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Cómo ser una superestrella "cold calling!

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De nuestras emociones y sentimientos están cambiando todo el tiempo sobre la base de nuestra interpretación de los acontecimientos. ¿Quiere esto decir que incluso una superestrella de las ventas se siente mal si se pierde una gran cosa? Por supuesto que sí. Ellos no serían humanos si no lo hicieron. Es natural que sus sentimientos a fluctuar a medida que avanza sobre su momento business.Take A y la venta de imaginar un mal día en el teléfono. Ha sido horrible. Usted ha estado llamando al frío durante más de 3 horas y que ha tenido rechazo tras rechazo tras rechazo. Usted ha tenido suficiente y estás aburrido y desconsolado. ¿Cómo estar sentado? La mayoría de la gente estaría inclinado hacia delante, encogida. Su cabeza puede estar abajo, su respiración poco profundas. Usted se habla en voz baja y la mano puede ser en parte que cubre su boca. Usted probablemente estaríamos mirando hacia abajo también y su expresión facial sería el aburrimiento. Pero yo no tenía decirte nada de eso. Tú ya saben lo que pasa con la fisiología de un mal día en el teléfono o en cualquier venta de forma más rápida scenario.The para cambiar la forma en que te sientes en un momento dado es cambiando su fisiología. La fisiología es el cambio de de expresión a través de su cuerpo físico? cómo respirar, pararse, sentarse, caminar, moverse, etc sonrisa? y es duro conectado a la forma en que se siente. Su fisiología y sus sentimientos están tan interconectados que se puede utilizar uno de cambiar a la otra y vice versa.Imagine ahora la siguiente llamada. Usted comienza el mismo, pero como lo hace el cliente comienza a interesarse. Él es muy alegre y positivo. Usted se sienta un poco y su cabeza aparece. Comienza a hacerle preguntas y mostrar un interés real. Usted se sienta bien, sonreír y comenzar a llenar sus pulmones. Usted sonreír de nuevo. Por último, le pide que usted le diga más acerca de su producto estrella. Ponerse de pie, empuje los hombros hacia atrás y empezar con confianza para decirle sobre el producto. ¿Sabía usted conscientemente decide hacer estos cambios fisiológicos? No! Su mente y el cuerpo sólo sabía que eran necesarios para entregar el mensaje correcto. Pero ¿Qué pasa con el 20 llamadas antes? ¿Estos clientes reciben el mensaje correcto? Probablemente, no? Si bien todos sabemos que cambiar nuestra fisiología cambia la forma en que sentimos que no suelen tener el control consciente de ello. Con el fin de cambiar nuestra fisiología es fundamental que seamos conscientes de todos los elementos fundamentales que componen nuestra fisiología. Como ya se ha mencionado que son? la respiración, la postura, el movimiento y expressions.BreathingBreathing facial es una acción inconsciente. Al menos, espero que lo es! No me gustaría que usted consiga muy ocupado y se olvida de respirar. Eso sí que sería un error! Obviamente, la respiración debe ser una tarea inconsciente y que es una importante positivo para la raza humana sin embargo hay un lado negativo de esto. Debido a que la respiración es inconsciente que no suelen optar por centrarse en nuestro breathing.When estamos estresado o enojado, o nos enfrentamos a la confrontación que tendemos a respirar más rápida y más superficial. A medida que comience a respirar más rápido que esto envía un mensaje a sus sentimientos y se intensifican, por lo que empieza a respirar más rápido aún y así sucesivamente en un bucle. Ciertamente, esta reacción puede ser perfecto si necesidad de luchar contra un animal salvaje, pero si quieres tratar profesionalmente con un cliente, entonces tal vez no es tan adecuado. Aprender cuándo detenerse, tomar un descanso y respirar más profundamente realmente puede ayudar a romper su patrón tanto en situaciones de difícil venta, tales como llamadas en frío, la negociación y presenting.Conversely, cuando están aburridos y cansados de su respiración se vuelve más lento y más profundo. Esto envía un mensaje a sus sentimientos y empiezas a respirar más profundo y así sucesivamente en un bucle. Esto no hace nada para ayudar a que usted se sienta o sonido alimentada. Ciertamente, si no está llenos de energía y dinámica cuando usted está vendiendo su producto no se puede esperar que la cliente a ser. Aprender a reconocer cuando uno de su fisiología o tus emociones cambiar y para cambiar sus patrones de respiración, aumentará considerablemente sus niveles de energía cuando alguien entró en selling.MovementIf saben que el movimiento cambia la forma en que sentimos. Si usted ha estado sentado leyendo un rato me dicen que su energía es en el momento en una escala del 1 al 10. Trate de levantarse y moverse por la habitación un poco. Levántate una sentada hacia abajo, hacer algo de ejercicio moderado (lo permite la salud!) durante unos segundos. Sus niveles de energía han subido? ¿Se siente más energizada? Por supuesto que do.When corro sesiones de entrenamiento por lo general puedo decir que el positivo los miembros del equipo son de la forma en que caminan por el parque automóvil en su camino al trabajo. Yo no uso de esta información, ya que podría inducir a error, pero por lo general en el clavo. Las personas que hacen ejercicio regular conocer la el valor de movimiento para cambiar la forma en que se sienten y para crear energía. Como una persona de ventas que necesita para utilizar el movimiento para controlar sus emociones y para maximizar sus ventas success.Facial ExpressionsI recientemente convertirse en un tío muy orgulloso. No he tenido la experiencia de estar cerca de los bebés antes y es muy interesante para alguien que es tan intrigado por el potencial humano y el desarrollo. La libertad es casi 4 meses de edad y de una de las áreas de su desarrollo que tiene que realmente me interesó es ver a su uso de su expresión facial. Ella parece haber nacido con algunos de ellos, pero no otros. Ciertamente, podía tirar de un rostro gritando de inmediato, pero sonriente tomó un par de semanas. Me pregunto si sabía cómo sonreír y ya no sólo físicamente podría hacerlo o si ella lo copió. En cualquier caso, sus expresiones faciales están ahora firmemente a la manera en cableado que se siente. ¿Cómo puedo saber? Debido a que nunca sonríe y grita al mismo tiempo y nunca coohs y saca la cara dolorida! Incluso a su edad ella no se equivoca en esto? no cualquiera! De hecho, si puede hacerla sonreír o reír cuando ella está gritando ella deje de gritar al instante y que susurre otra vez! Seguramente no es tan fácil? De hecho lo es! Piensa en la gente habitualmente miserables en su organización ... Qué sonrisa todo el tiempo? Nop. Y si ahora pienso en alguien que desee calificar de positiva y feliz que me gustaría adivinar que sonríen mucho de la época. ¿Quieres ir con un amigo que no le sonreirán siempre? Lo dudo. Tomarse el tiempo para estar al tanto de sus expresiones faciales diario bien vale la pena el esfuerzo. Curiosamente, muchos de los vendedores con los que trabajo son conscientes de que no sonrisa que a menudo y cuando lo hacen (tonto) ejercicio se encuentran ganar más clientes nuevos. Ahora no es que strange.PosturePosture es la forma en que sentarse y pararse. Nuestra postura, dice mucho sobre nosotros. Me enteré de esto a través de una obra antigua colega que fue particularmente negativo y deprimido. Siempre veía el lado malo de todo. Tenía los hombros hacia adelante, con la espalda recta y no la barbilla hacia abajo todo el tiempo. Cuando lo hizo televentas que sería acurrucado como un tiempo igual saco de papas! Cuando visitó los clientes se utiliza para mezclar en un anciano. En el otro extremo de la cosa escala acerca de cómo una superestrella de las ventas sería sentarse y pararse en similares situations.Working con los vendedores y los equipos de televentas sé a menudo inmediatamente cuando sean a través de su fisiología. Una vez que han construido una relación con ellos una de las primeras cosas que hacer es cambiar su fisiología a través de ejercicios y juegos. Esto no sólo es la forma más rápida de cambiar la forma en que se sienten, pero que apoya los cambios más profundos que a menudo necesitan ser made.Exercise: Fisiología BenchmarkThink de los mejores televentas llamada a la que he hecho. Recuerde que con tanto detalle como sea posible. ¿Con quién estabas hablando? ¿Por qué hiciste un buen trabajo? ¿Qué era tan grande sobre él? Ahora imagínese hacer una llamada dos veces mejor. ¡Adelante! I te atreves! Usted puede hacerlo! Como te imaginas esta sorprendente llamada que quiera que usted tome el tiempo para pensar acerca de su fisiología. En su diario de navegación se toman el tiempo para describir en detalle o hacer un dibujo (continuar? Divertirse!). Es muy importante que usted este punto de referencia la fisiología para que usted sepa lo que están tratando for.Top 5 Consejos para mantener una Physiology1 Positivo televentas. Ponga un espejo en su escritorio para que pueda supervisar su habitual de expresiones faciales. Lo sé, lo sé? la gente va a reír de ti! Si usted supiera, lo cual duplicaría sus ventas lo harías? Por supuesto que sí. Entonces, ¿cuánto tiene que ayudarle antes de hacerlo y por qué Qué te importa lo que piensan los trabajadores promedio de todos modos? Go get one! 2. Mantenga la cabeza erguida. Al levantar la cabeza y los ojos por encima de la línea horizontal que se sentirá mucho más poder. Try it. Cuando trabajo con los equipos de televentas y las personas a menudo me ponga un banner o un lema en la pared cerca de dos metros sobre el nivel del ojo. Hacen de motivación y asegúrese de que significa algo para usted y su equipo. Si usted es un gerente de ventas y se ve una llamada de empezar a ir mal que la persona de ventas para buscar up.3. Stand up periódicamente, cuando usted está haciendo televentas, sobre todo al inicio de las llamadas. Si no te gusta hablar por teléfono y ponerse de pie intenta ponerse de pie entre los llamadas de vez en cuando. De pie cambia su fisiología general. También cambia su capacidad para utilizar toda su voz y es range.At todo el final de un entrenamiento que viven televentas se ejecutó una vez una sesión de entrenamiento donde los delegados estaban tocando en vivo los contactos para hacer citas. Uno de los delegados estaba en una llamada particularmente fuerte y estaba de pie. Sólo estaba llegando al punto donde se iba a cerrar para el reunión y se habría conseguido. Como se dio cuenta de que esto iba a venir hasta que se levantó la silla y se sentó. Mientras lo hacía, su fisiología general, el tono y la confianza cayó. Era obvio hasta para el observador no entrenado. El poco entusiasmo, trató de cerrar el cliente y el cliente se opuso. Con la cabeza baja y pude ver la oportunidad de deslizarse cliente away.The estaba en el modo de objeción, y fue realmente en duda la validez de la tener una reunión. Me rompió los dedos por encima y al frente de la cara de la persona de ventas para romper su patrón y conseguir su atención. Mientras miraba, me hizo un gesto de él de pie y mientras lo hacía, me movió la silla de distancia por lo que tuvo que continuar su permanente llamada. Su fisiología cambia de nuevo, rápidamente tomó el control de la llamada y puso la appointment.Results puede no ser tan dramática y evidente para usted, sino que serán allí! 4. Use un auricular. He oído su grito de horror, así que lo repito, use un auricular. No busques excusas, lo intentan. Si estás pensando en nada que sea incómodo, antinatural o extraño voy a repetirme otra vez. Use un auricular. Siempre he recomendado el uso de auriculares y parece que siempre han estado en el top 5 más debatidos y de consejos me dan! Creo que esto es porque todos estamos condicionados a recoger el teléfono y parece natural que no lo haga. Hasta el uso de un auricular resulta natural que todavía no ha experimentado los beneficios de usar un auricular. Te garantizo que si lo intenta durante el tiempo suficiente que de manera natural y que mejorará su calls.If lo piensa por un momento, es obvio por qué usar un auricular de mejorar tanto sus sentimientos y de la fisiología y la calidad de la llamada. Es porque te libera para moverse y actuar naturalmente. Usted consigue totalmente en la llamada sin que esta barrera de plástico encajada en contra de su ear.Another spin off en beneficio de usar un audífono es que en mi experiencia de su tipo de referencia subirá tanto como 20%! 5. Haga frío sesiones de llamar a un máximo de 45 minutos! No se espera que se you! Creo que llama fría y televentas es algo que se debe realizar al 100% y para ello es necesario trabajar en ráfagas concentradas. Ahora no me malinterpreten, estoy de acuerdo que es televentas un juego de números sin embargo, también puede explotar su rendimiento por la realización de llamadas más impactantes. 100 llamadas inútiles no es mejor que 50 inútiles! Tampoco son satisfactorios. Mucho mejor que hace un buen número de calls.As poderoso un individuo o de un jefe de equipo lo que tiene que hacer es tener un período de 2 minutos para fijar objetivos para la mini-sesión de televentas. Entonces usted se centra al 100% en los períodos de sesiones de 45 minutos. No enviar la literatura, tomar las llamadas entrantes, siente molesta hable con su vecino o. Usted anillo clientes. Al final del período de sesiones tiene un rápido 2 minutos período de sesiones para medir su desempeño, tomar un breve descanso y luego decidir qué hacer next.I a veces trabajamos con clientes que "dicen" que no hay manera de que podría respaldar este como sus vendedores llamada fría todos día. Cuando ejecutamos estas sesiones de alta intensidad que demostrar una y otra vez que la mayoría de las ventas de la gente hace en 45 minutos más de lo que suelen hacer en un día entero! En cualquier caso, no hay nada que impida la formación profesional, que ha recorrido varias sesiones de poder y que puedan mantenerse concentrados para el conjunto de 45 minutos para ejecutar varias sesiones en un día. La clave es centrarse en permanecer en alta intensidad para el conjunto de los 45 minutos. Yo siempre preferiría que mis equipos corriendo dos de ellos en este nivel en un día que pasaron todo el día de crucero en el 50%. Nota: En mi experiencia, muy pocas personas hacen algo como 45 minutos por valor de intensidad alta, las llamadas en frío todos y cada uno day.For los últimos 10 años, Gavin Ingham ha estado ayudando a la gente de ventas a punto de explotar sus resultados de ventas al convertir la duda, el miedo y la falta de motivación en la autoconfianza, la confianza y acción. Con su enfoque de inspiración para el rendimiento de ventas y la motivación Gavin combina la experiencia comercial, la excelencia personal y tecnologías de la comunicación en la entrega de las ventas personales y de negocios

Artículo Fuente: Messaggiamo.Com

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