El jefe del infierno: apresuraron a criticar, lento para la alabanza
Así que tienes un jefe que los vertederos de todo que el momento que las cosas van mal, pero no parece darse cuenta de cuando las cosas van bien. Ouch.Jamie es un hombre muy trabajador, alegre, lleno de ideas-especie de gerente. Se lleva a dos de alto funcionamiento los equipos que se apoyan mutuamente muy bien. Entonces ¿por qué Jamie van a trabajar con un dolor de estómago todos los días? ¿Por qué su personal a menudo se sienten paralizadas? Es porque el jefe de Jamie, VP de Servicios al Cliente, encuentra la culpa todos los días con Jamie y los miembros de su equipo. Parece que salir de su manera de criticar. Cuando el VP es lejos, el grupo funciona como una máquina bien aceitada. Cuando él está allí, chismes, evitar los problemas difíciles, y tratar de hacer sí invisible.As una estrategia defensiva, Jamie visitas a su jefe cada mañana para tomar una lectura de su estado de ánimo y adelantarse a las explosiones. Ella le dice que lo primero que lo que ella y su equipo logra el día anterior, ¿Qué problemas que enfrentan, y cómo están manejando ellos. A veces la estrategia funciona, a veces no, y las explosiones vienen de todas formas. El dolor de estómago constante es el precio que paga por Jamie tratando de averiguar cómo por favor, esta boss.Most excesivamente crítico de nosotros puede tomar un poco de crítica de nuestros jefes de vez en cuando hemos desordenado, o no han hecho absolutamente algo bien. Puede ser tremendamente desalentador, sin embargo, cuando la crítica parece ser el único tipo de comentarios que recibimos, y no reciben el reconocimiento de nuestros contributions.Chances positivos son su jefe es que no sea intencionalmente tratando de desmotivar a usted. Es dudoso que tiene algo de plan maestro para hacer su vida miserable. Lo más probable es que ha caído en el todo-demasiado-trampa de la gestión común de buscar cosas que están mal en lugar de las cosas que son correctas. Por supuesto, este comportamiento particular, no es única para los gerentes. Muchos padres, entrenadores y compañeros (tal vez incluso usted y yo), caen en esta trap.If usted tiene que tratar con el comportamiento excesivamente crítico, hay una técnica que vale la pena probar. Las horas siguientes a su el jefe te critica, siga este proceso de tres pasos: 1. Apologize2. Deje saber a su jefe que usted va a corregir el problem3. Terminar con un comentario que suavemente le recuerda que usted hace, en ocasiones, hacer las cosas bien. Para ejemplo: "Vaya, y yo que pensaba que venía a contarme lo que un buen trabajo que hice en ese último proyecto." Dilo con una sonrisa, y luego ir sobre el negocio de la fijación de su mistake.It puede tomar unos pocos repeticiones, pero su jefe finalmente deben recibir el mensaje que te pueden gustar algunas encouragement.Now positivo, esta es la parte para los más valientes y sinceros entre vosotros. Puede decirle a tu jefe lo que que desea. Si no dice nada, no espere que su jefe de leer su mente, o para ser conscientes de cómo la crítica constante afecta. Diga algo como: "Aprecio la retroalimentación. Me ayuda a mejorar. En Además de la crítica, yo también recibir comentarios sobre lo que hago bien. Me ayuda a saber lo que seguir haciendo. "Aunque usted no puede controlar la manera en conversaciones jefe, usted puede controlar la calidad de su propio comunicación, y cómo responder. Buena luck.About Weiss AuthorNicki es reconocido internacionalmente Certified Professional Gestión de Ventas de Autobuses, Master Trainer, y el líder del taller. Desde 1992, Nicki ha capacitados, certificados y / o entrenado a más de 6.000 ejecutivos de empresas, gerentes de ventas y garantías salespeople.Nicki mayor rendimiento de las ventas cuando los gerentes de ventas a ser mejores entrenadores de las ventas. Regístrese para obtener su LIBRE mensuales e-zine, algo para NothingTM, que tiene poderosos consejos y técnicas para los gerentes de ventas que están dispuestos a hacer esta transformación. Regístrate en http://www.saleswise.ca Puedes enviar un correo a su nicki@saleswise.ca
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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