Ventas terapia 101: romper el miedo de llamar frío
Casi todos los días, los visitantes de mi Unlock The Game? haga clic en mi sitio web en vivo de mensajería instantánea botón de chat, que les invita a "Pregunte Ari una cuestión de venta." ¿Y sabes cuál es su pregunta más común es? Sí, usted adivinado: "¿Hay alguna manera de romper o superar el miedo de llamar frío?" La mayoría de nosotros tenemos al menos cierta resistencia a la llama fría, y algunas personas que hablo con tener tal paralización visceral y emocional miedo de llamar frío que no pueden ni siquiera considerar hacer it.In alguna manera, el temor de llamadas en frío es prácticamente una epidemia -, pero no el tipo de epidemia que pone publicidad en la televisión o en newspapers.It 's un silencioso y personal, una lucha psicológica que ocurre en nuestros propios corazones y el miedo minds.The de llamadas en frío es una sensación de dolor, la lucha diaria de muchos empresarios y vendedores que han sido entrenados en los tradicionales venta techniques.Traditional ventas formadores responder preguntas acerca de frío que llama de esta manera: "Todo lo que tienes que hacer es hacer más llamadas telefónicas". "Todo lo que tienes que hacer es pensar en cosas más positivas". "Sólo tienes que aprender a aceptar rechazo como una parte normal de venta. "En otras palabras," Es tu culpa que no están teniendo éxito en ventas. "Esto es como decirle a alguien que está aterrada de saltar desde un trampolín," No seas un cobarde! Simplemente ir! "En mi experiencia, muy pocas personas son capaces de superar sus temores de que manera, porque el mensaje subyacente es que, si te obligas a hacer algo incómodo, "sólo lo hacía por arte de magia va a resolver el problem.But Esta es una respuesta que no muestra comprensión a todas las barreras psicológicas que subyacen en el miedo de calling.So frío, ¿cómo superar el miedo de llamar frío? En mi opinión, la solución en realidad es simple, y se basa en la comprensión de tres conceptos simples: 1. It's Not Your FaultWe no puedo dejar de pensar que hay algo mal con nosotros si otras personas siguen diciéndonos que algo no debe ser un problema, pero nuestros propios sentimientos internos nos dicen que no se siente cómodo haciendo it.There 's una especie de "club masculino" ventas mentalidad acondicionado prevalentes en los países de habla Inglés, incluidos los EE.UU., Canadá, el Reino Unido, Australia y Nueva Zelanda, que dice: "Tuve que sufrir para tener éxito en éxito de ventas, por lo que necesita, también!" Este pensamiento viene de los programas tradicionales de venta que siguen el enfoque aceptado selling.What es necesario entender, sin embargo, es que se puede temer que llama fría, porque es probable que haya estado expuesta sólo a los enfoques tradicionales de ventas, lo que desencadena los enfoques rejection.These nos enseñan a hacer llamadas en frío de esta manera: presentarse, explicar lo que haces, sugieren un beneficio para el cliente potencial ... y luego cierra los ojos y rezar para que no responderá con "Lo siento, no me interesa" o "Lo siento, estoy ocupado. "Si usted todavía la razón de usar este enfoque tradicional, es probable que escuchar las respuestas como estas el momento de dejar de rechazos Re talking.They ', y lo que hacen nos hacen sentir rechazada - y eso es suficiente para que no te gusta, el miedo, y evitar calling.How frío frío puede llamar a ser una experiencia positiva si el rechazo es la respuesta más común que obtiene? 2. Son sus auto-percepción pasivo o agresivo? Cada vez que charlar con la gente sobre el temor de llamadas en frío, casi siempre me dicen que tienen miedo de hacer llamadas en frío porque no quieren ser percibidos como "agresivo". Esta es otra parte de la batalla interna - que castigarse a sí mismos por ser demasiado pasivo y carente de la confianza para hacer la siguiente llamada, pero no quieres llamar por temor a ser vistos como aggressive.Here 's las buenas noticias: no hay un término medio entre "agresivo" y pasivo. "Es un lugar donde puedes ser quien eres sin dejar de ser muy eficaz con llamadas en frío, sin experimentar el rechazo again.Unlock The Game? muestra cómo se puede ser increíblemente efectiva en llamadas en frío sin provocar el rechazo de los clientes potenciales. Imagine las posibilidades (y el potencial de ingresos) .3. Aprender a dejar que su partido Your Language ThinkingIf puedes centrarte en un lugar donde usted puede dejar ir sensación de que tienes que ir sobre el uso de llamadas en frío tradicional "scripts" y comportamientos, se encontrará de forma espontánea utilizando el lenguaje en que se usan en un ambiente natural naturales conversation.Using palabras y frases -- hablando exactamente de la manera que lo haría con alguien que usted conoce, puede transformarse en una llama fría experience.And refrescante y productiva, ya que soltó de la vieja escuela fría modelo de llamada, en la que su producto o servicio es su única forma de generar una conversación telefónica con un prospecto, usted hará la transición más importante de todo: usted comenzar a pensar acerca de las perspectivas de potencial no desde su perspectiva, sino de theirs.What Qué quiero decir con eso? Imagínate lo que sería como si usted pudiera escuchar los pensamientos de tu perspectiva sobre los problemas que está teniendo - y que su solución puede solve.Even más importante, supongo que se podría También tome nota de las palabras y frases que están usando como piensan acerca de sus problemas, y que usted podría tomar ese idioma y en integrar en su enfoque de llamadas en frío. "Sí, pero ¿cómo puedo hacer eso?" usted puede ser que ask.It 's simple. Pregúntale a tus clientes actuales qué tres problemas fundamentales de su producto o servicio ha resuelto para cuando tengas cambiar su pensamiento, no puede ayudar a cambiar el lenguaje que utiliza, que permite conectarse de forma un todo nuevo y positivo con la otra persona está calling.If puede librarse de su viejo sistema de creencias y la escuela se abren a la posibilidad de que haya una manera más natural, forma cómoda de llamadas en frío -- uno que no provoca rechazo - se sorprenderá de lo fácil que te romper y superar su miedo de llamar frío .-------------------- ------------------------------------------- Con un Master en Diseño Instruccional y más de una década de experiencia en la creación de estrategias innovadoras de ventas para compañías como UPS y Qualcomm, Ari Galper descubierto el eslabón perdido que las personas que venden se han buscando por años. Su descubrimiento profundo de cambio de mentalidad de uno a un lugar de absoluta integridad, sobre la base de nuevas palabras y frases basadas en la sinceridad, le ha ganado la distinción como la autoridad líder en el mundo sobre cómo construir la confianza en el mundo de la venta. Las empresas líderes tales como Gateway, Clear Channel Communications, Brother International y Fidelity National Mortgage han pedido a Ari para mantenerlos en la vanguardia
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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