Punta de prueba antes de usted venta
Al vender un producto a un cliente, es muy importante descubrir tanto como usted puede sobre su cliente y sus necesidades antes de que usted proceda con su venta.
Esto se refiere comúnmente como “necesita la venta basada.”
La mayoría del modo eficaz de descubrir sobre sus clientes necesita, es pedir sondando, las preguntas ampliables.
Una pregunta ampliable no permite su cliente le dé una respuesta “sí” o de “no”, hace que explican a usted cuáles son sus necesidades, y porqué necesitarían un producto particular.
Aquí está un ejemplo, si usted fuera un asociado de ventas en una tienda de muebles, y un cliente caminó en buscar un sistema del comedor, una pregunta ampliable que usted puede ser que haga sería:
“Dígame sobre el tipo particular de patrón que usted está buscando,” o puesto simplemente, “dígame más sobre lo que usted está buscando”
Esto pone a su cliente en una situación donde no pueden decir “sí” o “no,” ellos debe entrar el detalle.
En una nota personal….
No hace tiempo, mi esposa y yo estábamos en un almacén grande que buscaba una capa para mí.
Manché uno que tengo gusto de colgar en un estante del descuento. Era marrón, con un trazador de líneas desprendible, y una cremallera que funcionó con la longitud del collar, proteger su cuello.
Tuve gusto de él tanto, lo tomé del estante y lo intenté encendido.
Mientras que me colocaba de admiración en el espejo, un asociado de ventas vino de visita y me felicitó en mi aspecto en esta chaqueta.
Sonreí cortésmente y la agradecí. Ella que procedida a decirme que la mejor parte sobre la chaqueta era que olía como el cuero verdadero.
Tomando su palabra para ella, puse mi nariz a la manga, tomé un olorcillo, y sure bastante, olía como el cuero verdadero.
El único problema era….
No tengo gusto del olor del cuero.
Innecesario decir, puse la capa detrás en el estante, y la persona amistosa de las ventas perdió la venta y a la comisión.
El error la persona de las ventas hecha asumía que tuve gusto del olor del cuero. Era una asunción segura de parte de la persona de las ventas, porque la mayoría de la gente tiene gusto del olor del cuero. Esto no significa que debe ser tomada para concedido.
El punto que estoy intentando hacer, soy que es esencial que usted hace sondar y preguntas ampliables, descubre tanto como usted puede sobre su cliente antes de usted presentarlas posiblemente con un producto. Usted terminará para arriba con mucho más ventas. ¡Créame!
Jay Conners tiene más de quince años de experiencia en la industria de las actividades bancarias y de la hipoteca, como un oficial de préstamo y encargado de ventas. Él es también el dueño de http://www.jconners.com, un sitio del recurso de la hipoteca, y de http://www.callprospect.com, compañía del plomo de la hipoteca.
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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