¿Cuál es su problema VERDADERO??
¿Cuándo era la vez última usted tiempo excesivo gastado y dinero que soluciona un problema para descubrir solamente el problema que usted pensó que usted tenía no era realmente el problema en todos?
El reconocimiento del problema verdadero es crucial a cualquier empresa problem-solving. Juan Dewey dijo, "un problema es mitad solucionada si se indica correctamente." Debajo están dos herramientas simples que pueden ayudarle a calcular fuera del problema verdadero detrás del problema. Una herramienta, pide "porqué" preguntas y una segunda herramienta, "cambie el verbo de la acción."
¿Pregunte Por qué?
¿Haga simplemente la pregunta, por qué? Un hombre compró un par de zapatos del cuero del ante del tan. Alrededor de una semana después de que él comprara los zapatos, él estaba en el almacén de la tienda de comestibles que alcanzaba a un estante superior para un envase de aceite de cocina. Desafortunadamente, el screw-top de la botella de aceite era flojo y cuando estaba inclinada una gota grande, gorda del aceite bajó a la derecha en el ante de los zapatos del hombre. Allí, el tortazo en el centro del ante del tan era un círculo oscuro del aceite sobre el tamaño de un cuarto. El hombre estaba al lado de se porque sus zapatos nuevos fueron arruinados. Antes de que él sacudiera el par, sin embargo, él intentaría quitar la mancha. Él intentó dishwashing y jabón del lavaplatos, jabón de baño, detergente del lavadero, bicarbonato de sosa así como varias mezclas. La mancha no bulliría. La pregunta, "porqué usted desea la mancha hacia fuera?" fue pedido. Amperio hora, había repentinamente nuevas posibilidades. La realidad era que la mancha sí mismo no era un problema. El hecho de que los zapatos no eran un color constante era el problema. "cómo hacer los zapatos un color constante" mereció la atención. Rápidamente, había una idea de poner el aceite en el resto del ante así que los zapatos serían un color constante. El aceite hecho especialmente para los zapatos fue comprado y aplicado. ¡Trabajó! Los zapatos eran color poco más oscuro que anterior pero el un constante. El problema verdadero fue solucionado con coste mínimo y esfuerzo mínimo. Los zapatos del ante son un buen ejemplo de cómo la consideración de porqué existe un "problema" puede conducir a una edición subyacente y, alternadamente, brillar una nueva luz en las oportunidades adicionales para las soluciones.
Cambie el verbo
Al considerar soluciones del problema intente cambiar el verbo de la acción. Cambiar el verbo puede abrir la declaración hasta una interpretación más amplia, dando por resultado un mayor arsenal de soluciones. Por ejemplo, desperté una mañana reciente y encontré mi manera a la cocina en búsqueda de mi tortilla de huevos frita generalmente del blanco del huevo. Cada mañana de un buen día tengo una tortilla de huevos frita del blanco del huevo. Agrieté los huevos, me separé fuera de las yemas de huevo, y puse los blancos en una cacerola. La cacerola fue a la tapa de la estufa del gas. Di vuelta a la perilla pero era desconcertado por el hecho que ningún fuego comenzó. Entonces lo vi, un carro del gas fui parqueado en el callejón detrás de mi casa. Hablé al conductor que me informó que un trabajador de la ciudad había penetrado la línea de gas mientras que cavaba. Sería horas antes de que el gas podría ser restaurado. ¿Cuál era a hacer? Mis blancos fritos del huevo estaban en peligro; mi "buen" día era en juego. Miraba rápidamente alrededor del cuarto de ver cuál estaban disponibles otros recursos para freír mis blancos del huevo. Pensé, "el fabricante de café tengo un elemento de calefacción." Podría poner la cacerola de blancos del huevo en la cafetera. Desafortunadamente, el elemento no consiguió bastante caliente freír los huevos. Miraba alrededor otra vez. Espié un popper de las palomitas. ¡Podría utilizar el fondo del popper, puse los huevos directamente en el elemento y los huevos pudieron freír éxito! ¡Los huevos frieron, la consistencia era una poco inusual y probaban algo corny pero frieron!
Era así que excitado sobre mis habilidades creativas el solucionar de problema. Cuando vino mi marido a casa esa tarde I dicho, "conjetura qué hice hoy!" Con impaciencia le dije de mi dilema frito del huevo y cómo intenté el fabricante de café y el popper de las palomitas y podía en última instancia comer mis huevos fritos. Él me miraba con una expresión confusa. Finalmente él habló, "porqué no lo hizo usted uso justo la microonda?"
¿Qué sucedió a mi gran plan? Era así que centrado en la idea de "freír" los huevos que pasé por alto totalmente mi propósito verdadero que era "calentar" los huevos. Si hubiera cambiado el verbo de la acción de "fría" al "calor" que tendría inmediatamente fui a la microonda.
Dos herramientas simples, 1) piden "porqué" y 2) el cambio el verbo de la acción puede ahorrar mucha hora y esfuerzo cuando el solucionar de problema.
Quizá cuando en su misión siguiente el solucionar de problema usted debe también usar los zapatos del ante mientras que come una tortilla de huevos del blanco del huevo?.. no puede lastimar.
Copyright 2005. Toni McNutt. Todos los derechos reservados
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Sido autor cerca:
Toni S. McNutt, Ph.D.
Decisiones De la Sinapsis
Toni McNutt es un facilitator, un amaestrador y un consultor que ayuda a sus clientes a autorizar a un personal más productivo mejor capaz de alcanzar la innovación competitiva en un ambiente dinámico.
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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