Un debate sobre la facilitación de habilidades
Entrevista con Julia Apple-Smith, Gerente de Desarrollo de los empleados en Sauer-Danfoss Ames, Iowa, sobre la Facilitación de Habilidades: Q: ¿Podría decirme un poco sobre la cultura en Sauer-Danfoss? Julia: Acerca de hace nueve años, Dave Pfeifle, Presidente y Director General tuvo una visión para que podamos cambiar nuestra cultura. Nosotros, al mismo tiempo, se parte de la Corporación Sundstrand y, como tal, con el tiempo, ha evolucionado hasta convertirse en una empresa que era bastante autocrático y no muy orientada al cliente. No fue sólo la visión de Dave para que eso cambie, pero también era un momento en que nuestros clientes están comenzando a dejarnos saber que si esa es la manera en que iban a hacer negocios, que iban a necesidad de encontrar otras empresas para prestar el mismo tipo de producto que ofrecemos. Dave se convirtió entonces en la visión de lo que ahora se conoce como llegar a la Excelencia. No se trata de un programa. Es nuestra empresa la declaración de visión. Ello representa nuestra filosofía de lo que somos. No había un programa de formación aquí, en ese momento. Dave parte de la visión era tener una base de aprendizaje para ayudar a promover y apoyar ese tipo de cambios culturales. Es realmente se un proceso evolutivo en los últimos ocho o nueve años. Es algo que ha desempeñado y CMOE parte integrante in.Q: ¿Cómo fue tu relación con CMOE empezar? Julia - Una de las primeras cosas que hicimos fue para obtener una vista previa el Taller de Habilidades de Coaching en California. Decidimos que era una clase que hemos querido poner en casa. Que clase de clientes y una conciencia de clase, que yo he creado, son realmente la piedra angular de lo que hoy las clases se ha convertido en uno de nuestros cursos básicos en todo el programa de capacitación. Con el tiempo se desarrolló, a continuación se basan en que la base del aprendizaje con otras clases, tales como trabajo en equipo I y II, El trabajo en equipo y otros tipos de aprendizaje. De modo que había un montón de formación interna que on.Q? Me puede decir acerca de cómo surgió la Facilitación de Habilidades? Julia? Hace unos cinco años, yo era conocer la opinión de los jefes de equipo, los facilitadores (los supervisores), y cuando Me senté en el sobre las reuniones, quedó claro que se sigue luchando. Habíamos estructurado en equipos nosotros mismos en toda la organización, pero luchó, cuando llegamos la gente, para hacer estas reuniones tan eficaz como sea posible. A partir de (mi) y observación de comentarios, es muy claro que teníamos que estar haciendo algo para construir habilidades de coaching en la formación para dar a estas personas algunos conocimientos sobre la manera de facilitar a un grupo. Coaching, creo que hace un superior trabajo de proporcionar a las personas habilidades para uno-a-uno de coaching situaciones. Incluso puede aplicar un montón de esas habilidades a una sesión de grupo, pero realmente quería algo que fuera más específico para la facilitación de grupos. Por lo tanto, un par de administradores fue conmigo a Des Moines para obtener una vista previa de dos días de clase en la Facilitación de Habilidades, y encontramos que era bastante típico de lo que está ahí fuera en la industria. Queríamos más lo que yo llamaría el lado suave de comportamiento o el lado del grupo de facilitación. En otras palabras, cuando la facilitación de grupos de personas, que querían aumentar la participación, ayudar a centrar el grupo sin la dirección de la grupo, la forma de ayudar al grupo a sentirse bien acerca de lo que estaban haciendo y, de hecho, se divierten con ella, al mismo tiempo, el grupo sea más eficaz y efficient.Even como que empezamos a desarrollar este programa de Habilidades de Facilitación con CMOE, luchamos. Al principio, me acuerdo de entrar en el teléfono con Steve Stowell a hablar de algunas de las cuestiones porque era tan diferente de cualquier cosa, ya sea de nosotros había visto en la consulta a la industria. Steve y yo seguía luchando con la forma en que debe poner este curso juntos, y lo que debe ser similar, porque para mí, es realmente suave en esa parte. No se trata de una habilidad. Es ser capaz de usar su intuición y leer un grupo y leer la dinámica de un grupo y saber cómo reaccionar ante el flujo de lo que ocurre en un grupo, y tire de la gente o ayudar a otras personas redirigir si no están contribuyendo de manera positiva, de nuevo sin el control de la group.Q? Así que simplemente no hay mucho material por ahí sobre la Facilitación de Habilidades? Julia? Hay un montón de cursos para facilitar allí, pero nada como lo que ha creado CMOE. Si usted mira lo que está por ahí en el mercado no tienen el mismo enfoque que hace CMOE del curso. Mucho de lo que estaban viendo en el marco del mismo el nombre de la Facilitación de Habilidades de gestión es realmente reunión. Hay una gran diferencia. Esto es más o facilitar la interacción en los grupos de "alto rendimiento" facilitation.Q? ¿Cuál es el público objetivo para la Facilitación de Habilidades? Julia? El plan era que acaban siendo para todo el mundo. La meta original era primero dar a la capacidad de gestión y, a continuación, dar a todos los empleados. Cuando los directores de tener que pasar primero por el curso, la información que tenemos es que sería muy útil para los miembros del equipo tengan las mismas competencias. Sería el grupo a fin de facilitar mucho más fácil si todo el mundo entendió lo que estaba sucediendo en términos de misión, el clima y behavior.Q? ¿Puedes ver alguna mejora en su facilitadores, como consecuencia de su compromiso con el Taller de Habilidades de Facilitación? Julia? ¡Por supuesto! Las personas que se encontraban en la primera clase definitivamente han notado una mejora en sus habilidades de facilitación. Nosotros no han hecho ninguna observación estructurada, pero sólo por parte de nuestra especial tipos de ajustes en los que están liderando el grupo y soy parte del grupo, he visto sin duda una mejora. Creo que juega, no sólo en términos de una reunión estructurada, sino también en cómo se van haciendo su trabajo en el día a día, porque los principios que se enseñan en las aptitudes de facilitación, como en el Coaching, ir más allá de la estructura escenario. Sí, he visto un montón de mejoras en las personas, y sobre todo tiene que ver con su confianza level.If desea obtener más información sobre la Facilitación de Habilidades CMOE taller titulado Principales grupos de
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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