Ventas Del Aumento - Superar Barreras
Pensó siempre a se, "si solamente mis miembros del
equipo terminarían las tareas que convinimos mutuamente en nuestro
plan de acción."
La mayoría de los encargados han sentido esta manera
sobre ciertos empleados en un cierto punto en tiempo.
Hagámosle frente, algunos empleados tienen un rato muy
duro que ejecutan constantemente las tareas que "si" sea relativamente
simple terminar.
¿Qué las barreras están consiguiendo tan de la manera de
su éxito?
Realmente, hay varios tipos de barreras - pero quizás no
la clase típica de barreras que usted pueda pensar.
Las barreras se pueden clasificar en tres categorías
importantes. Cada categoría identifica las barreras fuertes
que, si no identificado rápidamente y corregido por el líder del
equipo, pueden afectar negativamente el progreso de su equipo.
Los tres tipos principales de barreras son:
(indirecta: Recuerde A, B, C)
Barreras De la Actitud
Barreras Del comportamiento
Barreras Conceptuales
Las barreras de la actitud cada empleado deben
tomar la propiedad el suyo o de su propia actitud.
Un encargado no es a cargo de cualquier persona actitud
excepto sus el propios. Si un empleado tiene una actitud pobre y
no productiva y no está dispuesto a corregirla, eso es una opción
personal y esa persona necesita ser sostenida responsable de esa
decisión.
Absolutamente simplemente, hay también mucha gente de la
calidad que está dispuesta a aprender y agrega valor a una
organización, para que un líder invierta tiempo y el dinero en
cualquier persona que haga la "opción consciente" para retratar una
actitud pobre.
Tenga presente, si un líder no lleva a cabo a miembros
del equipo responsables de actitudes no productivas, después he/she
esencialmente ha dicho que el equipo "él es aceptable".
Las actitudes pobres que exhiben de los empleados no son
aceptables. Un líder debe nunca permitirse que vean como
"sancionando" esta clase de comportamiento.
Aquí está una gran manera de comunicar expectativas
sobre "poseer su actitud" a su equipo.
Vaya a cualquier almacén del hardware y compre el gancho
más grande de la capa que usted puede encontrar. "el gancho"
será un recordatorio visual a sus miembros del equipo que usted
espera que dejen cualesquiera ediciones personales o actitud pobre en
este gancho antes de comenzar su día.
(sugerencia: Usted puede ser que desee pintar el
gancho un color brillante de la plata o del oro, y quizás incluso
monta el gancho en un pedazo agradable de madera manchada.
Cuelgue el gancho en un área común, lejos de la opinión del
cliente, donde los empleados la verán a menudo y serán recordados a
través del día sobre sus expectativas de dejar actitudes pobres en
el gancho - pues no pertenecen dondequiera en el lugar de trabajo.)
Cuando usted introduce "el gancho", y sus expectativas
referente a actitud, usted puede ser que diga algo como:
"resto asegurado, si usted cada uno se cerciora de dejar a
todas sus ediciones personales en el gancho cada mañana en que usted
llega, tomaré la responsabilidad personal de guardarla en su favor.
Miraré sobre él para usted a través del día, y prometo que
cada noche cuando usted es listo volver a casa, él todavía estará
allí - apenas esperándole para tomarlo detrás a casa con usted.
Ésa es mi promesa solemne a cada uno de usted." :)
Barreras Del comportamiento
Las barreras del comportamiento igualan las
acciones no tomadas o no terminadas, que obstaculizan el logro de
resultados máximos.
Las barreras del comportamiento refieren a un empleado que
no termina tareas críticas de la gerencia de ventas como esperado - a
pesar de mutuamente acordar hacer tan.
Los encargados pasan la mayoría de su tiempo que entrenan
a los comportamientos - trabajando para aumentar resultados de los
productores mid-level y bajos.
Los ejemplos de barreras del comportamiento incluyen
técnicas, estrategias y habilidades por ejemplo:
Prospección
El perfilar
Telemarketing/scripting
Superación de objeciones
El pedir el negocio
Cierre de la venta
Following-up y manejando la relación
Los líderes que son muy acertados en superar
barreras del comportamiento siguen este acercamiento three-step en
esta orden secuencial:
- los encargados deben ENSEÑAR a empleados qué
comportamientos (acciones) esperan
- los encargados deben ENTRENAR a empleados para
construir su confianza para dominar comportamientos de la gerencia de
ventas
- los encargados deben CONTAR con y sostener a
empleados responsables de terminar los comportamientos deseados sobre
una base constante
Barreras Conceptuales
Las barreras conceptuales son el absoluto la
mayoría de las barreras difíciles a superar.
Las barreras conceptuales son las barreras que correctas
detrás de los ojos, PROFUNDAS dentro del cerebro. "creencia"
que fueron plantadas en una edad muy joven y re-hechas cumplir sobre
un período del tiempo largo - que es porqué él es así que
"desaloje difícilmente".
Aquí están algunos ejemplos rápidos de barreras
conceptuales:
(piense de nuevo a su propia niñez. Era usted
enseñó siempre cualesquiera de las reglas siguientes?)
- no hable con los extranjeros
- es descortés hablar del dinero
- nunca gente importante de la interrupción
- espera que se pedirá
Ahora piense de lo que usted está pidiendo que su
gente de las ventas hiciera.
- Telemarket (llamada fría)
- Profile/Prequalify basado en capacidad de comprar
- cree las nuevas relaciones
¿Usted ve cuántos de las cosas nos enseñaron
como los niños vuelan directamente en la cara de las expectativas
diarias de hoy de la gerencia de ventas?
No es ninguna maravilla porqué alguna gente tiene una
hora tan difícil que adopta ciertas prácticas de gerencia rutinarias
de ventas. "son perjudicadas absolutamente literalmente" por un
sistema de la creencia que limite su potencial para el éxito.
Pues un líder él es su responsabilidad de acercar a
ediciones del funcionamiento con una comprensión clara de estos
sistemas predeterminados de la creencia. Armado con este
conocimiento usted puede tratar más rápidamente ediciones de una
manera que pueda ayudar ambo el representante de ventas y a su
organización entera.
Richard Gorham es el fundador y el presidente de
Direccio'n-Herramientas, inc.. Su Web site,
http://www.leadership-tools.com se dedica
a proporcionar las herramientas y los recursos libres para los
líderes de aspiración de hoy. Herramientas de alta calidad de
ofrecimiento en las áreas de la planificación de empresas, del
desarrollo de la dirección, del servicio de cliente, de la gerencia
de ventas y del edificio del equipo.
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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