Narración de historias con un propósito
Por un breve tiempo, traté de vender seguros de vida. Y, la palabra clave fue "tratado" Les puedo asegurar. Aunque creo que lo hice un buen trabajo en las presentaciones y los scripts proporcionados por los formadores, no hice una sola sale.On Por otra parte, el veterano que me entrenó no pasaba mucho tiempo con las presentaciones o guiones. Simplemente contaba historias acerca de los clientes que salvó a sus seres queridos un gran dolor por obtener la cobertura adecuada. Así como importante, habló de los problemas sufridos por las personas que no tienen cobertura. Y, vendió un lot.Which nos lleva al tema de Propósito narración de historias. Me he golpeado contra la idea de como un habilidad de la comunicación estratégica varias veces recientemente, por lo que quizás es el momento para discutirlo arrancadores here.For, vamos a distinguir entre las historias que hablan de que creen que el mundo quiere saber lo que piensan sobre todo bajo el sol, y las historias contadas con el expreso propósito de avanzar en un objetivo. Llamemos a las historias estratégicos de la última "(y usted sabe lo que llamamos el otro tipo). Puedes utilizar las historias estratégica para ayudar a su causa o proyecto por averiguar, por adelantado, lo que va a decir y por qué te diré. En otras palabras, antes de hacer su discurso o presentación, identificar las historias que vamos a usar, y saber por qué vamos a usar them.Leaders utilizan con frecuencia historias para añadir emoción a su comunicación. Agregando la emoción permite a los oyentes a comprar en sus corazones, así como aceptar con sus mentes. Un tipo específico de carga emocional evoca valores compartidos o memorias. Por ejemplo, "sé que seguir prestando servicio al cliente, porque todos ustedes hicieron un gran trabajo cuando se anunció la retirada de productos. ¿Te acuerdas de cómo las llamadas comenzaron a llegar en justo después del primer anuncio? "Las historias también se puede utilizar para agregar contexto o antecedentes," Sé que te gustaría lanzar la nueva línea de productos, pero cuando estuve en la conferencia de la industria de un par de semanas atrás, Oí los bancos quieren entrar en nuestro negocio, lo que significa ...." Muy a menudo, la información por sí misma tiene poco significado o impacto, sin contexto. Historias de reforzar nuestros argumentos al explicar las razones que hemos utilizado, y no sólo las conclusiones que se pueden utilizar reached.You historias como un tipo de prueba. Mi experiencia de seguros de vida es un ejemplo señalado. Las historias más eficaces, por supuesto, hablar de las cosas buenas y malas que le suceden a los sobrevivientes después de una death.Sometimes inesperado, una historia puede ser utilizado para el auto-desprecio. Burlándose de mí mismo, más puede ilustrar el punto que estoy tratando de hacer. Por ejemplo, "¿Te he contado alguna vez sobre el tiempo que manchas de café en un cliente mientras estaba sentado en nuestra mesa de sala de juntas? Como resultó, se rompió el hielo entre nosotros y terminamos hablando de negocios serios. Ahora, no estoy sugiriendo que derrame el café en los clientes, también, pero yo le sugiero que busque maneras de contactar con ellos a nivel personal. "¿Dónde podemos encontrar historias? Los mejores provienen de nuestra propia experiencia, de las cosas que nos pasó a nosotros y las cosas que hemos hecho. Pero, No pase por alto las revistas, la televisión y otros medios de comunicación. Por ejemplo, usted podría advertir en contra de hacer algo por explicar lo que sucedió a los personajes de comedias televisivas cuando se hizo algo similar. Recuerde, la mayoría comedias de situación se juega la moral en garb.Which moderno me recuerda el momento .... En resumen, las historias estratégicamente utilizada nos puede ayudar a comunicarse más eficazmente mediante la adición de la emoción o el contexto, la aportación de la prueba, o que nos da una oportunidad para burlarse de ourselves.Robert F. Abbott escribe y publica la Comunicación de Abbott Carta. Aprenda cómo puede utilizar la comunicación para ayudar a lograr sus metas, mediante la lectura de los artículos o suscribirse a esta anuncio-apoyado boletín. Un excelente recurso para los directivos y gerentes, en: http://www.communication-newsletter.com
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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