Una comunicación clara: los beneficios y cómo lograrlos
La comunicación es un proceso complejo ya menudo difícil para el receptor y tanto el remitente. Barreras a ambos lados del proceso, a menudo desviar el verdadero significado del mensaje y de inhibir claro, transparente, y gratificante comunicación. La investigación muestra que una parte importante de los problemas de una organización son causados por una mala comunicación, mientras que una parte aún mayor de los progresos de una organización se deriva de communication.Everyone bien puede ganar de mejorar sus habilidades de comunicación. Algunos de los beneficios de la mejora de las habilidades de comunicación son: 1. Mejora de la productividad - 2. mejor resolución de problemas - 3. menor número de quejas - 4. mayor creatividad y eficacia - 5. relaciones de trabajo mejor - 6. satisfaction.How mayor personal se puede lograr estos beneficios? En primer lugar es necesario definir la comunicación a largo plazo. La comunicación es un intercambio de información. Se trata de un proceso de comprensión por parte tanto de la del receptor y la sender.EMPATHY-Con los años, la gente ha buscado un principio único, la integración en la raíz de la comunicación el éxito. Muchos creen que es la empatía. La empatía es la costumbre de ponerse en el lugar de otra persona, conseguir "en su piel", la comprensión de cómo se sienten, viendo y experimentando una situación o problema, ya que ven y experimentan , y escuchar con atención al punto de vista de la otra persona. La empatía es un concepto sencillo en lo abstracto, pero en la práctica difícil de lograr como un hábito constante. Para aquellos que puedan dominar la empatía y la práctica, es la clave para la comprensión y la comunicación de effectively.FEEDBACK-El poder de la "retroalimentación" en todas las comunicaciones no puede ser exagerada. Para el remitente, esto significa hacer un hábito para fomentar el receptor para transmitir verbalmente al remitente lo que el receptor ha comprendido realmente. Si el remitente se descubre que el receptor tiene una comprensión diferente de la que uno pretende, el emisor puede volver a intentarlo. Sin dichos comentarios, el remitente no fueran conscientes de que hay un malentendido y que debe ser corregido. El receptor sólo necesita mantener la atención del emisor el tiempo suficiente para "feed back" para él lo que campo, la vacilación, la expresión facial, postura, etc) Una investigación reciente muestra que el 90% del impacto de la comunicación depende de las señales no verbales y sólo el 10% en las palabras used.Copyright AE Schwartz & Associates Todos los derechos reservados. Para los materiales de presentación y recursos adicionales: ReadySetPresent y un anuncio gratuito como Consultor de un entrenador,, Presidente, Distribuidor / Organización: TrainingConsortiumCEO, AE Schwartz & Associates, de Boston, MA., Una organización global que ofrece más de 40 programas de formación basados en competencias de gestión. El Sr. Schwartz lleva a cabo más de 150 programas por año para los clientes en la industria, investigación, tecnología, gobierno, Fortune 100/500 empresas y organizaciones sin fines de lucro en todo el mundo. Él se encuentra a menudo en las conferencias como presentador nota clave y / o facilitador. Su estilo es rápido, participativo, práctico y divertido. Es autor de más de 65 libros y productos, y enseñó / conferencias en más de un docena de colegios y universidades de todo Estados Unidos.
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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