Mueva a audiencias dominantes a las acciones que usted desea
¿Cómo?
Intente un modelo como esto: pueble el acto en su propia opinión de los hechos antes de ellos, que conduce a los comportamientos fiables sobre los cuales algo puede ser hecho. Cuando creamos, cambie o refuerza esa opinión alcanzando, persuadiendo y se logra la mover-a-desear-accio'n la misma gente que comportamientos afectan la organización más, la misión de las relaciones públicas.
Se parece digno de el esfuerzo cuando usted consigue resultados como las ofertas frescas para las alianzas y empresa a riesgo compartido estratégicos; perspectivas que comienzan a hacer negocio con usted; la recepción despide en visitas del sitio de la demostración; usos de la calidad de miembro en la subida; clientes que comienzan a hacer compras de la repetición; líderes de la comunidad que comienzan a buscarle hacia fuera; donantes capitales o fuentes el especificar que comienzan a mirar su manera, e incluso políticos y legisladores que comienzan a visión le como miembro dominante de las comunidades del negocio, no lucrativas o de la asociación.
Pero los ganadores no la quitan por sí mismos. Primero, descubren quién entre sus audiencias exteriores importantes se está comportando de las maneras que ayudan u obstaculizan al logro de sus objetivos. Entonces los enumeran según cómo sus comportamientos afectan seriamente su organización.
Toman después medidas para aprender exactamente cómo la mayoría de los miembros de sus audiencias exteriores dominantes piensan de su organización. Y a propósito, hacen ciertas sus compras enteras del equipo de la banda en la importancia crucial de saber para seguro sus audiencias exteriores perciben sus operaciones, productos o servicios. Y cavan profundamente para asegurarlos REALMENTE aceptan la realidad que las opiniones conducen casi siempre a los comportamientos que pueden dañar su operación.
Cuando es hora de activar el modelo de la banda, supervise y recolecte las opiniones preguntando a miembros de sus audiencias exteriores más importantes. Haga preguntas como éstos: ¿cuánto usted sabe sobre nuestra organización? ¿Usted ha tenido contacto anterior con nosotros y estaba usted contento con el intercambio? ¿Cuánto usted sabe sobre nuestros servicios o productos y empleados? ¿Usted ha experimentado problemas con nuestra gente o procedimientos?
No tan incidentemente, su gente de la banda está ya en el negocio de la opinión y del comportamiento, así que ella puede estar de uso verdadero para esta opinión que supervisa proyecto. Las firmas del examen profesional se pueden traer adentro manejar la opinión que supervisa tarea, pero eso puede ser una empresa costosa. Pero si es su gente o una firma del examen que hace las preguntas, su objetivo es identificar untruths, asunciones falsas, rumores infundadas, inexactitudes, e ideas falsas.
¿Aquí, pregúntese cuáles de los abberations antedichos son bastante serios convertirse en su meta correctiva de las relaciones públicas? ¿Clarifique la idea falsa? ¿Punto que se rumorea? ¿Corrija la asunción falsa? ¿Fije esas inexactitudes? ¿U otra opinión ofensiva que podría conducir a los resultados negativos?
Una vez que usted fije firmemente sus relaciones públicas meta, usted puede asegurarle que la alcanzará escogiendo la estrategia derecha de las tres opciones disponibles para usted. Cambie la opinión existente, cree la opinión donde no puede haber ninguno, o la refuerza. Especialmente importante que su nueva estrategia felicite naturalmente su nueva meta de las relaciones públicas.
¿Cómo su mensaje se ocupará de la opinión que se ofende cuando usted se dirige a su tenedor de apuestas dominante que las audiencias a la ayuda las persuaden a su manera del pensamiento?
Identifique su mejor talento de la escritura para preparar el mensaje porque s/he debe juntar una cierta lengua muy especial, correctiva. Las palabras que son no solamente que obligan, persuasivos y believable, pero claros y efectivos si son cambiar de puesto perception/opinion hacia su punto de vista y conducirle a los comportamientos tienen en mente.
Ahora es hora para las táctica rápidas de las comunicaciones del fuego de llevar su mensaje a la atención de sus audiencias de blanco. Asegurándose que las táctica usted selecto tengan un expediente de alcanzar a gente como sus miembros de las audiencias, usted puede escoger de las docenas que están disponibles. De discursos, viajes de la facilidad, email y folletos a los informes del consumidor, entrevistas de los medios, boletines de noticias, reuniones personales y muchos otras.
Por supuesto, cómo uno se comunica afecta a menudo la credibilidad del mensaje, así que usted puede desear entregarlo en getogethers pequeños como reuniones y presentaciones más bien que con un aviso de los medios del alto-perfil.
Pronto será hora de demostrar muestras del progreso. Y eso llamará para una segunda sesión de supervisión de la opinión con los miembros de sus audiencias externas. Empleando muchas de las mismas preguntas usadas en la primera sesión de la prueba patrón, usted ahora mirará cuidadosamente para las muestras que la opinión que se ofende se está alterando en su dirección. Por supuesto usted puede acelera siempre el programa agregando más táctica de las comunicaciones así como el aumento de sus frecuencias.
En el extremo del día, los encargados a quienes se trata esto, también saben esta verdad esencial: necesitan un modelo agresivo tal como éste que entregue el cambio del comportamiento entre sus audiencias exteriores más importantes que conducen directamente a alcanzar sus objetivos directivos.
Siéntase por favor libre publicar este artículo y caja del recurso en su ezine, boletín de noticias, publicación fuera de línea o Web site. Una copia sería apreciada en bobkelly@TNI.net. La cuenta de la palabra es 900 incluyendo pautas y la caja del recurso.
Roberto A. Kelly Ã"â© 2004.
Sobre El Autor
Los consejos del kelly de Bob, escriben y hablan a los encargados del negocio, no lucrativos y de la asociación sobre usar la premisa fundamental de relaciones públicas para alcanzar sus objetivos de funcionamiento. Él ha sido DPR, Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR, Construcción naval Y Dique seco Co. De las Noticias De Newport; director de los cationes del communi-, departamento de ESTADOS UNIDOS del interior, y secretaria de prensa auxiliar del diputado, la casa blanca. Él sostiene a soltero del grado de la ciencia de la universidad de Colombia, principal en relaciones públicas. mailto:bobkelly@TNI.net
Visita: http://www.prcommentary.com
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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