Aprovechar el potencial de sus clientes
Los dueños de negocios de larga data conocer la regla de oro "cuidar de sus clientes existentes primero". Hoy vemos que especialmente los propietarios de negocios que buscan constantemente por el nuevo cliente. Oye, se te olvidó la los clientes que tiene. Todos queremos que nuestras empresas a crecer. Sin embargo, después de varios años, dependiendo de su negocio, usted podría llegar a un punto en que su negocio comienza a disminuir. Usted encuentra que no están recibiendo ninguna nuevos clientes. Antes de tirar la toalla, darse cuenta de que todavía tienes tus clientes actuales. ¿Por qué no tratar de aumentar el volumen y los ingresos estable con tu base.One cliente actual de las cosas que hemos discutido en una número de nuestros artículos es obtener feedback de sus clientes. Sí, usted puede escuchar acerca de los problemas. Sin embargo, esta es una buena cosa, que te permite fijarlos o dejar de vender ese producto. Alguna vez se preguntó por qué algunos de sus los clientes no compran nunca más, que el producto con el problema podría ser la razón. No preguntes, no digas NO funciona en el negocio de world.Send seguimiento de envíos por correo o llamar a sus clientes y asegúrese de que está satisfecho con su compra. Esto también le da la oportunidad de preguntar si usted puede estar al servicio de nuevo. Si ellos no son felices, saber por qué y solucionarlo. Una vez que cuidar de él, y luego ver si hay cualquier cosa que usted puede hacer para ellos. Usted se sorprendería. Dado que muchas empresas no hacen esto, su arreglar el problema, le consigue un cliente leal, que le recomienda a su método friends.Another hemos hablado antes de la encuesta. Tú puede averiguar lo que sus clientes necesitan, a una encuesta. Esto puede hacerse de manera informal, pidiéndoles que cuando los ves o usted podría llamarlos. Otra forma sería la de enviar la encuesta cuando usted envía su folleto, flyer o si envía cupones de descuento a sus clientes. ¿Quieres saber cómo están utilizando el producto, nuevas maneras que está utilizando puede que no haya pensado. También quiere saber si hay alguna productos o servicios relacionados que también están comprando. Si llama a no tratar de conseguir una venta, si se viene, que así sea, pero el propósito de la llamada no es hacer una venta, sino también para reunir information.Many veces, como nosotros, puede venir con otro producto o servicio que puede ofrecer. Por ejemplo, de las encuestas y las preguntas que hicimos de nuestros estudiantes de coaching, se nos ocurrió la idea de añadir vídeo / audio a nuestro programa de entrenamiento y luego después de una investigación más a todos nuestros productos. Esto nos permite ofrecer los videos a los clientes actuales con un descuento, por supuesto, y también nos llevó a nuevos clientes, debido a la creciente popularidad de los videos. Los clientes les gustó porque era como tener Chuck y yo existe en el país con them.However, para aquellos de ustedes que la venta de productos concretos puede que desee ofrecer a sus clientes la oportunidad de familiarizarse con ella. Por ejemplo, digamos que una nueva fragancia o crema. Obtener un consultor de belleza para dar una conferencia al presentar el producto y sus beneficios. O usted puede hacerlo usted mismo. Su negocio es algo que debe ser experto en, por lo que ciertamente podría introducir el yourself.If producto en su empresa a cumplir con sus clientes sobre una base regular, usted puede traer una muestra del producto para que intenten. De esta manera usted puede obtener información sobre la producto, y si hay problemas con ella se puede arreglar o interrumpir bien.que acerca de cómo presentar su producto, el envase puede ser cambiado, que los envases con otro artículo que sea mejor vendedor. También, en torno a ciertos días festivos dejas que tus clientes sepan que su producto sería un gran regalo. Para aquellos de ustedes en las empresas de servicios constituyen algunos de los certificados de regalo que sus clientes podrían comprar para un amigo o miembro de la familia. Ejemplo, una hora de consulta con el entrenador de la vida, Karen Smith. ¿Podría sus clientes ofrecer a sus clientes el producto como bonificación por algo que se selling.Another opción es tomar varios de sus los productos y ponerlos en un paquete. Por ejemplo, le ofrecemos varios paquetes que tienen manuales, libros y cintas combinado. Usted podría ofrecer su máquina de ejercicios con su libro de recetas bajas en calorías, y los otros libro sobre el ejercicio de efficiently.How de ofrecer un descuento o diferencial de precios para un cierto número de sus productos. Por ejemplo, para pedidos de 10 o más libros que ofrecerá una discount.On 35% el otro lado de los de te que venden en cantidad ¿por qué no ofrecen la opción de comprar sólo uno. Por supuesto, el precio sería más alto por sólo 1 a 2 frente a los grandes quantity.Remember, que tiene que hacer lo que tiene que, para mantener sus actuales clientes happy.This última idea no es para todos nosotros, pero para aquellos que pueden, en realidad puede aumentar sus ventas. Personalización de sus artículos. Por ejemplo, si vende muñecas se puede poner diferentes sombreros en ellos, ropa, etc Hay una empresa que vende osos de peluche para todo tipo de ocasiones, y que también tienen un número de osos diferentes para esas ocasiones. Recuerde, mientras más de personalizar el producto más alto el precio usted puede vender para. Conozco a un tipo que hace los muebles y ofrece a sus clientes una opción de decoración en piezas que designs.Again, no puedo enfatizar lo suficiente para obtener comentarios sobre sus ideas de sus clientes. Eso comentarios, además de sus ventas le dará una buena idea en la que las ideas están ayudando a su empresa y cuáles no. Copyright DeFiore Empresas 2004Interested en tener su propio éxito, el hogar basada en bienes raíces creativas la inversión empresarial? Chuck y Sue han estado ayudando a la gente empieza a casa con éxito negocios basados en más de 19 años, y podemos ayudar a usted también! Para ver cómo, http://www.homebusinesssolutions.com visita de la última GRATIS consejos y trucos, productos educativos y de entrenamiento en la inversión creadora de bienes raíces y empresas basadas en casa. No hay tiempo para visitar el sitio? 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