Don?t Da Presentaciones O Discursos - Dé Las Negociaciones De la Dirección En lugar de otro
El CEO de un negocio mundial pidió que le ayudara a desarrollar una charla que él planeó dar a varios cientos de sus ejecutivos superiores. Él dijo, ' me siento como si sea Daniel que entra la guarida del león.'
De hecho, era el equivalente del negocio de la guarida de un león que él incorporaba. Empleado de una firma competente, él era un extranjero a la compañía, a una compañía dificultada por la cuota de mercado que declinaba y a la mala moral causada por las acciones arbitrarias del CEO anterior, dictador aislado.
' éste es la mayoría de ellas verá la primera vez y oírme, ' él dijo. ' daré una presentación en el estado del negocio.'
' sostenga encendido, ' I dicho. ' no dé una presentación. Dé una charla de la dirección en lugar de otro.'
Hay una diferencia, yo explicó, entre un presentation/speech y una charla de la dirección. Un presentation/speech comunica la información, pero una charla de la dirección comunica no solamente la información pero marcas una conexión profunda, emocional, humana con las audiencias.
La mayoría de los líderes dan presentaciones y los discursos la mayoría del tiempo cuando deben dar la dirección hablan.
' usted está haciendo frente a una situación importante de la dirección, ' I dicho. ' el viejo refrán, ' usted nunca consigue una segunda ocasión de hacer una primera impresión ' se aplica aquí en espadas. Usted tiene una gran oportunidad de la charla de la dirección. Pero para hacer que la gente crea en usted y que le siga, ella debe ser confiada emocionalmente a usted y qué usted dice. Entienda tan cuáles son sus necesidades emocionales.'
Salí en el campo y hablé con un número de sus encargados y descubrí que eran sensación intimidada por las demandas de clientes cada vez más sofisticados. Descubrí que temieron no ser apoyada en las decisiones que tomaron en el campo. Aprendí que estaban enojada en tener que resolver lo que consideraban los requisitos de divulgación innecesarios. Aprendí que no confiaban en los ejecutivos superiores.
Intimidación, miedo, cólera, desconfianza. . . esas emociones describieron el estado de sus audiencias y, en verdad, el estado del negocio.
El CEO dio una charla que habló a y contestó a las necesidades de esas emociones, una charla de la dirección basada en la sola idea que él era una persona a que podrían confiar en.
Que la charla de la dirección marcó el principio de una vuelta para esa compañía.
La lección: Analice y hable a la emoción de una situación, y usted puede hacer un líder dramáticamente más eficaz.
Haga que sucede el análisis esta manera:
Sepa que la diferencia entre un presentation/speech y una charla de la dirección entonces opinión cada situación de discurso que usted encuentra como una situación de presentation/speech o situación de la charla de la dirección.
Sepa que usted da raramente presentation/speeches y que la charla de la dirección debe ser su herramienta primaria de la comunicación de la dirección.
Analice las emociones de sus audiencias pidiendo lo que él le siente en ese entonces hablar, qué temen, qué las encolerizan, qué las inspira.
Estructure su charla alrededor de puntos emocional-que hablan. Por ejemplo, cosas de la lista tres que encoleriza a sus audiencias. Haga esas cosas los títulos principales de su charla.
Hábleles sobre sus emociones. Dígales, por ejemplo, que usted realiza están enojadas y sobre cuál están enojadas. Dígales lo que usted realiza que él se está sintiendo.
Hable así, y le revelan de maneras de motivación de gran alcance. Además, se revelan a sí mismos.
Estas revelaciones pueden crear enlaces fuertes entre los locutores y las audiencias.
Entienda la situación de discurso en términos de su contenido emocional, y le entienden esa situación de nuevas maneras. Entienda que ella de nuevas maneras y usted hablan de nuevas maneras. Y cuando usted habla de nuevas maneras, su audiencia actúa de nuevas maneras.
2004 Ã"â© El Grupo De la Dirección De Filson, Inc.. Todos los derechos reservados.
Sobre El Autor
El autor de 23 libros, libros recientes de Filson del brent es, LA CHARLA de la DIRECCIÓN: LA HERRAMIENTA MÁS GRANDE de la DIRECCIÓN y 101 MANERAS DAN GRANDES NEGOCIACIONES de la DIRECCIÓN. ¿Él es fundador y presidente del Filson Leadership Group, Inc.? y ha trabajado con millares de líderes por todo el mundo durante los últimos 20 años que les ayudaban alcanzan aumentos importantes en difícilmente, los resultados medidos. Firme para arriba para su ezine libre de la dirección y consiga una guía libre, "49 maneras de dar vuelta a la acción en resultados," en http://www.actionleadership.com
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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