La comunicación no verbal en los negocios
Hay cinco elementos clave que pueden hacer o romper su intento de comunicación no verbal de éxito en los negocios: Contacto con los ojos los gestos Movimiento postura, y la comunicación escrita Vamos a examinar cada uno de los elementos no verbales, a su vez para ver cómo podemos maximizar su potencial para comunicarse de manera efectiva ... Buen ojo en contacto con el contacto visual ayuda a su audiencia a desarrollar la confianza en ti, contribuyendo así a usted ya su mensaje aparecerá creíble. Contacto visual hace exactamente lo contrario. Así que lo que es "un buen contacto visual"? La gente confía en claves visuales para ayudar a decidir sobre la conveniencia de asistir a un mensaje o no. Si encuentran a alguien que no es "mirar" a ellos cuando se les habla, se sienten incómodos. Así que es un comunicador de negocios inteligente que hace que un punto de tratar de atraer a cada miembro de la audiencia con sólo mirarlos. Ahora, esto es, por supuesto, fácil si el público es sólo un puñado de personas, pero en un auditorio que puede ser una tarea mucho más difícil. Así que su saldo de tiempo entre estas tres áreas: exploración lentamente todo el público, centrándose en áreas particulares de su público (tal vez mirando a la pared entre dos cabezas si todavía intimidados por hablar en público), y mirando a los distintos miembros de la audiencia durante unos cinco segundos por persona. En cuanto a los miembros individuales de un grupo grande puede ser "difícil" para tener derecho al principio. Igualmente, puede ser un acto de equilibrio muy bien si su público se compone de los miembros de una o dos - pasan mucho tiempo mirando a los ojos y ellos se sienten intimidados, se quedó mirando, 'cazados'. Así que aquí hay un truco muy útil: romper con su ojo-a-contacto con los ojos hasta cuatro o cinco trozos de segundo. Es decir, mirar a la otra persona en bloques que cuatro o cinco últimos segundos, y luego mirar a otro lado. De esa manera que no se sientan intimidados. Practique este momento usted mismo, lejos de los demás. Basta con mirar una mancha en la pared, contar hasta cinco, y luego mirar a otro lado. Con la práctica será capaz de desarrollar el "sentido" por cuánto tiempo usted ha estado buscando a los ojos de su miembro de la audiencia y saben intuitivamente cuando a mirar a otro lado y centrarse en otra persona u objeto. Al centrarse en los miembros individuales en una reunión grande o auditorio, juzgar y difusión geográfica de la atención en toda la habitación. Es decir, no sólo enfocar la mirada personal (a diferencia de cuando está escaneando la sala o buscar en las secciones de la sala) en la personas seleccionadas de sólo una parte de la habitación. A menos que esté buscando específicamente para interactuar con una persona determinada en ese momento de su presentación, seleccione el ojo individuales miembros de la audiencia de contacto de toda la habitación. Gestos La mayoría de nosotros, cuando hablamos con nuestros amigos, usar nuestras manos y la cara que nos ayuden a describir un acontecimiento o un objeto - potentes ayudas no verbales. Tenemos nuestras armas de onda, gire a nuestras manos de esta manera y que, rollo de nuestros ojos, levanta las cejas, y sonreír o fruncir el ceño. Sin embargo, muchos de nosotros también, al presentar a los demás en un ambiente más formal, "callarse". Nuestra audiencia de los amigos no es diferente de nuestra audiencia de negocios -- todas se basan en la cara y las manos (ya veces las piernas, pies y otras partes de nosotros!) a "ver" el más grande, más completa imagen. Es totalmente comprensible que nuestro nerviosismo nos puede hacer «congelación», pero se está en nuestro y los mejores intereses de nuestra comunicación, si logramos que el nerviosismo, la gestión de nuestro miedo a hablar en público, y el uso de nuestro cuerpo para ayudar a subrayar nuestro punto. He descubierto que al unirse a un club local de Toastmasters Internacional I fue rápidamente capaz de aprender a 'liberar mi cuerpo ", al presentar a los demás. Movimiento Ever ver presentadores grande en la acción - hombres y mujeres que están solas en el escenario aún nos hacen reír, llorar y ser arrastrado por sus palabras y su entusiasmo? Mira con atención y te darás cuenta de que no están rígidamente en un solo lugar. No, rebote y correr y pasear y se deslizan por todo el escenario. ¿Por qué hacen eso? Porque saben que nosotros, los seres humanos, hombres, en particular, son atraídos por el movimiento. Como parte de la herencia genética del hombre que están programados para prestar atención a la circulación. Nos inmediatamente cuenta de ello, si queremos o no, la evaluación de la circulación de los cualquier indicio de una amenaza para nosotros. Esto, por supuesto, ayuda a explicar por qué muchos hombres se sienten atraídos por la televisión y parece paralizada por ella. También ayuda a explicar por qué los hombres, en particular, son casi "pegados" a la TV cuando no hay ningún deporte encendido. Todo lo que el movimiento! Pero volviendo a la etapa y en ella ... asegurarse de que cualquier movimiento que hagas es significativo y no sólo fidgetting nervioso, como meciéndose hacia adelante y hacia atrás sobre los talones, o avanzar dos pasos hacia adelante y hacia atrás, o de lado a lado. Esto es "movimiento nervioso y el nerviosismo se transmite a su público, de manera significativa dilución de la potencia de su comunicación y su mensaje. Así que se mueven por el escenario cuando se puede - no sólo para mantener a los hombres en el público feliz, pero para ayudar a insistir en su mensaje! Postura Hay dos tipos de "postura" y es el comunicador inteligente que gestiona y utiliza ambas. Postura 1 El primer tipo de "postura" es la que pensamos de forma intuitiva, la espalda recta versues los hombros caídos, los pies postura además confía en versos los pies juntos, los lamentos de los nervios, la cabeza hacia arriba y sonriendo frente a la cabeza hacia abajo y frowing. Y cada una de las posiciones que lugar los diversos elementos de nuestro cuerpo en cuenta una historia-una poderosa historia no verbal. Por ejemplo, en posición vertical, los hombros rectos, la cabeza erguida y los ojos mirando hacia el frente. Use una gran sonrisa. Note que "sentir" emocionalmente. Ahora bajón de los hombros, mirando al suelo y un poco Shuffle Your Feet. Una vez más, tomar un no de su estado emocional. Comunicación de la diferencia? Su público seguramente, y reaccionar a usted y su mensaje en consecuencia. Un fuerte, erguido, la postura corporal positiva no sólo le ayuda a respirar más fácil (bueno para ayudar a calmar los nervios!), Pero también transmite un mensaje de la autoridad, la confianza, la confianza y el poder. Si usted se encuentra el reto de mantener esa postura, la práctica delante de un espejo, o mejor aún, unirse a un club de habla como Toastmasters International. Postura 2 El segundo tipo de 'postura' viene de su estados mentales y emocionales. Usted puede tener la postura del cuerpo, pero sin gran actitud mental y emocional interno de tus palabras suenan huecas a su audiencia. Por ejemplo, el vendedor de autos usados en 'Dodgy Hermanos Motors podría tener una postura mucho cuerpo y le saludamos con un apretón de manos, una mirada y una sonrisa amistosa. Pero si en su corazón que está viendo como sólo otro tonto tarde o temprano de su conflicto interno entre lo que dice y lo que realmente piensa que lo hará "viaje de arriba". Su cuerpo comenzará a traicionar a sus raíces, las intenciones subyacentes y usted comenzará a a sentirse incómodos a su alrededor, incluso si usted no puede entender por qué. Pero, si el mismo vendedor de autos usados había un deseo genuino de ayudar a encontrar el auto adecuado para usted, y pone sus necesidades antes de la suya, entonces su las palabras y las acciones seguirán siendo congruentes (en armonía) con sus intenciones subyacentes y se confía en él, aunque podría no ser capaz de identificar por qué. He visto a algunos supuestos "gurús de la autoayuda" que no en realidad práctica lo que predican. Por consiguiente, sus palabras suenan huecas a mí y sus libros, CDs, DVDs y material de formación siguen siendo unpurchased. He conocido a los vendedores y las mujeres que no toman realmente el dinero que pretensión de hacer en su "fabulosa oportunidad de negocio", y mientras se practican sus palabras y pulido, y su postura del cuerpo es "perfecto", sus palabras rezuman veneno miel frm sus labios y me quedo convencidos. Este segundo tipo de 'postura' está unido fundamentalmente a la verdad y la honestidad. Se trata de "caminar con el ejemplo 'y ser lo que usted dice que son. No se trata de intentar vender algo que no creen en el uso o usted mismo. No se trata de intentar hacerse pasar por un experto en todo lo que he hecho es leer un libro sobre el tema. Todo es cuestión de asegurarse de que sus palabras y sus intenciones se apoyan en la verdad y la honestidad. Porque todos nosotros, no importa lo pulida un presentador que podría ser, están a merced de nuestro cuerpo y su capacidad para "decir la verdad" a pesar de lo que nuestros labios pueden expresar. Pistas no verbales regla! Escrito comunicación que podría pasar toda una vida escribiendo sobre el arte de la comunicación escrita. Hay un arte (y también una ciencia) que se puede aprender con la diligencia y la práctica. Para escribir también formalmente, a escribir demasiado informalmente, a escribir muy brevemente, a escribir demasiado largamente ... Mi primera sugerencia sería la de recurrir a ti mismo de uno de los siguientes tres libros, cada uno de los cuales es absolutamente brillante en darle las habilidades y la penetraciones en la escritura del negocio eficaz: El Manual de Estilo de Negocios: Un A-to-Z Guía para escribir en el trabajo, con consejos de expertos en comunicaciones en la lista Fortune 500 por Helen Cunningham y Brenda Greene El Elementos de la Escritura de Negocios: Una guía para una escritura clara, concisa cartas, memorandos, informes, propuestas y otros documentos de negocios por Gary Blake y Robert W. Bly Business efectiva de la escritura: Estrategias, Sugerencias y ejemplos de Maryann Piotrowski V. De las notas de persuasión para cartas de queja, cartas de venta a los resúmenes ejecutivos - estas guías muy útiles para ayudarle a escribir con claridad y en un formato apropiado, el estilo y el tono. Cada libro tiene numerosos ejemplos que muestran cómo superar el bloqueo del escritor, organizar los mensajes para el máximo impacto, lograr un fácil de leer, el estilo, encontrar un sistema de escritura eficaz y mucho más. En conclusión ... Hay cinco elementos clave que pueden hacer o romper su intento de éxito de la comunicación no verbal de negocios: Contacto con los ojos gestos Movimiento de la postura, y la comunicación no verbal en la comunicación escrita un negocio requiere no sólo el reconocimiento de estos elementos, pero la confianza en el cumplimiento de sus desafíos. Buena suerte y recuerde comunicarse con pasión! Al coincidir con la psicología del consumidor eficaz los estilos de comunicación que usted obtiene una combinación poderosa. Lee Hopkins le puede mostrar cómo comunicarse mejor para obtener mejores resultados de negocio. En Hopkins-Business-Comunicación-Training.com usted puede encontrar los secretos de
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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