¿Es usted un profesional de ventas?
Muchos vendedores gusta describirse a sí mismos como profesionales, pero lo que es lo que hace que un vendedor de vendedores profesionales? Profesional comportarse de tal manera que los compradores de respetar y confiar en ellos. Vendedores profesionales trabajar con los compradores, que no venden a them.Many encuestas y estudios se han realizado los compradores preguntarse qué rasgos que más valoran en los vendedores. Esta información es muy valiosa para aquellos que realmente desea estar hacia la parte superior de las ventas profession.The lista de abajo muestra los rasgos de los compradores dicen que quieren ver en los vendedores. Para algunos vendedores, éstos vienen muy naturalmente, mientras que para otros tal vez sea una lucha constante para exhibir estas traits.Nearly todos los rasgos se pueden resumir en una palabra - professional.Are usted un profesional? Rasgos compradores LikeHonest. Los compradores quieren los vendedores para ser honesto con ellos. Dé a sus clientes potenciales de crédito para ser inteligente personas que saben que ningún producto o servicio es sin defectos. Sea próxima con las faltas y en cualquier otro momento. Más de las veces, los compradores de descubrir la verdad - si es que ya no imaginé que out.Knowledgeable. Lo convierten en un objetivo de conocer sus productos y servicios - y de cómo abordar las necesidades del cliente - mucho mejor que sus compradores potenciales. Usted debe saber que la industria de servir mejor que cualquiera de sus competidores. La mayoría de empresas no forman a su personal de ventas suficiente para cumplir estos objetivos, por lo que constantemente debe tomar la iniciativa para aprender estas cosas en su own.Organized. Para las reuniones con los compradores, asegúrese de que que tenga una razón comercial válida y están debidamente preparados. Siempre que sea posible, disponer de una agenda propuesta por escrito a sus homólogos de compra. Hacerlo varios días antes de la reunión para darles tiempo para la de entrada / feedback.Punctual. Los compradores esperan que los vendedores para llegar a tiempo, aun cuando - los compradores - no lo son. "Mi última cita corrió largo" o "el tráfico era muy malo" pueden ser válidas las excusas, en ocasiones, pero no hay excusa para no permitir que el comprador sepa si va a estar más de unos minutos de retraso. Proponer soluciones. "Piense fuera de la caja," puede ser una frase en exceso, pero los compradores quieren los vendedores que pueden proporcionar formas creativas de resolver sus problemas. Hable con sus clientes actuales para identificar soluciones creativas que utilizan en relación con sus productos o servicios que usted puede compartir con prospects.Prompt. Las llamadas de retorno y mensajes de correo electrónico el mismo día siempre que sea posible y siempre dentro de las 24 horas. Según un experto, que el tiempo de espera de respuesta a un correo electrónico es ahora de cuatro horas. Seguimiento. Esfuércese por siempre cumplen o exceden los plazos en los la que ha prometido proporcionar información u otros artículos para los compradores. Superar sus expectativas, proporcionando la información más rápidamente que el plazo prometido. Si usted no será capaz de cumplir la promesa plazo de tiempo, que su saber a los compradores tan pronto como sea posible. No cometas el error de los compradores de pensamiento va a olvidarse de sus promesas - que no lo harán. Empatía. Los compradores quieren los vendedores que realmente se preocupan por su personal y las necesidades profesionales y objetivos. La capacidad de identificar victorias personales de los compradores es tan importante, si no más importante, que la identificación de los compradores de negocios wins.Traits No LikeWhile es fundamental para entender ¿Qué rasgos de los compradores quieren ver en los vendedores, es tan importante saber qué rasgos que no disfrutan. La siguiente lista muestra lo que los compradores de organización no desea que los vendedores a ser: Una sola palabra describe a la mayoría de estos rasgos de - Unprofessional.Are que ha visto como poco profesional por sus compradores? En la mayoría de las situaciones, que seguramente no te lo diré. Lo que te diré es que su precio era más alto, la otra empresa era mejor "ajuste", o los otros chicos tenían una mejor solution.Are los sus problemas, o es usted profesional? preparados. Si bien usted puede pensar como mundos de sus compradores giran en torno a las decisiones relativas a sus productos y servicios, la mayoría de veces no lo hacen. A menos que estén en la compra, los compradores se les paga para realizar una tarea o función específica, no para reunirse con representantes de ventas. Siempre prepararse para su reunión. Esto incluye la investigación de su caso, por escrito del programa (cuando sea posible), preguntas escritas, y las metas y objetivos de la reunión. En los primeros minutos de la reunión, la revisión de esta información, junto con los resultados esperados o recompensa para el buyer.Uninformed. En muchas industrias, la barra se ha aumentado de manera significativa de la cantidad de los compradores saben acerca de sus productos y servicios. Antes de que una llamada de ventas, reunión o presentación, anticipar las preguntas se le -preguntó - y tenemos las respuestas y / o información a la mano. Si usted no es seguro puede contestar una pregunta, dice que no sabe y dar un proceso específico y el plazo para proporcionar la respuesta. Agresivo. Mientras La agresividad puede ser considerada por muchos expertos de las ventas y los administradores como un rasgo necesario para las ventas, los compradores no les gustan demasiado los vendedores agresivos. En muchos casos, un comportamiento demasiado agresivo puede ser interpretado como desesperada, y los compradores no les gusta comprar a los vendedores que están desesperados por negocios. Los compradores también pueden creer que los vendedores agresivos no están interesados en sus necesidades y sólo se preocupan por generar un commission.An interruptor. Puede haber todavía unos pocos sectores en los que conviene mostrar sin una cita, pero la mayoría de los vendedores profesionales de generar nuevos negocios mediante el establecimiento de citas. Es divertido leer historias en las que un representante de ventas ", ganó el negocio" porque se acaba de decidir a "aparecer" y pida ver el CEO. Mientras que algunas de estas historias puede ser cierto, hay muchas más historias de indecibles, donde el CEO (o de más probable que un ayudante) pidió a la representante de ventas a salir y nunca hablador back.A. Este es otro experto en ventas y administrador de favoritos. "Tienes que contratar a gente que puede contar una buena historia o una broma y desarrollar relación con los clientes. "Ese autobús se salió hace mucho tiempo. Vender es mucho más acerca de hacer buenas preguntas y escuchar. Muchos vendedores tienen la regla de 80/20 hacia atrás - que están hablando del 80% del tiempo y escuchar sólo el 20%. Poco confiable. Los compradores no les gusta trabajar con los vendedores que no seguir adelante y hacer lo que se han comprometido a hacer. Si usted es culpable de ser poco confiable, averiguar si usted tiene más prometedoras o menores de la entrega -- o both.Powerless. Los compradores no les gusta trabajar con los vendedores que no tienen el poder o la influencia para tomar decisiones por su cuenta. Si siempre van a sus superiores o con otros departamentos para su aprobación, los compradores rápidamente a perder el respeto por usted como vendedor. Vendedores profesionales ven a sí mismos como el director general para sus relaciones con los compradores. Ellos tienen el poder de hacer las cosas para el beneficio de su deflector de buyers.A. Este es un vendedor que desvía la culpa de los problemas que se plantean a las fuerzas externas. Los compradores no les gustan los vendedores que no aceptan la responsabilidad de la satisfacción del cliente. Vendedores profesionales están dispuestos a ser rendir cuentas a sus buyers.To ser un vendedor profesional, comportarse como un profesional. Sus compradores se gusta cuando lo hace - y usted será más successful.Robert Reed es un consultor, orador y presidente de TrustBuild. TrustBuild ofrece el Programa de Sello de Confianza para identificar y diferenciar los profesionales de ventas de confianza de los competidores tradicionales. Sealholders cuentan con fácil de utilizar herramientas e información a ayudarles a romper el comprador "barrera de confianza" para obtener una ventaja competitiva y ganar más ventas. Visita TrustBuild.com para aprender más acerca del Programa del Sello de Confianza de confianza para profesionales de ventas.
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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