su beneficio en su abridor, le da a la persona una buena razón para escuchar más. efectiva contacto telefónico se compone de dos componentes: Preguntando buenas preguntas y escuchar atentamente las respuestas. Haga preguntas para calificar y las perspectivas de superar las objeciones. Una vez más, para aquellos de nosotros en la compra de arrendamiento, usamos nuestro teléfono de secuencia de comandos para obtener toda la información que necesitamos. Hay dos tipos de preguntas: cerradas y abiertas. Preguntas cerradas son hechos buscadores. Ellos pueden ser contestadas con un hecho, un "sí" o un "no". Un ejemplo de un cerrado pregunta es: "¿Podría arrendamiento de Compras para ti?" Las preguntas abiertas se utilizan para señalar a alguien en una conversación. Que revelan la emoción detrás de los hechos. "¿Qué le gusta más acerca de su casa?" es un ejemplo de una cuestión abierta. Por lo tanto, planificar por adelantado el tipo de preguntas te pedimos perspectivas. Hacerlo incluso antes de obtener en el teléfono. Si es posible, la práctica de amigos o familiares. Obtener sus aportaciones. A continuación, asegúrese de registrar sus datos en un "llamado informe" para uso futuro. Su llamada informe debería incluir la perspectiva de los datos de contacto, respuestas a preguntas importantes y detalles sobre las medidas que piensa tomar. Si encuentra su potencial cliente / perspectiva ya está utilizando uno de sus competidores, en lugar de colgar o poner fin a la conversación se dan cuenta de que esto indica que a este individuo es un cliente potencial cualificado / perspectiva. Ellos ya están utilizando este tipo de servicio. En este punto es necesario señalar a los posibles clientes y perspectivas de los beneficios de trabajar con usted, y cómo va a hacer el cambio vale la pena. Digamos que el vendedor es con un Realtor. Suponga que usted puede aún tener su casa aparece en la lista, mientras que encontramos un inquilino o comprador para su casa. Después de que su potencial cliente / perspectiva ha respondido a sus preguntas, es hora de cerrar. Ha pedido a la buena preguntas, escuchado con atención y siempre orientados a beneficiar la información. Ahora pedir lo que desee. En la compra de arrendamiento, "¿Cuándo podemos establecer una reunión para que podamos iniciar el proceso de arrendamiento-compra?" Si no puede satisfacer sus meta original, qué va a hacer, como enviar la perspectiva más información y mantenerse en contacto. A continuación, asegúrese de seguir adelante. Si la persona no quiere hacer un contrato de arrendamiento de compra, enviar su seguimiento información. Relájese y siga estos pasos. Con un poco de práctica, encontrará el teléfono para ser un poderoso aliado en la construcción de su nuevo negocio. Los derechos de autor DeFiore Empresas 2002Interested en tener su propia éxito, el hogar basada en la inversión de bienes raíces creativas de negocios? Chuck y Sue han estado ayudando a la gente iniciar negocios exitosos basados en el hogar de más de 19 años, y podemos ayudar a usted también! Para ver cómo, visite http://www.homebusinesssolutions.com para la última GRATIS trucos y consejos, productos educativos y de entrenamiento en la creación de bienes raíces de inversión y de negocios basados en el hogar. No hay tiempo para visitar el sitio? Suscríbete a nuestro "cómo a "Inicio Soluciones empresariales Recopilación, es como tener tu propio entrenador: mailto: subscribeHBS@homebusinesssolutions.com
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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