Las objeciones son las señales de compra? normalmente!
¿Qué tan bien manejar las objeciones? El hecho es que la mayoría de la gente piensa que manejar las objeciones con facilidad. Las pinturas de la realidad una imagen diferente. Me dicen que usted podría haber cerrado hasta un 25% de pérdida de ventas del año pasado por simplemente entender por qué el cliente es la objeción. Ah, sí? Y por mantener su trampa ruidosos cerrado durante un minuto o dos. "Yo realmente no entiendo por qué esta actualización costes adicionales cuando Acme no cobra por ello". Derecho del palo que desea tratar de transmitir a sus clientes por qué no es una objeción válida. Muchas veces se entra en un período de vomitar sobre por qué su producto es mejor o por qué su empresa es mejor que la de la la competencia. Whoa, fácil allí. Es necesario disminuir la velocidad y dar un paso atrás antes de empezar a vomitar todo su futuro cliente. A quién le importa que la gente por la calle que ofrecen especificaciones de forma gratuita, pero la acusación de la del producto interno bruto del tercer mundo para la entrega y montaje. Ellos no necesitan saber esto ahora. ¿Buenas noticias? que su cliente está interesado! cargos suelen ser una buena cosa; su cliente futuro los lleva hasta porque están interesados en comprar. Si ellos no estaban interesados en la compra de ellos acaban de pedir un folleto o pedirle que deje el information.Since están interesados en la compra, necesita asegurarse de que su tono y su comportamiento refleja las cualidades positivas de la objeción. No se desanime o ponerse a la defensiva sobre su producto o su empresa. Ellos están interesados en la compra de usted. Ellos simplemente quieren saber más.La secreto está en comprender exactamente lo que quieren saber más acerca de. Cuando la protesta es en la forma de una pregunta, usted tiene que descifrar qué es lo que verdaderamente son y lo que pide es que se realmente desea saber más about.Let 's tomar, "¿Es que el mejor precio que puedes ofrecer?" Esto tiene que ser mi objeción favoritos y uno que es más a menudo a tientas por el vendedor. ¿Cómo respondería usted a a esta pregunta? ¿Qué son los que realmente te pregunta? Cuando un cliente le pregunta si ese es el mejor precio que usted puede ofrecer, no significa automáticamente que se oponen a los precios. Piensa en ello, sino que le pregunte si que fue el mejor precio que podría ofrecer. ¿Cuáles son los posibles motivos para hacer esta pregunta? Sí, por supuesto, uno de los motivos de esta pregunta puede ser que el precio es demasiado alto y que son interesados en ese producto. Así sea. Sin embargo, un motivo más probable de esta pregunta es que están interesados y quieren asegurarse de que están recibiendo el mejor trato. O pueden ser probando las aguas para ver Si este es el tipo de compra de situación en la que se espera que regatear. ¿Qué tipo de motivo llevó a la cuestión se vuelve muy importante en este momento si va a responder a la pregunta que correctly.If inmediatamente ofrecer un precio más bajo y la verdadera razón que se pedía era porque quería saber si se trataba de una situación de compra donde el regateo era de esperar, entonces usted puede tener de inmediato volvió a alejarse y empujó aún más lejos de apretar el gatillo en la venta. Me doy cuenta de que parece extraño pensar que en apego a los precios más altos, usted puede haber tenido una mejor oportunidad de conseguir la venta. Sin embargo, que suele ser el case.When obtiene una pregunta acerca de una característica del producto, es necesario tener cuidado en cómo responder a la pregunta. Si te preguntan acerca de una especificación determinada, se pueden preguntar porque se enteraron de una función diferente en una modelo de la competencia era más apropiado para su uso específico. Sin embargo, sólo podría preguntarse acerca de la función porque tienen curiosidad sobre ella. Una vez más, es importante entender el tipo de preguntas que is.Using cintas de correr como un ejemplo, un cliente puede preguntar, "¿Son los rodillos pequeños?" Un vendedor puede responder de varias maneras. Se podría responder con una sesión de vomitar sobre el tamaño de rodillos y por qué es o es no es importante en el funcionamiento y el disfrute de la cinta. O se podría responder con "Sí, lo son." En cualquier situación, el "sí, son" la respuesta es más eficaz porque va a permitir el cliente para explicar su planteado otra pregunta que, naturalmente, asumir que la pregunta de su cliente era una objeción que podría impedirle realizar la venta, usted puede terminar de hablar fuera de la venta por el respuesta inadecuada. Es por eso que necesitamos estar seguros de que usted entiende la naturaleza de la objeción antes de empezar a Blabbing sobre nothing.Then existe la objeción de que no guarda ninguna relación con usted o su compañía. Un cliente puede tener otros factores en su vida o en su negocio que les impide tomar una decisión sobre su producto. Es necesario comprender que esta objeción no tiene nada que ver con usted y responder a ella de una manera que se solidifica la relación y la relación que usted ha construido con ellos. Si usted responde incorrectamente, usted disminuirá cualquier relación que usted ha construido hasta ese momento con el customer.For ejemplo, "Realmente necesito consultar con mi esposa antes de tomar una decisión". Hay muchas ventas de libros por ahí que te enseñan a tratar de cerrar la venta de todos modos, pero puede haber circunstancias que que no son conscientes de que pueden hacer que su estrecha dura totalmente inapropiado. ¿Qué pasa si hubo una razón personal y legítimo que tenían que consultar con su cónyuge? Sé que nunca, en esta verde y azul, De la Tierra, hacer mil y algunos de compra de dólares extraño a mi esposa sin dar la luz verde. ¿Tiene sentido? Punto es, no sabes las circunstancias detrás de la excepción por lo que debe hacer lugar a un amigo a toda costa y tratar de obtener un acuerdo sobre algo que favorece el proceso sin tener que tomar una decisión. Si intenta duro cerca que puede empujar aún más lejos de decir sí a las objeciones de you.All son únicos y deben ser tratados de manera diferente, dadas las circunstancias. Usted nunca va a salir mal por hacer más preguntas y por el mantenimiento de sus respuestas a corto y dulce. El mejor resultado de una respuesta que es demasiado corto es otro más pregunta específica de su cliente futuro. Estas preguntas se llevan usted y su cliente más cercano a un acuerdo y más cerca de una venta efectuada. "¿Es este el mejor precio que puedes ofrecer?" "Sí". "Tom Richard produce una formación de ventas semanales ezine titulado: Ventas muscular. Usted puede suscribirse a este ezine visitando http://www.tomrichard.com/EmailFriend.html o visitando el sitio web en http://www.tomrichard.com
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Webmaster obtener el código html
Añadir este artículo a su sitio web ahora!
Webmaster Envíe sus artículos
No es necesario que se registre! Completa el formulario y su artículo está en el Messaggiamo.Com Directorio!
