Porqué no escucha la gente... y algunas cosas de la
diversión que usted puede hacer sobre él
Está frustrando cuando no escucharán sus
compañeros de trabajo, los miembros de las audiencias, el adolescente
o aún su perro (!). Mientras que usted no puede controlar cómo
reciben lo que usted dice, usted puede controlar cómo usted lo
envía. Aquí están algunas extremidades encendido porqué no
escucha la gente y qué usted puede hacer para cambiarlo.
1. Palmos De Atención Cortos
Cuando está pedida conjeturar el palmo de
atención medio del adulto, la mayoría de la gente dice alrededor
treinta minutos. Acordando a la estadística, sin embargo, el
palmo de atención medio del adulto es realmente solamente siete
segundos. ¡Eso correcto! Cada siete segundos usted sale en
alguna parte. Usted piensa de algo más. ¡En hecho, usted
podría tomar realmente una rotura mental ahora! Es una parte
normal como de cómo el cerebro integra estímulos externos
cuando su computadora comienza a defragging por un momento mientras
que usted mecanografía. Ayuda a detenerse brevemente a partir
de tiempo al tiempo en que usted habla. Esto permite que la
gente integre su información o que haga una pregunta que clarifica.
También, incluya los ejemplos para anclar sus conceptos.
Por ejemplo (véase -- ahora lo estoy haciendo!), un
concepto sin un ejemplo es como árbol sin raíces, una casa sin una
fundación, o Sonny sin Cher. Apenas no tiene tanta energía que
permanece.
2. También Muchas Distracciones
Era en una reunión el otro día y cinco personas
tosidos, cuatro personas echan a un lado hablado, tres teléfonos de
la célula sonaron, dos personas fueron al restroom, y una perdiz hizo
el email en su PDA. Las distracciones son una parte grande de
vida moderna. Su mejor apuesta es reconocer las distracciones de
una manera juguetona tal como un encargado que condujo recientemente
una reunión I atendido. Cuando un teléfono de la célula
sonó, él asió para él y dijo, el "Oh, que está para la madre de
me?.my tiene gusto de llegar en mí a partir de tiempo al tiempo".
Eso incitó cada uno para dar vuelta apagado a sus teléfonos.
3. Carencia del entrenamiento
Enseñaron pocos de nosotros formalmente cómo
escuchar. ¿Mientras que usted tomó probablemente la lectura de
8, escribiendo 11, usted tomó siempre 10 que escuchaban? Es el
pequeño escuchar de la maravilla es desafiador. Absolutamente
accidentalmente, aprendí cómo escuchar practicando la meditación.
Después de un retratamiento de cinco días, me sentía muy
alegre y así que fui a visitar a mi padre del envejecimiento que era
duro de la audiencia. Mi hábito era sentarse vacante por horas
mientras que él se quejó por su artritis, el error en su extracto de
cuenta, y cómo es difícilmente encontrar los buenos deslizadores.
Después de este retratamiento, me sorprendí totalmente
prestando la atención a él con paciencia y la compasión.
Después de que cerca de diez minutos que se quejaban de él
cambiaran repentinamente pistas y comenzaran a decirme las historias
fascinadoras y divertidas sobre su niñez. ¡Después él puso
encima de su prótesis de oído y preguntó por mí! Aprenda
cómo estar presente con la gente, déle su atención completa, sin
repartir y sea listo para algunas sorpresas agradables.
4. Barreras linguísticas
No es ningún secreto que el mundo del negocio es
el convertirse en rápido un mundo multicultural. Aunque el
inglés es la lengua del defecto del comercio, mucha gente en sus
audiencias puede hablar inglés como segunda lengua. El mes
pasado me dirigía a una compañía de seguros grande donde la
mayoría de los asistentes resultaron ser nuevos inmigrantes de China.
Utilicé la expresión "que conseguía jiggy con ella", y vi a
gente el rifling a través de sus diccionarios. ¡Esto me incitó
decir que "estoy apesadumbrado, eso fue manera sobre su cabeza", y un
número de gente mirada para arriba el techo! Si sus oyentes son
ESL o tienen un fondo educativo más básico, usted necesita
simplificar su lengua. Utilice descripciones mucho más
literales más bien que las expresiones culturales. Utilice la
lengua del facial y de cuerpo para expresar humor, y pocas palabras.
5. Asunciones Desenfrenadas
Detrás en el 70s, Gilda Radner un comedienne que
se realizó regularmente el la noche de sábado viva era bien sabido
para su carácter popular Emily Litella, activista social con un
problema de la audiencia. Ella las causas incluyó las ediciones
importantes tales como los violines en la televisión, joyería
soviética y puso en peligro las heces. Créala o no, esos tipos
de Emily Litella puede ser encontrado en sus audiencias. Por
ejemplo, I contó una vez una historia sobre mi madre que era
secretaria para la función pública británica en WWII. Ella
pasó la mayoría de su tiempo que soñaba despierto que su jefe
estallaría en el cuarto y pediría que ella espiara contra los
alemanes. Ella podría dejar el papeleo repugnante detrás,
poner un disfraz y hacer el Mata siguiente Hari. Innecesario
decir, un día su jefe estalló en el cuarto sino que por el contrario
él la encendió para soñar despierto toda la hora. Una mujer
me acercó después de esta historia y me dijo que ella fuera un Hari
Krishna, también. Una forma al claro encima de asunciones
falsas es indicar su punto de muchas diversas maneras.
6. Ninguna razón de escuchar
Finalmente, la gente de la razón principal no
escucha es porque usted no ha contestado a su pregunta preferida:
"cuál está en él para mí?" Antes de que usted comience
un monólogo largo-winded, diga a su oyente porqué usted necesita su
atención y se cerciora de que entiendan cómo será ventaja ellos.
Por ejemplo, "quisiera decirle que sobre este software libre que
bloqueará todo el Spam antes de que consiga a su Inbox?interested?"
Eso le dará resultados mucho mejores que "cuando era un joven y
me senté abajo delante de mi primera computadora, me pregunté cómo
puedo hacer este trabajo de máquina para mí?" En el general,
puesto en los zapatos de su oyente antes de usted hable y sus oídos
tienden para animar para arriba.
Y apenas recuerde el más grande de toda la sabiduría --
nadie escucharon siempre sí mismo fuera de una nueva amistad.
Carla Rieger
Sistemas educativos Del Copyright 2005 Sí
Carla Rieger es un experto en el arte del cambio.
Usted puede alcanzarla en
http://www.carlarieger.com o en
1-866-294-2988. Carla utiliza secretos probados del mundo del
arte para ayudar a su organización que siente bien a un líder de la
innovación. Ella ha sido un storyteller profesional del
locutor, del amaestrador, del facilitator y del funcionamiento desde
los a mediados de los años ochenta. Ella es el director de los
sistemas educativos del sí, las comunicaciones creativas y firma que
consulta creativa desde 1991. Ella ha escrito tres manuales
críticamente aclamados, manejando el cambio con un sentido del humor,
hablando en el lado divertido del cerebro y el corazón de la
presentación, además de muchos artículos en los diarios comerciales
y los compartimientos. Ella ha enseñado millares para abrir el
lado divertido de sus cerebros, y al negativity de la mina dentro y
fuera para las soluciones innovadoras dominantes. Su trabajo se
ha ofrecido en radio, la TV y muchas publicaciones. Ella fundó
varios grupos del teatro incluyendo producciones enojadas de la vaca,
teatro del aparato de lectura de Vancouver y el café mítico.
Ella también escribió, produjo y realizó una demostración de
la uno-mujer, bailando entre los mundos.
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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